《增长黑客》笔记六：激发活跃（1）

互联网时代，很多网站和App产品都是免费的，用户的活跃度就成了这些免费产品的生命线。据我所知，一个网站或App在融资估值的时候，首先看ARPU (Average Revenue Per User|每用户平均收入)，但如果还没开始收费，看的就是日活，月活。所以，创始人和运营团队最首要的事情，就是激发用户的活跃度。

A/B测试 (A/B Testing)

达尔文《物种起源》中提到的物竞天择原理，本质上就是在谈同一物种的不同变体经过外部环境测试后存留延续下的最优结果，也算是一种A/B测试。

A/B测试的基本思想包括：

- 提供两个方案并行测试。

- 不同方案之间只存在一个变量，排除其他干扰因素。

- 以某种标准判定结果优劣，筛出最优方案。

LinkedIn联合创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)在他的播客节目“masters of scale”里采访扎克伯格，扎克伯格就反复提及“Facebook不会猜测，它只会测试”。

十多年来，NewsFeed有着数不清的迭代，甚至每天线上都会同时部署诸多算法进行测试。Facebook一天可以运行约1万个、不同版本的社交媒体网络，来衡量、比较有多少人正在连接和分享，以及这种模式下该网站能产生多少收入。

“这种手段帮助Facebook迅速获得反馈”，扎克伯格告诉霍夫曼，现在企业能轻而易举地拥有数据化工具，因此不必在测试之前，通过内部的层层讨论确认想法是否有效，数字会告诉你接下来的业务方向。

这种把A/B测试运用到极致的思想，不断巩固着Facebook在互联网时代的社交霸主地位。

另辟蹊径，降低用户活跃门槛

Skype，QQ音乐，Wi-Fi万能钥匙等App都是巧妙的应用一些不太复杂的技术手段，用创意来解决用户使用时遇到的瓶颈。这些手段并不需要多大的投资，主要就是用发散思维来另辟蹊径，但它们带来的方便却大大降低了用户的使用门槛，从而让使用产品的用户更加活跃，提升了产品的口碑，让更多人来使用，形成良性循环。