2018-03-19 怎样带新人，做好mentor？

小风最近有点烦心事，他带的实习生小李入职3个月了，交给他的任务总是不能按时完成，效果也不尽如人意。他很纠结是否继续让小李留下。新人融入困难，mentor也有一半责任，其实，对于新人的培养是有成型套路的。

mentor首先要对新人的能力有一个初步的预估，然后再用一些初级的项目进行考验和观察，最好这个项目超出新人的能力范围，但没有太多。通过项目的执行去探寻新人的能力边界，不断进行反馈和调优，逐渐承担更大的事情。

安排给新人的事情的时候，需要做到以下几项，

1）交代清楚了事情的目的和背景。【必须】

2）明确过截止时间。【必须】

3）预判他的能力和可能的困难，给出适当的引导【建议】

4）针对不同的新人给予不同的压力指导： 如果新人本身自驱力高，可以适当缓解新人压力，告诉他尽力而为，有问题可以随时问；新人本身比较乐观，有一些freestyle，提示他要认真做，做不好可能影响试用期通过等。

以上都做到了，那么可以等待新人完成工作，并观察结果。

第一次任务，如果结果符合预期，可以适当增加难度，再进行下一轮，形成正循环。

第一次任务如果不符合预期，需要跟新人一起复盘，看看到底是哪里出了问题。针对出现的问题，再进行总结，安排第二次任务，再次明确要求等环节，观察结果。如果结果较第一次仍然没有进步，那么说明是能力或者是意愿出了问题。需要考虑能否胜任和继续留下的问题。当然如果沟通后发现有其他隐藏原因，可以给第三次机会，否则视为不合格

如果没有经过至少两轮的任务培养步骤，经过一段时间发现新人有问题，mentor需要首先反思，每一次项目培养是否足够清楚的交代的任务的背景、目标和要求，每一次结束之后是否给予了足够的、明确的的反馈，保证新人理解了自己的问题。

需要注意的是，没有反馈和建议的培养是无效的。