说话的艺术—让你变得优雅

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《说话的艺术》作者罗莎莉。马吉欧。取材于实际生活场景，列举大量实例，提供万无一失的交谈策略和方法，深入浅出地讲解了交谈的技巧，实乃一本实用手册。

通过阅读本书，你的交谈可以变得更加流畅自如。无论是在会议的间隙与同事闲聊、在社交派对中结识新朋友，还是在电话中交谈，这本书都能帮助你建立自信，展示你独特的交谈技艺，给人们留下美好而难忘的印象。

跟着主编大人学阅读，我理了本书重豆的以下几个方面.

1、成功的交谈，都是有备而来,最难的是破冰（如何成功地跟人搭讪？）

1）破冰.

2）开始交谈，交谈不只是说话，也是一种社交。比如介绍两个人互相认识，要把地位低的介绍给高的。开始交谈三原则：了解对方、说自己相关的、找共同点。

3）优雅得体地结束交谈。

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2 沟通技巧：

1）操控对话：除了回应，你还可以“操纵”对话，比如停顿、启发对方、简单回应等。

2）学会问答

3）讲笑话

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3、解决困难：

1）聊天中的困局。不要被别人的态度绑架（比如有人跟你说同事的坏话……）

2）称赞别人：简短、真诚、独特。

3）有效倾听。

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4、对不同人的说话方法：

对话中，恰当使用问答好处多。说话的节奏感很重要，尤其针对让你紧张的人，更要注意节奏.

1）女神:与女神一聊天，总有说不完的话。

2）家人：亲情、友爱、温馨。

说话的艺术也适用于家庭的夫妻沟通中。

上周，我与先生因为一件小事，而大吵。

大约有两周没有好好地进行双向沟通，讯息不流畅，有了导火索，情绪就爆发了。并且是两个人一吵架，是专门揭对方的痛处，因为夫妻都是最了解对方的，一说就准，叫专打七寸，人又非常地敏感，这样无异于是火上浇油，越吵越凶，哪有什么平时的情份，恨得牙痒痒，结果我当时正在用最爱的笔记本电脑写作，城门失火，殃及池鱼。笔记本连着电源被重力摔下，粉碎性受伤。

我顿时哑言，不再理他，只是希望电脑里的东西还在。

晚上十点，我发了一条微信，只有几个亲近朋友才能看得到的。“这世间除了生死，其他都是小事。”

顿时几个家伙都发讯息来问：“怎么了……”

我关机，去女儿房间睡觉。

第二天去附近的电脑店检查，屏碎、主板坏、硬盘坏。店主是说这电脑还像新的似的，怎么坏成这样。

我没有回答，这台电脑是我一个人用的，所有的重要信息都在这台电脑上，包括重要协议、合同、两个孩子成长的所有照片等。

还抱有最后的希望，去了徐家汇电脑城，准备花多点钱，做数据恢复。检测硬盘是中间的碎了，他们再大的本事也无力回天。

我抑制住眼泪，这是两人相处二十年来两人吵架付出的最大的代价。

道歉也弥补不了损失。这将是心中的一块痛。

反省这次事件，两个人都很后悔，觉得当时也很冲动，影响也极坏，也给孩子留下了不良的情绪。究其原因，我平时都是自我意识太强，说什么都不太考虑他的感受，加上最近一直忙于孩子、还有自己的学习，忽视了对他的关心。他像个孩子似的以砸了我的电脑，唤起我对他的关注度，用他解释的话说。

互相伤害，又互相纠缠。当时的火气如果不是看在俩孩子的份上肯定是摔门而去，回想起来，当时要是注意表达方式，不要强调一味的原则，也不至于此。

家是讲爱的地方，不是讲理的地方。后悔没有早点看到这本书。

3）难过的人：倾听。切记不要轻易去“同情”别人，这并不会让人觉得你有同理心。别人的痛苦你代替不了。

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5、不同场合的说话方法：

1）同事

2）会议交谈

3）商务交谈

4）电话交谈

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6、除了声音语言，要注意自己的肢体语言

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好好学习《说话的艺术》，了解沟通的技巧，拥有和谐、幸福的家庭关系。

你将惊奇地发现，表达自己的想法并非难事，同时还会感到自己无比自信，而且你适宜优雅的谈吐，也将得到对方愉快的回应。

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