思维模型No2|动态系统之存量与流量

今天听曾鸣的《智能商业二十讲》讲到“活数据”的概念，让我意识到数据系统的构建将会成为一个小企业和个人都可以实施的策略。他说活的数据，就是让数据流动起来才能创造价值，数据被不断的消化，处理，产生增值服务，同时又产生更多的数据，形成数据回流，这个数据系统能够直接做决策，自我进化，形成闭环。在不久，企业和个人构建自我进化的数据决策系统将会越来越重要，我们今天先了解动态系统中存量与流量的概念。

存量是所有系统的基础，是指在任何时刻都能观察、感知、计数和测量的系统要素，它是要素在一段时间内的累积量，比如浴缸中的水，学校的学生数量，微信钱包里的钱等。

存量会随着时间的变化而不断改变，让它发生改变的就是“流量”。所谓流量就是一段时间内的改变状况，也即一段时间内流入/流出系统的数量。
比如浴缸中注入或流出的水量，新入学或毕业的学生数量，你今天微信扫码消费的金额等。我们用一张图来说明存量和流量的关系：

存量-流量.jpg

我们以一个“浴缸”为例，来说明存量和流量的动态特性，也就是它们随时间而产生的变化，来帮助我们理解复杂系统的行为。
想象一下，一个盛满了热水的浴缸，排水口已经堵上，注水的龙头也关闭。这就是一个没有变化，没有活力的系统。我们试了试，觉得水太热，想放掉一些，于是拔掉塞子，水位会不断下降。

如果不再打开注水龙头，水很快就会流尽。你为了不让它流尽，于是打开了注水龙头，如果你注水的速率和流出的速率相同，浴缸中的水位就会保持不变，即处于一种动态平衡的状态。此时浴缸中的水已经不是原来的热水，在一段时间后，它的温度将接近自来水的温度。（有人说应该是放一些水后，堵上排水口再注水，你这是浪费水资源。为了解释问题，我们在大脑思维里浪费点水吧）

此时这个浴缸就是一个简单的系统，只有一个存量，一个流入量和一个流出量。所有的模型都是对现实世界的简化，借助这个简单的模型我们可以推断出几项重要的规则，它们同样适用于其他复杂的动态系统：

1.只要所有流入量的总和>流出量的总和，存量就会上升；
2.只要所有流入量的总和<流出量的总和，存量就会下降；
3.当所有流入量总和与流出量总和相等，存量就会保持不变。
事实上，在任何情况下，系统的流入量和流出量相同时，系统就处于动态平衡的状态。

我们的大脑总是更加关注存量，而不是流量。比如相亲的时候，首先关注的是对方是否有房有车（存量），而较少关注具体月收入（流量）。这也不能怪我们目光短浅，
存量的变化需要时间，因为改变它的流量运作就需要时间。
就算你月入10万+，在一线城市买套房子也需要很多年是不是。

存量，尤其是很大的存量，要应对变化，必须通过逐步的增加或减少来实现，即使对于突然的变化也是如此。存量变化缓慢会导致一些问题，但它也是系统稳定性的根源所在。可以让我们有一定的余地去调整，尝试一些做法，并根据反馈来修正那些不起作用的效果。明天我们再来讨论反馈的概念。

本文内容观点来自于图书《系统之美》-决策者的系统思考，想学习更多系统相关的知识可阅读此书。