房地产销售技巧:如何引导客户成交?

小王在一家地产公司做销售,楼盘里面的案场销售也是他们一个集团公司的,由于整个楼盘都是他们集团独家代理的,所以,他们的客户不止是上门客,还要自己去外面扩客。打街霸是他们必要的功课之一。

这天一直是阵雨连连,雨刚小一点,小王就举着牌子到路边拦车,正好一辆宝马SUV停了下来,刚好是去项目售楼部,但不知道具体怎么走,小王心里一喜,下雨天还来看房,A咖来啦。心中窃喜但表面保持平静,走向车窗前,车窗摇下来,是一位40岁左右的大姐,开着SUV看起来很干练.

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小王就主动的打招呼,大姐你是来看XX公寓的吗?大姐点了点头,问停车场怎么走,

小王回答,您好,大姐我是这边的销售,不然这样我上车给您指路,您看可以么?

大姐看了看小王,爽快答应了,因为到楼盘处还有1-2分钟的车程,小王就主动跟客户聊天,大姐人很豪爽,姓张,简称张姐,不一会小王就跟张姐聊的起热,顺便要了电话号码.

到了项目后,小王先带客户看了下沙盘,主动向客户介绍他们销售的楼层的位置以及朝向信息,并且将楼盘附近的配套和投资价值大概阐述了下,然后,就引客户到样板房查看,到样板房后张姐咨问了下房间的层高,交楼标准,交楼时间,以及房子的出房产证等等.

看完样板房之后,小王就试探的问了下,张姐,你看我们回售楼处坐坐,我给你倒杯水,顺便帮你核算下价格,你看南向的怎么样?

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张姐说好呀,小王倒了杯水后,拿起笔和楼盘核算表格,报了一套南向中高层的价格,价格大概是132万,客户看了看没有吭声。小王主动搭话说,张姐,您看这个房间,可是好不容易找到的好房型,再看看这个房间的位置,南北通透,而且采光也不错,不知道张姐觉得如何呢?

张姐说道,户型确实不错,我挺满意,但就是价格有些贵了,还有没有更优惠的折扣?说完等着小张的回复。

张姐姐,您放心,我们这个楼盘的优惠都是统一的,而且您说,就目前这个市场,咱们这样的户型,地段周边配套都不错,我敢说很难再找到综合性价比比这高的了,您还有什么好犹豫的呢?

张姐回到,这样吧,这个价格我要回去考虑考虑,说着就起身准备回去.没辙,小张只好起身相送,当走出售楼处的时候,小王就跟张姐说,张姐,您看您都开这车了,咱们这房子怎么会觉得贵呢?

张姐说道,是贵点,如果再便宜3-5万还是可以的,小王一听,有戏,客户的心理价位也就呼之欲出了。就答道,您早说啊,我们这里还有其他朝向,也很不错,咱们再回去找找看,我再帮您挑套性价比比刚才哪套更实惠的。

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张姐就看着小王说,真的吗?

当然了。姐,您看您下雨天来看房子,咱们是多有缘分啊。

好,那你回去找找看,我在外面等着你。

那怎么行呢,我找的也要您喜欢,您说是吧.

说着就拉着张姐重新回到售楼处坐下,然后,找到一套西向的,价格是129万,主动给客户推说,张姐,您看,这套是不是跟刚才看的那套差不多?但这套综合性价比更好呢,只要129万。

张姐看了看,确实不错,说,还有没有优惠?说着又开始磨起了价格。小王知道,从这点来看,客户是真喜欢这套,而且这套是符合张姐心里价位的,但张姐还想占些小便宜,差的就是个台阶,这个客户基本就成了。

张姐,这样吧,您看您大雨天来看房子确实是诚意十足,我也很想跟您交个朋友,但我们现场确实是没有任何折扣了,不然这样,我跟开发商领导那边关系还不错,不然咱们先定?我再去帮您申请一年物业费来抵房费?(跟客户谈判,手里一定要有筹码,折扣千万别一次性放掉,这是销售大忌)

最后,张姐成功签下认购协议,开单129万,佣金2.7万。

签完单,小王回想整个过程,客户能够冒雨开车来看房,决定了成单的基础,那就是客户的需求与诚意,而我们在刚开始客户要回去的时候,没有放弃推广楼盘的机会,主动找到客户的需求才促成了后面的复谈,总之,我们每完成一个订单,都是在不断坚持,不断灵活应变中找到恰当的方法才能促成了一个好的结果。

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