爱牵挂 +连心通：帮助找回失联老人，智慧养老服务丰台1.26万老人

8月中旬的一天，北京丰台区一位姓黄的老人走失了，家人出门寻找多时也没有结果。老人患有阿尔茨海默症，这让家里人十分着急。这时，家人想起老人出门时戴着爱牵挂“连心通”腕表，于是马上到居委会联系工作人员。

“连心通”平台接到老人走失的消息后，马上通过腕表的定位功能，掌握了老人的行动轨迹。同时，工作人员通过腕表呼叫老人，可是老人一直没有接听。于是工作人员马上对老人进行更加密集的定位，频率从最开始的15分钟到5分钟再到实时定位。

这时，工作人员发现，老人的移动速度非常快，推断老人应该是乘坐了公共交通。于是“连心通”工作人员调取了北京的公交线路图。通过比对，工作人员发现有一趟公交车与老人的轨迹非常相像，于是工作人员马上通知老人家属赶往该趟车的下一站。

家人赶到后，果真在公交车上找到了老人。幸运的是，由于发现及时，老人除了有点虚脱之外并无大碍。

“连心通”是北京丰台区民政局针对区内空巢独居老年人基数较大、生活照料及精神关怀需求迫切的情况在2017年中旬启动的智慧养老服务工程。

工程通过发放由爱牵挂提供的智能腕表，为全区空巢独居老年人链接“一刻钟”生活服务圈、养老服务机构和社区卫生服务中心，并以多名党员志愿者定向向多名空巢独居老年人服务的多对多模式服务区内老人。目前，第一批爱牵挂腕表已全部发放完毕，可以为1.26万名空巢独居老人提供服务。

一个小小智能腕表，整合语音通讯，按动的是老人，响应的则是成百上千的党员和志愿者们。助医、助洁、送餐、党员陪伴聊天、120助医平台、实时定位、养老服务等多重功能都能通过腕表实现。作为连接老人与志愿者的核心，“连心通”服务从下单接单派单到完成交单整个过程，基本可以让老人足不出户，就可享受到送餐上门，助浴，家庭医生，精神关怀等多种养老服务。

截至目前，“连心通”服务商已达到了156家，党员志愿者数量达到了7747人，共计服务36562人次，紧急救助服务老人达14人。下一步，“连心通”将组织第二批爱牵挂腕表的发放工作，为老年人提供更丰富，更优惠的高品质服务，满足老年人的不同需求

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