CBAP V3.0 第二章学习

本章为BABOK 指南提供一个有关内容，概念和观点的基础，这是大家在日常实践和工作中，能够理解和使用BABOK指南的入门级信息。

应重点学习Business Analysis Core Concept Model (BACCM)这个概念框架，从而开启BA工作之旅。

六大核心概念

他们是：Change, Need, Solution, Stakeholder, Value和Context. 不妨用如下汉语表示：变更，需要，解决方案，干系人，价值和背景。

那么BACCM可以用来做什么呢？

•描述业务分析的专业领域，

•使用通用术语交流业务分析相关工作，

•评估业务分析中关键概念的关系，

•通过整体评估这六个概念之间的关系来执行更好的业务分析，

•在工作期间任何时候评估这些概念和关系的影响，以建立基础和向前的路径。

有关关键术语

伴随着这六大核心概念的提出，我们还经常用到的关键术语有：设计，企业，组织，规划，需求和风险。

需求requirement和需要need，应该严格区分，建议从英文原文入手加以理解分析辨别。

Need is a problem or opportunity to be addressed. Needs can cause changes by motivating stakeholders to act. Changes can also cause needs by eroding or enhancing the value delivered by existing solutions

需要是一个有待解决的问题或机会。 需要可以通过激励干系人采取行动来引起变革。 变更还可能通过侵蚀或增强现有解决方案提供的价值来引起需要。

A requirement is a usable representation of a need. Requirements focus on understanding what kind of value could be delivered if a requirement is fulfilled. The nature of the representation may be a document (or set of documents), but can vary widely depending on the circumstances.

需求是需要的实用表示。需求重在理解如果一个需求被满足，可以提供什么样的价值。 表现形式可以是文档（或文档集），根据实际情况变化较大。

我们可以看出，是先有需要need，然后经过加工处理，才有的需求requirement。

需求分类模式

1. 业务需求 Business requirements

2. 干系人需求 Stakeholder requirements

3. 解决方案需求 Solution requirements

        A. 功能需求 functional requirements

        B. 非功能需求或服务质量需求 non-functional requirements or quality of service requirements

4. 转换需求 Transition requirements

另，业务分析重要活动一般由如下活动组成：启发eliciting，分析analyzing，确认validating和管理managing。