一、体验环境
1、设备型号：MX4Pro-Flyme OS4.2.8.2A
2、操作系统：Android 4.4.4
3、软件版本：V2.9.2
二、产品概述
1、定位：专注于发现与分享的音乐产品
2、用户：热衷于创建歌单、分享歌单、探猎不同歌单的群体
三、需求分析
1、需求分析：
1）娱乐需求：倾听音乐，娱乐自身
2）社交需求：通过音乐、歌单、动态与相同喜好音乐人互动
3）情感需求：通过音乐歌单创建、主播电台表达分享情感
4）场景需求：助眠、创造工作环境、读书环境、驾车路上等
2、用户画像：
黄丽是一个在外企工作的员工，平日里是一个社交达人，很喜欢唱歌也很喜欢听歌，经常会通过手机上的应用来听歌，并且经常发动态，分享自己对音乐的感悟。在工作之余，黄丽在应用上创建了一个主播电台，她经常通过电台来分享自己喜欢的音乐和感受，并且从网易音乐人在电台的评论中受到了极大的鼓励。
3、用户场景：
1）工作场景：
在办公室里，用户在休息之余，利用应用来放松自己
2）学习场景：
在图书馆，用户在学习的时候，边听着音乐助自己进入学习的状态
3）生活场景：
在家里，用户在清理家里的时候一边用手机播放着音乐
4）交通场景：
列车上，用户倾听着音乐来打发无聊的时光
四、产品结构
1、产品功能结构：网易云音乐的功能结构主要集中于三个方面：网络歌曲模块、用户信息模块、音乐朋友圈模块
1）网络歌曲模块
该模块需联网使用，其中包含推荐、歌单、主播电台、排行榜四个类目。
推荐类目：主要特色集中在两方面：一方面是热门推荐，主要通过歌单被收听的次数来进行排序，推荐排名靠前的歌单；一方面是个性化的推荐，个性化推荐是该模块的主要特色功能，其中包括了私人FM、每日歌曲推荐、根据收藏歌曲歌单的歌单推荐。
歌单类目：包含的是用户所创建的各种歌单，并且带有分类。
主播电台类目：强大的类目，包含多项内容，主要特色为用户电台
排行榜类目：搜罗各类排行榜下的歌曲排名信息
2）用户信息模块：
该模块主要为用户动作记录，包含用户歌曲收听、歌曲收藏、歌曲下载、歌单创建、歌单收藏、歌手喜好等动作所产生的结果。
3）音乐朋友圈模块：
主要包含三个主要类目，动态、附近、朋友
动态类目：网易云音乐用户分享动态，只有用户关注的朋友产生的动态才会出现在用户动态页，但稍显杂乱。
附近类目：可查看附近网易云音乐用户状态，包含其收听的歌曲
朋友类目：包括认识的人、明星用户、音乐达人三个模块，可供用户添加熟悉的朋友、明星、音乐达人，并加以关注。
2、核心功能特色：
1）用户创建歌单：用户可以自己编辑不同场景、情感等情况下的歌单信息，并加以分享
2）歌曲歌单推荐：歌曲歌单推荐精准，能够让用户产生对于推荐音乐的期待
3）音乐圈社交元素：用户分享动态，以歌曲、图片、文字的方式分享
3、超预期功能：
1）用户歌单分享分类：分为了五种主要的分类方式，为不同情况提供了不同音乐
2）自主电台录制分享：能够自主地录制成为主播，分享你现在的心情、喜欢的音乐
五、产品设计
1、界面设计：
1）色调：红、白为主色调，辅以黑色
2）图标：图标简洁、清晰
3）排版：归类整理清楚，齐整，疏密合适
4）播放界面：以黑胶唱片的形式，古典、优雅。
2、交互设计
1）导航栏很清晰，位于哪个主题模块有相应的提示
2）无网络时能够页面跳转至用户信息模块并提示无网络信息
3）左右滑动进行模块的切换，模块下类目依靠点击进行
4）对歌单中已下载的歌曲有提示信息，以蓝色打勾的形式
六、差异化分析
优势：
1）歌单形式：用户产生内容，助推分享
2）个性化推荐：推荐歌曲、歌单算法精确，使用户信赖
3）主播电台：内容形式多样，吸引不同的音乐人
4）明星效应：明星入驻，带动粉丝关注分享
5）社交元素：用户动态圈内进行互动分享
劣势：
1）主流分享渠道缺失：微信分享渠道只能以图片形式，QQ渠道以链接形式
2）主要收益模式单调：网易云音乐主要收益模式是以音乐包以及广告栏形式
3）社交内容相对混乱：用户添加熟悉好友动力不强，动态分享混乱无序
七、优化建议
1）优化内容：朋友圈模块
优化建议：
a）点击用户分享的歌曲动态后，歌曲播放但不跳转至播放的界面，便于用户继续查看动态
b）尝试通过对动态中用户的分享进行一个月刊的整理，形成新的歌单或者其它形式的内容
c）建议调整“附近”类目到“朋友”类目下，同时增加一个新的类目“话题”
当月话题为每月或者每周推出的一个供网易云音乐用户参与的一个话题，并且将该话题结束时累计收入的歌曲做成话题歌单加入歌单中，而有趣的内容可以生成话题月刊共用户分享。
明星话题则是将之前由网易云音乐单独做的明星做客网易单独一个栏目，置于明星话题下，收录明星的谈话视频。同时可以考虑提前加入粉丝互动环节，提前通过评论让用户进行提问，抽取问题与明星互动。
对应话题下的歌曲分享最好能够整理成为让用户能够连续播放，不必一首一首点击。
2）优化内容：用户信息统计
优化建议：增加用户每年数据统计，并于每年推送给用户，包括用户某年听的第一首歌，收藏的第一首歌，该年里听歌数、创建的歌单数、喜欢的歌单数等等。
3）优化内容：收益模式
优化建议：
歌单回馈机制：创建歌单，通过歌单的传播广度来获取收益方式
主播电台：类似斗鱼直播的收益方式，电台主持人与网易分红收益
4）优化内容：交互设计
定时：增加用户自定义时间停止播放
歌单：原歌单页面中不能添加歌曲，只能找到歌曲添加到歌单中，应增加歌单界面直接选择歌曲添加到歌单中，便于用户对歌单内容进行整理。