喜迎教师节,HR也应该向老师看齐

今天是教师节,一大早,朋友圈里就开始了发给老师的各种祝福轰炸,同学群中也充满了对在学期间老师和现在从事教师职业的同学的祝福。静下心来想,我也是一个老师,我家儿子的启蒙老师,在工作中也有不少同事喊我王老师,有时候对外发招聘信息也自称自己是王老师,在做新员工培训或者什么培训的时候,也是搜肠刮肚、倾囊相助似的侃侃而谈,时不时的还要与同事们交交心,我们还有一个抬头,叫人力资源管理师。呵呵,为了和老师凑近乎,也是啰里啰嗦的。

        HR这个工作,做不好就是夹心层中的受气包,被员工骂为奸细,被老板指责“坏人开不掉,好人留不住”,至于各种招聘中的血泪史就是三天三夜也讲不完。不过,我们从来就不认命做一个别人的出气筒,我们经常打鸡血、正能量满满,也是需要讲究方式方法的。

        第一,言传身教,己之不欲,勿施于人。我们不想成为别人的出气筒,我就要对沟通娴熟于心,也不是只有巧舌如簧的人才能做HR,我就是一个比较木讷的家伙,我想在古代孔夫子的时代也许比较吃香,但是老不开悟,也许老夫子就要打我的板子了,我最近开始了更大程度的继续学习,学习职业生涯规划的系统知识,学习李中莹老师的《重塑心灵》,也计划深入学习心理学知识,在接纳自己的基础上,更善于沟通,把我想表达的梳理清楚,改变自己的模棱两可和不推不动的惯性,以更加积极的心态,以对方喜闻乐见的方式,在合适的时间、地点传递给我的“顾客”,做一个“我好、你好、世界好”的传递者,以便于对方能更好的理解我,接纳我。

        第二,有教无类。尽管是我们服务、管理的对象千差万别,我们都应该有一个信念“天下没有无用的地方,只是放错了地方”,要善待每一个员工,员工入职的时候,我们应该协助部门主管告知单位概况、规章制度、他的工作职责及其他便于开展工作的应知应会事项,在员工试用期、转正后每个月需要去跟进员工的动态,做必要的辅导,即使我们不是主要负责这块,也要有这个意识,我们是做人的工作,先做人,后做事,在这个地方的应用就是,要单位同事之间关系要努力使之融洽,各种协作、共同目标才容易达成。我们的一个“教”,或者是一个微笑、一个引导手势、一声问候、几句寒暄,都是一个同化的过程,毕竟,不管是什么单位,基本的社交礼仪都是要提倡的。另外,我们肩负着招聘的责任,也经常承担解聘的工作,其中拒绝应聘者、让不合适的员工离开,也需要有几分温度,从其职业发展的角度,从有更多可能与机会的角度,告知对方只是此时此时的不适合,我们也关注到对方的一些亮点和成绩,相信对方转换一下可以做到更好。

      第三、因材施教。我们人力资源的工作,从职能的角度,涉及人力资源规划、招聘与配置,薪酬管理、培训管理、绩效管理与员工关系管理,但从更易理解的角度来说,我们每天的工作就是Plan、Do、Check、Action,针对我们自己的单位或者我们发现的偏离方向员工,做调研、做计划、做沟通、做检查、做改进,就是教练式的沟通与辅导,不限于中规中矩的培训,让我们的管理层从另一个视角来看单位与下属,让员工以整体的、发展的视野看自己的工作。如果能做到让彼此多一些交流、多一些认同、多一些融洽、多一些实现,我们所服务的单位更美好。

      做了这么多年人力资源管理的工作,第一次从“师者”的角度来思考,之前的不到位、悟之补够,让我的不少师长、领导不满,也想你们说一下我这个学生让你们费心了。铁肩担道义,祝愿我们这些“师者”能更好的开展工作,祝我们的世界更美好!

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