2016-06-21吆喝科技
LinkedIn 被微软以262亿美元高价收购，它之前用于增长的有效方法仍然值得我们学习与参考。你也可以利用 AB 测试实现产品的优化与转化率的提升。
这是关于 LinkedIn 不同的业务单元如何使用 AB 测试和自建 AB 测试平台——XLNT，为用户打造更好产品的两篇文章中的第一篇。
我们为创建和迭代 Premium 以及一些付费产品做了不少试验，并从中受益。（小编注：Premium 是 LinkedIn 的一款收费产品，开通后可以看到所有用户信息，并且没有搜索次数限制，以及可以发送200封站内信）在第二部分，我们将要探索 AB 测试是如何助力于邮件交流系统满足用户需求的。
LinkedIn 提供了大量的订阅产品并且我们知道一些用户已经被 Premium 的相关产品「淹没」了。去年，我们开始着手做了一个项目来简化产品组合，并且让我们的付费产品匹配用户的需求。这需要在设计和信息架构上，对我们的获客流程和自助购买的经验做仔细的检查。
我们在对产品改变感到兴奋的同时，也想知道像这样的大改变会带来什么。Premium 的订阅是很大的一块业务，占了 Linkedin 2015年 Q2 18%的收入。通过使用我们先进的 AB 测试平台 XLNT，我们能够了解大量用户的行为和对业务的影响。
以下为一些当你想要利用试验框架时可能有用的东西：
少即是多
我们对 Premium 做的一个关键的简化就是将可用的功能从12个减少到了4个，（是的，可选项减少了67%）。
我们的目标就是为 Premium 的用户提供有具体目标、职位、专业网络、销售和招聘的计划。我们希望用户们可以对这个计划有清晰的认识，以及知道他们可以从中获得的价值。
为了了解业务增长的影响，我们追踪了大量数据，包括获客漏斗的流量和注册率。只用一个 AB 测试，我们就能够从总体规划层面监测那些数据。举个例子，数据显示注册量有一个大的提升，这就验证了我们之前的假设，简化的确可以有更好的用户体验。
除此之外，我们也观察到「工作搜索」功能的注册量有提升。从以往的经验来看，用户们不能有效地发现这个计划，但是通过我们做的新的信息架构，更多的用户开始自主选择这个功能了。这就是一个关键点，并且驱动了很多未来的优化决策。
展示细节
一旦用户们选择了 Premium 计划，他们就会被带到核对页面上。为了与简化的主题相对应，我们移除了一些核对页上的元素，让它尽可能的简洁。
作为这项工作的一部分，我们还测试了 FAQ 模块的效果。这个模块回答了一些与这个订阅计划相关的基本问题，比如：订阅的长度、下一个账单日、取消的方式等等。
我们 AB 测试了模块的两个摆放位置：嵌入式和页面底部。一般说来，嵌入式布局占用了额外的空间，让这个页面看起来很拥挤，而放在底部则让这个页面显得简洁。结果与我们最初的想法相反，嵌入式的布局反而提升了转化率，也就是说当 FAQ 是用嵌入式的方式显示时，带来了更多用户。
我们学到的一点是，应该强调用户在提交购买前会问的问题，在页面上给 FAQ 多一些位置。在试验的帮助下，我们能够帮助到客户并且提升核对页的转化率。
黑体、明亮的、细的或软的
试验在验证设计的选择时也是非常有用的。在正式发布之前，我们无数次地因为获客流程中的号召按钮的尺寸而争论。
我们坚信一个粗体的 CTA 可以带来更多注册，而设计师团队则偏向于细的版本，所以基于设计团队的反馈，我们决定测试一下粗体 CTA 和细的哪种好。结果，设计师团队赢了，细一些的 CTA 表现更好，而且改善了获客的流程。我们很快就把那个大的蓝色按钮给下线了。
XLNT 让我们可以衡量关键产品和业务数据的效果，还能为一些改变，从小的变化到大的架构改进，都做出数据驱动的决策。不需要开发团队过多参与，这个工具可以持续地帮助我们快速迭代。
简化仍然是我们会关注的部分。当我们创造一些新的 Premium 的特性以及简化我们提供的功能时，我们会继续依赖我们的试验工具去指导产品走向和业务决策。
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作者：Gyanda Sachdeva
原文链接：http://canvasflip.com/blog/index.php/2016/04/22/donald-trump-vs-hillary-clinton-websites-ab-tested/#alertConatiner
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