惊爆家政行业|菲佣要来了!有人欢喜,有人忧!

了解行业动态,广州超岳家政带您走进品质生活!最近《菲律宾星报》的一则报道称:菲律宾劳动就业部近日发布的一份报告称,中国打算聘请菲佣前往中国5个大城市就业,并承诺给予这些菲佣很高的工资震动了家政业界。“外来的和尚”到底会不会念经?

菲佣被称为世界上最专业的家政服务人员,她们遍布欧美、中东以及中国的发达城市,此文将为你揭开这个群体的神秘面纱。

目前我国的家政从业人员有两千多万,但由于保姆从业门槛较低,一纸健康证明和一个身份证就可以当保姆,所以存在种种乱象。

虽然提出要建立信用惩戒制度,实现不同企业保姆信息的共享,但总归治标不治本。而在菲律宾,据不完全统计,现有的1000万海外劳工当中,约有30%都是“菲佣”。

菲律宾能够源源不断地输出大量优秀“菲佣”,和它国内的教育培训环境有密切的关系。

菲律宾国内家政教育十分普及,中学和大学都开设了家政课,而且有针对性地注重培养女性学习家政。

在海外打工的“菲佣”,基本上都受过一定程度的教育,很多甚至接受过高等教育,其中不乏教育、心理学、财会专业毕业的大学生,部分菲佣还有护士、医师或教师执照。

菲律宾劳工和就业部,专门为“菲佣”提供职业技能和语言文化的培训。职业技能方面,你要学会洗衣机、微波炉、吸尘器等家用电器的用法,还要求学会洗熨各种面料的衣物、清理房间,根据菜谱烹饪适合雇主口味的饭菜,以及照料老人和儿童。

语言文化培训主要包括阿拉伯语、希伯来语、中文普通话、广东话以及英文五种语言及其他一些课程。

菲佣真正走向世界,始于上世纪70年代,当时菲律宾面临着严重的经济问题,国民收入水平不断下降,失业率激增。

为了缓解菲律宾的经济困境,1974年,时任总统马科斯颁布《劳工法典》,试图通过输出劳动力,利用海外劳工的汇款来改善国家经济状况。

当时号称「亚洲四小龙」之一的近邻香港成为菲律宾劳工首选的输出地,这也是我们在港片中经常能看到菲佣的主要原因。

由于专业的服务,菲佣受到香港家庭的欢迎。据统计,截止至2017年1月,香港已有35.4万外佣,其中菲佣为18.2万人,印尼籍佣工为15.2万人。

2016年菲律宾海外劳工现金汇款总额为269亿美元,现金汇款与实物汇款总额达297.1亿美元,外劳汇款占国民总收入的8.1%。

菲劳动就业部的官员表示,中国想聘请菲律宾家政服务员的其中一个原因是菲律宾人的英语能力,这对于提升小孩英文水平很有帮助。

和国内对家政人员的理解不同,菲佣就是来自菲律宾的高级佣工,也就是家政服务专业人员,菲佣有文化、懂英语,被称为「世界上最专业的保姆」。

在菲律宾,大家不会瞧不起女佣,还觉得一个家庭有女性到海外务工,是件很光彩的事情,许多受教育程度高的女性都愿意当家佣,而国内从事家政服务的人受教育程度普遍不高。

在菲律宾,家政相关教育十分普及。菲律宾的中学和大学都开设了家政课,而且有针对性地注重培养女性家政教育。

在海外打工的菲佣基本上都接受过一定程度的教育,其中还有很多人甚至接受过高等教育,其中不乏教育、心理学、财会专业毕业的大学生,部分菲佣还持有护士、医师或教师执照。

菲劳动就业部专门为菲佣提供职业技能和语言文化的培训。包括各种常见的家用电器的用法,还要求学会洗熨各种面料的衣物、清理房间、根据菜谱烹饪适合雇主口味的饭菜。

另外,菲佣还要学会照料老人和儿童,有些菲佣为了出国,还学习了阿拉伯语、希伯来语、中文普通话、广东话以及英文。

有国内一位雇主反应,自己雇用菲佣就是看中她们英文好,能带小孩,很有礼貌和眼力见。一些衣服材质比较名贵,也懂得怎么洗烫处理。

现在要不要雇佣一个菲佣?

今年3月份,上海曾为一名菲佣办理过外籍家政服务人员居留许可,但我国现有的法规政策并不允许外籍务工人员进入国内家政服务市场。

目前菲佣「曲线」进入国内的途径一般有两条:一是以教师或是以引进菲律宾籍培训师的名义进;另一条是跟随雇主拿到旅游签证、商务签证或由名义上受雇于雇主所在的公司办理工作签证。

所以,如果你要考虑雇佣菲佣就需要考虑她们的「合法」成本,比如很多中介机构在介绍菲佣时需要收取中介费、入境费、先期工资扣款等,这些都需要雇主支付。

除了签证身份的不合法之外,菲佣也有一些沟通、文化等方面差异问题值得雇主提前考虑,避免花了高价钱却没有买来如意的服务。

最重要的是,雇佣菲佣面临法律风险。在我国,菲佣被认为是「境外低端劳动力」,这样纯粹的劳务输入实际上无法取得「工作签证」。

《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》中规定,任何单位和个人不得聘用未取得工作许可和工作类居留证件的外国人。

人社部《就业服务与就业管理规定》中规定,用人单位招用外国人的岗位必须是有特殊技能要求、国内暂无适当人选的岗位,并且不违反国家有关规定。

尽管尚无明确消息,而且,要保证菲佣达到1.3万元的消息,也不靠谱,但菲佣要来了的消息,还是迅速引发舆论关注。

近年来,陆续已有不少菲佣进入国内,只是囿于相关法律规定,这些人并未取得公开身份,而是以“打黑工”的方式为雇主提供服务。据媒体报道,早在2011年,在深圳从事高端家政服务的菲佣就达到千人之多。

菲佣“地下市场”的红火,与菲佣在业界的良好口碑有关。作为菲律宾的“国家名片”,菲佣被称为“世界上最专业的保姆”,不但精通插花、清洁、烹饪等基本家政服务,还掌握了各种急救知识,有的还专门学习了心理学。菲佣还能流利地用英语与雇主进行沟通,并从事少儿英语早期教育,这也是菲佣的最大优势。

报道中还说,中国的一个代表团将在9月访问菲律宾,进一步洽谈有关派菲佣到中国的事宜。报道称,菲佣英语水平普遍较高,可以教雇主家孩子英文。

菲佣在中国内地一直以来是不被赋予正式身份和允许的,但香港和台湾一直对此持开放态度,因此菲佣是不少明星家庭的选择。他们通常以干活专业、受过教育有礼貌、话少却忠实被外界所看待。

也正因此,不少中介愿意铤而走险收取几万元中介费为内地客人介绍菲佣。不过,因这些地下菲佣在中国内地没有合法身份,中介也都是背地里做生意。对于雇主而言,比遇到不靠谱保姆更大的风险是中介和菲佣拿钱后不知所终。

所以,“放开菲佣”的消息在网络传开后很快引发关注。网友戴女士就持赞许态度,“家政服务业早就不应该被当成低端业态了,引入一些‘外来和尚’或许能激发国内这些懒散的家政员负起责任来。”有人称,“总算有合法靠谱的渠道雇到菲佣”。

与期盼菲佣被合法化的戴女士相比,采访中更多人表示对此并不看好。从一些中介处了解到,除了介绍费,菲佣的薪资一般是每26天4000元到7000 元。这个价格基本与北京目前市面上的“高级家政员”“金牌家政员”持平。

因此,月薪万元以上的合法菲佣似乎高出了人们的预料。“我姐姐一家在香港生活,好的菲佣的价格也不过人民币6000元左右”。家住望京的陆女士说,自己家里保姆已经用了4年,活儿干得十分好,和家人都很亲,没有矛盾,“我们中国这些大姐经过正规培训和系统管理不见得就比不上菲佣。况且菲佣做得了中餐吗?”

此外,“会说英语”这一条菲佣的优势,对于很多家庭来说并没吸引力,“孩子教育,要么就父母日常多用英语沟通,要么就请专业老师辅导,寄希望于菲佣顺手带,可能不太现实。”

不过,国内市场的刚性需求,却是菲佣受欢迎的重要原因。当下,不仅在华外籍高层次人才愿意请菲佣,国内富裕阶层也越来越需要高层次的家政人才。特别是,不少家庭希望从小就培养孩子学习英语,愿意花钱为孩子营造一个英语交流的环境。很简单,如果本土保姆也具备相应的职业素养和职业技能,谁愿意花高价找一个菲佣呢?

事实上,中国家庭的“保姆之痛”远不止此。此前引发广泛关注的杭州保姆纵火杀人一案,尽管只是一个极端事件,却也暴露出国内保姆市场的诸多痛点。当下大城市的保姆,一定程度上存在着价格高、技能低、服务差、流动性高、专业性缺失等问题。不要说英语,不少保姆连普通话都说不好。

一边是巨大的市场需求,一边却是并不成熟的产业供给。这种“不均衡”状态的改变,有待于从业者自身的努力、行业的整体提升,也需要政府的引领、扶持与规范。而在这个过程中,具有专业化、职业化优势的菲佣,或将成为搅动市场的“鲇鱼”,刺激国内家政行业积极行动起来参与竞争,从而提供更优质的服务,满足市场需求。

其实,早在这一消息公布之前,上海市已经有所行动。据报道,今年3月,上海浦东警方就为一名菲佣办理了该区首张加注“家政服务”的居留许可证。尽管这项便利只是“允许外籍高层次人才聘雇外籍家政服务人员”,但其所传达出来的市场开放信号令人期待。

与其限制菲佣进入,使之只能以“打黑工”的状态存在,进而滋生诸多管理难题,还不如转换思路,开放家政市场,允许菲佣进入。这样既能满足国内家庭的需求,又能促进家政服务水准提升。

当然,也该看到,以往只出现在影视剧的“菲佣”真的要来了,种种“不适”也会如影随形。不仅国内家政行业会出现变局,相应的社会生态也随之会发生一些微妙的变化,这是未来需要面对的。

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