你想要的是什么?——与老板的咨询实录(一)

先说背景。

我的老板是一个气质卓群,自带气场的高挑美女,一位资深的人力资源主管。她既能以严格的规范和制度要求每一位员工,又能用玩笑和妙语四两拨千斤地解决问题。

老板办公室的门多数时候是敞开着的,只有和“大人物”讨论具有机密性的话题时才会把门关上。

某天,我进到她的办公室询问关于业务的问题,在回答我的问题后,老板忽然叫我:“把门关上”,并与我进行了一场短暂的“秘密交谈”。

她先是提到,自己在学习咨询(coaching)的相关课程,需要实践和做作业,以完成课程的要求;她已经进行过一次完整的咨询,希望开始第二次,并问我愿不愿意成为她的“客户”。

我自然一口应承下来。这不仅仅是因为她是我老板(她也想到了这一点,并强调说:不用因为她是老板而勉强接受),更因为入了HR一行之后我也一直在关注生涯规划与咨询这一领域。现在能有机会亲自尝试一下,是不可多得的机遇。

于是月初与老板进行了第一次一对一的会谈。她先是简单介绍了咨询的背景,提到这是她的第三个研究生学位课程;又解释了咨询的主题——我目前最想要成就的一件具体的事情是什么,遇到了或可能遇到怎样的阻碍,而经过一系列的咨询,希望能够帮助我实现所愿,或至少协助我更轻松地走向向往的目的地。

工作后,我的确想过很多阶段性和长远的目标,缓慢地进行着。但如果要特别具体到一件事情上,又似乎无法确定下来。我便以漫谈的方式先简单讲述了自己工作以来的收获、想法和规划,提到给自己的三个定位,约莫讲述了十分钟。老板问,那么这三项里面,你会如何排序它们的重要性呢?我几乎是毫不犹豫地把和职业发展相关的那个目标排在了第一位。毕竟目前来看,它是我的立身之本。老板继续引导我抽丝剥茧——那么与HR相关的几大专业模块里,你最想着重哪个方面来发展呢?我笑答,其实最初面试时也两次被问到这个问题,自己一直都没有给出过明确的答复。因为总想着都可以去试试。我又问她,不知您是怎样一步一步发展到今天、成为主管的呢?她幽默地说,咨询怎么变成了我来做interview;又说,其实很少有人问她这个问题,接着便简略地介绍了一番曾经的工作经历。

原来老板是从银行人事部(那时还没有“人力资源”的叫法)的C&B开始做起,慢慢拓展到招聘、培训和员工关系,最后开始做管理层的。成为管理者后,她就不再进行一些业务上的具体操作了,而是在战略、谈判、协调和润滑关系等方面下功夫。

听完她的分享,结合自身能力和兴趣,我提出自己对于招聘、入职和培训的方向,目前着手较多,也希望今后能继续往这个方向深度发展。

至此,她便与我确认了这件想要达成的具体的事——成为擅长招聘、入职和培训的专业HR。她继续问我:假如你愿意为这个目标所付出的努力由1-10分计,1分为最低,10分为最高,你愿意付出多少分呢?我略微沉思了一会儿,回答说:“应该是8分吧。”我解释到,另外2分,我想留给生命中其他的可能性。也许在朝着我的目标努力的路上,我会发现一条更适合我的发展之路,那我也许会调整方向,向新的目标出发。她点点头,并表示8分已经是个很高的分数了。

老板又抛出两个问题,作为我们下一次咨询的主要讨论内容:

  1. 成为擅长招聘、入职和培训的专业HR,真的是我目前最想要做到的事情吗?(目标的再确认)
  2. 如果是,我会如何开展计划,以达到这一目标呢?(行动方针)

欲知后事如何,且听下回分享:)

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