仓库管理-桶控8-应退桶账目-2018-01-29

一：关于近日来我们遇到的桶子越欠越多的问题，做一个梳理。

1：我们通过允许客户退桶来降低客户的成本。做法是我们送货给客户的时候，把客户的桶带回来。这样我们在报价的上可以不增加包装桶成本。

2：应退的桶应该妥善保管才能方便退桶。但是有的工厂在管理上没有控制好，导致空桶被生产上拿做他用。结果客户就退不了和我们送货过去相同数量的桶。这样就产生应退桶账户。

3：客户欠桶越积越多，但是我们发货却只看应收账款，不考虑欠桶数。

4：有的时候客户不认账，我们还会想办法及时对账。有的时候客户认账，于是大家就忽视了管理。觉得欠桶不要紧。

实际上，欠桶就等于欠款，一样有资金成本。而且欠桶没有银行账户的流水，只有手写的单据。比较难对账，如果产生坏账更难追讨。所以对于欠桶应该把控更严格，减少风险。

二：先采取管理方式如下

1：用金蝶建立空桶管理帐套。

所有出桶入桶，一律采用金蝶软件开单。本来财务软件中应收应付的单位是元，这里就改为桶。铁桶，塑桶的区别就用币种来区分。

2：发送应退表格要求业务确认

每月财务将应退桶数据同步发给业务和老板。由业务对欠桶数量进行核对。公司层面出台一个欠桶则算方案。业务按照大原则，自己灵活处理。目标是确保客户不会因缺乏监管而大量欠桶。

3：桶子折价方案

①：初始策略

I：对于首次合作的客户，不能答应借桶

II：对于合作信誉良好的客户，万一某次退桶少退了，第二次必修补齐，连续欠桶最多不能超过3次，超过3次就必须进行折算

III：对于信誉良好的客户，如果单次拿货多，单次产生欠桶也较多，应约定一个欠桶额度，最多不超过50个，或者100个，应和老板商议后决定。

IV：出台一个公司层面的退桶执行协议，对上述我们对客户的要求作出书面告之，如果能同意我们的做法，则进行退桶操作，如果不认同做法可以不进行退桶操作。

②：对于无法还桶的客户

I：如果客户对桶子不认账，或者没有桶子可退，可以根据客户的情况，申请执行折算。计算过程需要留邮件备案，财务才能平账。

II：折算可以采用告知客户的形式，也可以不告知客户直接内部平账。

III：如果客户由于增加了折算成本而不向我们订货了，那么我们依然要求客户退还空桶，该发函的发函，该起诉的起诉，操作方式与欠款相同。

对于客户来说，该还的钱最后还是要还，最理智的做法还是应与我们继续保持合作。

③：对对账工作的建议

I：业务同事应主动对空桶进行风险控制，定期做好对账工作。

II：我们应该帮助客户提高他们的空桶管理，降低他们的成本。如果额外成本产生了，应该有所反馈，增加他们管理空桶的动力。