文案逻辑
何为贝壳找房
贝壳找房是一款房产租赁与买卖交易服务平台，是基于链家网的换代产品。其通过继承于链家的线下房源数据，与品牌公寓合作，利用大数据技术三项措施，保证平台上拥有海量且真实的房源。解决了用户租房，买房，卖房难问题具有VR看房，一键委托经纪人，房屋估价等亮点功能。
用户分析
一、用户数据调研
1、搜索词情况调查
（1）“毕业生租房”的关联词&相关搜索
（2）“大学生租房”搜索关键词及相关搜索
针对搜索情况：可以看出毕业生/在校大学生更加关注对于这部分群体的租房补贴政策、租房价格、靠谱程度
2、相关评价和调研
针对apple store的评价情况：可以看出用户痛点可能有长租房的租期涨价、中介费不退、陌生城市租房难看房累
3、95后大学生、毕业生的用户画像
（数据来源：巴乐兔大数据）
报告显示：
90后95后租房占比更高：在人口流动、居住观念和政策利好等多重因素的促进下，中国住房租赁市场将持续增长，90后95后年轻人成为租房主力军
对低租金和便利交通的需求度更高：作为学生/即将毕业的学生普遍囊中羞涩，因此他们最为看重租房“价格”因素。近八成的年轻租客将“租金合理”作为租房时的首要考虑因素，交通便利的受重视程度，几乎和“租金”平起平坐。近九成的年轻租客愿意为缩短通勤时间支付额外的租金
租房/签约更为果断：决定近七成的95后只看一次房就会决定是否租房。九成的90后和95后会选择在看房后一天以内签约。95后平均只需要0.72天就会建立租约，而整体租客人群则平均需要0.95天。
重视家电和装修情况：虽然然房子是租的，但讲究生活品质的年轻人，从家电到家居，再到摆设装饰、厨房厨具，都要样样精致
二、贝壳找房用户情况调研
数据显示：
贝壳找房使用app的24岁以下（95后大学生/毕业生）的租房占比在19%，人群多集中在沿海发达的一线城市。贝壳找房的用户占比19%与租房95后的大数据占比24%仍有一定差距，根据贝壳找房的产品生命周期来看，目前处于成长期（具体分析不做赘述），目前可以迅速拓展95后大学生的市场，针对已下载的用户进行激活（后面具体分析不同渠道的产品策略）
一、“贝壳找房”的产品卖点（七个方向）
1、产品有哪些值得关注的细节
海量真实房源：聚合了各地房源信息
精准高效的搜索：可多维度复合搜索
地图找房更快捷方便：支持地铁、画圈、周边、VR找房
房价行情追踪：展示房源挂牌与成交价，城市均价，当日成交套数等信息
旅居购房：国外度假区房源推荐
提供房产知识咨询：专业经纪人解答
贝壳装修：提供一站式装修服务
拎包入住，精装修带家电，装修升级，风格多样
2、能解决什么问题，为何能解决
问题：租房信息不透明
解决措施：运用互联网技术构建线上租房系统，实现了租房信息、流程透明化，VR展示房屋的实际情况，并提供签约、交付等服务
问题：房源匹配难
解决措施：a）精准高效、可多维度复合搜索，依据地理位置、户型、租金等条件快速匹配合适的房源；b）地图找房更快捷方便：支持地铁、画圈、周边、VR找房；c）贝壳找房的房源考虑了交通便利性，完善的超市、菜市场等商圈配套，为上班和生活创造了便利的条件；d）一键委托经纪人
问题：房间空气质量差
解决措施：空气质量管控严格。建立完善的供应商管理体系，团队化的监管施工各环节
问题：租房条件差，无售后服务
解决措施：现代化的装修，配齐了家电和家具，让租房生活变得更为舒适；完善的售后服务体系，提供24小时在线客服、双周保洁、维修
问题：长租房租期内涨价状况频发
措施：“安心租住”计划，承诺凡通过贝壳及贝壳关联方渠道与品质联盟商家签约带有“品质”标签房源，皆可享受“15日内退押金、租期内涨价必赔、提前收房必赔和逾期入住必赔”四大承诺
3、与其他同类产品相比有何显著特点和不同
通过整合渠道资源，获得更多房源，链家体系及其他外部房源均入驻其中
不同于房产中介，定位是技术驱动下的开放型平台，更为中立
个体经纪人和房东个人也可以通过贝壳找房发布房源信息
4、竞争对手有哪些弱点使我们能做的更好
可视化技术仍不完善
链家网和我爱我家等的App是企业自己的数据库，性质仍属房产中介公司，房源数量有限
房源信息不真实、图片不真实
5、哪些设计生产过程中的细节，可以体现产品的好
对所有管理的房源进行数据处理，构建客户画像，提炼客户实际需求，以更精准的与租客需求匹配。
利用互联网技术，建立了一整套服务数据智能体系，来支持售后服务的不断升级，包括客服体系及 CRM 的更新及维护，以及保洁、维修等线上下单派单、效果追踪和评价体系
6、哪些实际发生的结果、用户行为，可以体现产品的好
IOS搜索结果30天排名第一
app store4.8的评分，生活免费榜排行第7，好评增长速度快
贝壳找房APP月活已达链家APP水平覆盖VR房源6.5万套，用户看房转化提升40%（来源：虎嗅网）
7、哪些人、事物、品牌背书，可以体现产品的好
贝壳租房真房源保证基金1000 0000元
链家的品牌背书
黄轩+董又霖的明星代言
截至今年4月初,贝壳已进驻全国98个城市,入驻合作新经纪品牌超过160个,连接超过2.1万家经纪门店,服务经纪人超过21万
二、与“有租房需求的大学生/刚刚毕业进入社会的'95后群体'”匹配的卖点
三、推广渠道分析
贝壳找房APP推送
推广方式：定向push给大学生/毕业生的人群
推广目的：促活，这部分人群完全符合推广条件，且已经对app有了一定的了解
渠道用户定位
已下载app的有租房需求的大学生/刚刚毕业进入社会的'95后群体
用户需求程度：
刚毕业进入社会的95后群体：找工作初期，居无定所，需要定居。明确且自主刚需，用户已下载app，对app已经有了初步了解。采取定向push的方式
有租房需求的大学生：较强
用户转化场景
学生可能正处于找房期，玩手机的时候app直接弹出推送，若广告文案吸引点击，直接转化的可能性很高
阅读时长
A类（时间10s内，字数15以内）
策略分析：手机弹出式push，阅读时间较短，需直接抛出毕业生租房的核心优势点说服用户，创造品牌认知，强调卖点，刺激打开率
贝壳找房 官方微博
推广目的：拉新&促活
渠道用户定位
定位指向性较为明确
a）定向推广给微博里相关年龄层或有租房需求的95后大学生/毕业生
b）贝壳找房官方微博已有粉丝
用户需求程度
较弱，大数据匹配的相关用户群体，真实需求无法确定，属于可有可无类需求
用户转化场景
已有粉丝用户和微博推广的相关用户在微博-关注里浏览到贝壳找房的微博，如果新场景有带入感，已有粉丝用户可能打开app实现转化；微博推广的相关用户可能下载app，再进行转化。这种场景下，需要通过构建极端场景来突出产品优势，给用户创造额外的点击/购买 动机 。
阅读时长
B类（1-3min，字数140以内）
策略分析：微博的内容可读性强，文案可更丰富，阐述构建新场景，突出更多利益点。使用大CARD海报或者9宫格图片（可用煽情代入感文案），进一步引发“95后毕业”人群和“在校大学生人群”的租房共鸣，留下更深刻的印象
大学城附近线下门店的海报/易拉宝
推广目的：拉新
渠道用户定位
大学城附近的即将毕业+在校的大学生
定位较为明确
用户需求程度
大学城附近以大学生为主，但大学生有无租房需求则未知，属于可有可无类需求
用户转化场景
有租房需求的毕业生/在校想要租房的学生，路过时看到相关海报，所处场景无法直接转化。需通过新场景的创建与优势点的结合，用更加直白的利益点，刺激用户下载app
阅读时长
策略分析：线下渠道的广告，用户驻足阅读时间较短，需用精简文案抓住用户眼球。创造品牌认知，强调卖点，引导用户下载APP
四、文案撰写
贝壳找房APP推送
方案一
还交不起房租，就先在贝壳“白”住一下吧
毕业生0元入住，年付最高减3000，仅限当月！ 》
（文案逻辑：突出毕业生0元租房，年付减一月份房租，先主后付的优势。给予用户人文关怀）
方案二
走路5分钟到你公司的房子，我这里有几百套
0元租精装好房，90%毕业生选择用贝壳找房》
（文案逻辑：突出筛选房源的搜索功能，海量房源，精装修的优势。利用用户的从众心理）
贝壳找房 官方微博
方案一
离开校园来到陌生城市，你一边焦头烂额的找工作，一边乐此不疲的看那些中介挂出的照骗假房，数月后你终于租到了房，却发现因不熟悉地形，租的房子离公司太远，老板怪你总迟到，而室内超标的甲醛、老化的家电，更让你没有归属感。来贝壳找房，AI找房，VR看房，10秒租到公司附近的真实好房，售后服务更贴心。省心找房，上贝壳！
（文案逻辑：通过创造毕业生找房的种种极端痛点场景，突出贝壳找房的优势）
方案二
#毕业减负季# 租房op上贝壳，首月0元住好房！海量真实房源，VR实景看房，毕业生专享房租分期付款，更有机会免费入住30天！毕业租房无压力，小贝给你减负！
（文案逻辑：毕业生租房卖点汇总，给用户以人文关怀，帮助毕业生减负）
大学城附近线下门店的海报/易拉宝
方案一
主：不想花时间去看照骗房，我得先去找工作（上课）呢
副：VR看房/毕业生0元入住/先住后付
文案逻辑：利用用户时间紧俏，想要尽快租房的心理，推出贝壳找房的真实房源优势，同步推出毕业生福利政策
配图：找工作投简历路上的毕业生/上课中的在校生
方案二
主：Jeffrey董又霖带你0元住好房，毕业到哪都有家
副：毕业生租房，月付/0元入住/可分期
（文案逻辑：推出流量明星，利用粉丝效应吸引用户驻足，再推出贝壳找房的毕业生福利政策）
配图：董又霖举起手机推荐贝壳找房app
