墨尔本阿里巴巴之夜杂记

周四（昨天）去了墨尔本阿里巴巴之夜，阿里澳新地区的高管们跟我们分享了以下他们与阿里巴巴的故事和职场经验。以下是个人的一点心得：

领导能力方面

高管里面的几位阿里系老将，都提到了马总的人格魅力，我很钦佩，但这不是一种通过机械学习就能复制的能力。我关注的是另外一种能力，那就是马总望梅止渴的能力，这种能力能够带领团队走从困境，并把困难变成成长的都来。生活工作中总会遇到困难，如果我能够通过这些练习素材来磨练自己掌握这种能力，相信对自己的职场生涯会有很大的帮助。

职场方面

从阿里澳新高管的职业生涯和经验里获得的几点体会：

一，要跟对老板，接触的层面越高，进步的速度和空间就越大；

二，对于技术人员，要握好技术转型的机会。两位有澳洲本土工作经历的高管，一位之前在我现在的公司工作过，另一位也是在我们公司合作伙伴下做与我相关的技术领域的工作起家，他们都逐渐向业务的上游靠拢，从而找到转型的方向。面向客户，面向业务，应该是技术转型的关键。从履历表上，他们都在转型的过程中读了MBA课程，不知道是巧合还是MBA课程确实发挥了不小的助力，这点以后会更加注意一些。

阿里澳新的发展方向

在论坛上，阿里高管提出了阿里全球化在澳新地区的落地规划：

1. 全球买，澳新有不少优秀的产品，阿里正在着手帮这些产品打通中国的大陆市场。阿里认为澳新本土企业对中国市场和文化理解匮乏，不能够准确的抓住中国消费者的心理，澳新众多华人代购可以考虑转型，成为阿里澳新生忒系统里的一份子，在帮助澳洲本土公司的同时获得自身发展的商业纪律。在论坛末尾，阿里还发了一个短视频竞赛，意在推动阿里巴巴在澳洲本地社交网上的影响力。

小强点评：华人代购的门槛相对降低，销售宣传方面也存在的同质化的趋势，从代购到网红的转化率能有多少，还是比较存疑的。而且由于地域限制，吸取的粉丝途径比较狭隘。我反而比较看好中国本土网红和明星对澳洲产品的推广作用，比如范冰冰之于blackmore的维e霜。个人认为从产品溯源，寄送和售后方面着手，才能拉开与其他对手之间的差距。

2.全球卖，不知为何，阿里的全球卖在澳新目前专注的是我们这仅仅120万的华人群体，天猫在澳洲的大促，本土白人的参与率确实非常的低。或许只是以同胞作为澳新市场的突破口吧。

小强点评：阿里开通海运确实促进了澳新华人买买买的能力，但是海运=大件，如何让海外买家在看不见摸不着的情况下买买买，才是阿里现在需要解决的问题。不少华人每年都有回国的习惯，新零售线下体验/预约体验+海外自提+虚拟技术模拟使用或许才能解决海外买家的后顾之忧。单单是提供本体退货服务，可以让客户满意，但是无法获得健康的生意模式，因为在澳新，无条件退货是行业标准，并不是澳里差异化的体现。

3.全球运：没有展开讲，但个人觉得溯源，质检，便捷才是全球运能够获得成功的关键，这点东哥比马总做的好。

4.全球花：这个的侧重点是走出国门的游客在海外消费用支付宝，跟银联一样，只要国家强大，支持的商家自然会越来越多，但是其中的手续费，阿里与商家之间的担保条款等等商业细节并未公布，所以支付宝的潜力暂时无法预估，尤其是与银联和微信钱包之间的竞争。

5.全球游：没有展开讲，不做评价。