空降领导(CTO/技术总监)如何安全落地

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最近参加了极客邦组织的GTLC(全球技术领导力峰会)活动,  会议第一日晚有一场“影响力之夜”分享活动。我有幸作为6组的组长,组织大家参与了议题“空降领导(CTO/技术总监)如何安全落地” 的讨论,本文就是本组伙伴们针对本议题的一个讨论后,我个人的一个整理,不得不说,集体讨论的力量就是大,我也学到很多非常有价值的思考。最后,希望本文对大家也有所帮助。

是否要接受本次“空降”?

这里有一个前提就是,作为技术候选人,你对技术团队和体系的规划与CEO,乃至创始人团队有一个高度的统一,甚至有比较高的默契。因为入职后,你需要得到老板的全力支持,才能有效推动技术体系的建设,你所有的设想才能真正落地。

“空降”前的准备

俗话说,不打不准备之战,所以入职前是需要有所准备的。需要准备的地方可以分为以下两点:

1.初步设定好你带建设的技术体系, 这里的体系分为两层含义:技术体系和团队体系。根据目前公司的规模(1000人以上的大型技术团队,还是10-20人的创业技术团队)制定不同的方案,便于未来尽快进入角色。

2.对公司的业务有详尽的了解,公司的盈利模式,产品优势,市场地位,等等。都是CTO或者技术高管需要快速了解的。因为有了这些知识点,才能在未来与业务部门做更有效的沟通,缩短入职后的适应期。

赢得信任

作为一名新入职的技术领导,赢得各级各部门团队对你的信任,至关重要。要有效的做到这一点,需要做好以下几点:

保持技术人的初心,降低自己的姿态。 让原有的技术团队深刻感受到,自己是过来做事的,是和大家一道来解决问题,共同迎接未来挑战。

切忌“新官上任三把火”,加入团队后,需要花一定的时间,观察团队目前的运行情况,全力支持现有技术团队做好当前的工作。切勿轻易打破现有工程师们的“玻璃心”,降低部分老员工的排斥心理。

建立团队内部的感情花时间与团队的每个人进行1vs1谈心,充分了解大家各自的诉求,尽快解决团队中存在的各种问题。

当好“背锅侠”,如果在磨合的初期,在未建设好相关制度前,发生了线上事故或者技术团队引起的问题,愿意为团队成员出头,同时敢于承担责任。

表现出自己的专业度,这里的专业度包含业务和技术两方面,你需要在与业务的会议上,有效融入的讨论中,有更多自己的想法,甚至能推动业务的改进。在更多重大的技术革新中,你能把控这个过程中出现的各种风险,并能有效的带领团队战胜这些问题。

快速找到现有问题

一般出现空降情况的时候,都很可能是因为你的前任在这里挖了一个大坑,或者各种不作为。所以你加入后,需要尽快找出这些坑,无论是技术上的,沟通上的,制度上的。这些坑留得越久,对你的潜在伤害就越大。

了解公司各个团队的实际运作和目标KPI

通过三个层次的沟通: 上级沟通(与CEO/业务GM),平级沟通(CMO/COO/运营总监/产品总监),下级沟通(工作中的一线团队)充分了解不同团队日常运作方式,清楚他们工作的流程和沟通方式,更重要的是要了解他们的目标/KPI。最终,让技术团队能与其他团队的目标能有机融合在一起,形成一个有机整体。

是否要带自己过去的核心一同“空降”?

建议是根据当前团队的实际需要来决定,如果确实某些方面有短板和不足,需要尽快解决,那么有熟悉的人过来自然很好,不过也要谨慎行之。

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