安徽省太和县人民医院云随访管理系统上线 推进智慧医院建设

　　2018年1月16日，安徽省卫生计生工作会议召开。据安徽省卫计委主任于德志介绍，今年安徽省将启动国家健康医疗大数据区域中心建设，应用互联网、物联网、人工智能等新技术，围绕患者个性化医疗服务需求，创新医疗服务模式，组织开展《安徽省智慧医院建设规范与评价标准》的研究和编制，实施健康信息化建设工程，打造“智慧医疗”新模式。

　　安徽省太和县人民医院始建于1950年，是一所集医疗、急救、康复、保健、科研与教学于一体的三级乙等综合性医院，全国综合医院中医药工作示范单位、省级文明医院、诚信医院，国际爱婴医院，安徽省助理全科医生规范化培训基地，阜阳市急诊医学和重症医学专科护士临床培训基地，皖南医学院和淮北职业技术学院教学医院。

　　作为安徽省太和县医疗卫生信息化就医管理平台，太和县人民医院随访管理系统由蝶科软件研发，具有自主知识产权，双方经过三个多月的筹划和努力建设，太和县人民医院云随访管理系统正式上线，投入使用。系统不仅构建医院院前院后一体化服务模式，促进医患沟通，更进一步方便患者就医，优化就医流程，提升患者的就诊体验。

　　云随访管理系统有别于传统的医院随访系统，从“医护患”与医院的多个角度出发设计，使随访专员、医生、患者之间建立有序的衔接，对不同的患者，在不同的阶段，进行定期和个性化的随访管理，使患者得到持续的关怀和合理后续治疗，提高医院医前及医后服务，建立稳定的医患关系。

▲安徽省太和县人民医院随访系统上线使用

　　太和县人民医院随访管理系统成功上线，建立了统一随访流程及专业的随访模板，与医院HIS系统无缝对接，建设“一个平台”，通过平台构建通达各类信息的数据链，各业务科室信息互联互通，工作协同推进。太和县人民医院举例说道：“慢病患者在出院后进行康复调理很重要，饮食、睡眠、 工作强度、用药调整等因素都会影响患者的身体康复，定期对病人各项指标进行随访并按照预先设置提醒病人进行药物剂量和品种调整，提醒患者根据病情按期复诊 便显得非常重要，根据随访系统流程所做的随访信息能规范记录患者后续治疗和康复过程中的各项数据，这是以往手工随访不易做到的。”

　　太和县人民医院本着“为患者提供高品质医疗服务，以信息化打造智慧医院”的建设目标，未来发展的方向，应用互联网、物联网、人工智能技术为市民提供便捷、有效、安全无缝的医疗服务。随着系统的广泛应用，蝶科软件将继续助力医院，进一步聚焦“互联网+”患者服务，在就医全流程进行服务型改革和优化，从过去的以医护工作人员为中心向以患者为中心转变，给市民带来更从容的就医体验。

　　此次合作，是安徽省太和县人民医院智慧医院建设取得阶段性进展的重要举措，云随访系统的上线，将辅助安徽省太和县人民医院建立信息化、智能服务的医疗行业标准，也将推动安徽省医疗行业标准的升级。

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