20180804《情商，为什么情商比智商重要》

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冷静

在我13岁的时候，有一次我非常生气，离开了家，发誓再也不回来了。那是一个美妙的夏日，我沿着一条迷人的小路走了很远。渐渐地，周围的寂静和美丽使我冷静下来，几个小时以后，我懊悔的回家了，心里的不快烟消云散。从那以后，我一生气就尽可能这么做，我发现这是最好的疗法。

上述这段受测者的叙述见于1899年的研究，这是关于愤怒最早期的科学研究之一。这种方法至今仍是消除愤怒第二种途径的一种模式：深处不可能进一步引发愤怒的环境，等待肾上腺涌动逐渐消失，生理水平恢复平常。也就是说，在生气时摆脱对方。在冷静期，生气的人可以寻找其他分散注意力的事物，使逐步升级的敌对想法及时刹车。兹尔曼发现分散注意力是扭转情绪非常好的方法，原因很简单，我们在高兴时很难保持愤怒。当然关键在于首先让生气的人冷静下来，然后才有可能高兴起来。

兹尔曼对愤怒的升级及平息途径的分析，可以解释黛安.泰斯关于人们日常消除愤怒方法的研究。消除愤怒的一个相当有效的方法是在冷静期独处。很大一部分男性的做法是驾车外出，研究者由此发现了开车可以让人停止愤怒。另一种更加安全的方法是散步，积极的运动同时有助于平息愤怒。深呼吸和肌肉放松等方法也有租用，这也许是因为这些活动改变了身体的生理水平，使身体从愤怒的高唤起水平转为低唤起水平，也许还因为放松活动分散了个体对愤怒的注意力。积极的运动平息愤怒也是同样的道理，运动过程中身体处于高活跃水平，运动停止后身体就回复到低水平。

不过假如生气的人在冷静期对触发愤怒的一连串想法一直耿耿于怀，冷静期就不会产生作用，这是因为每一个愤怒的想法本身就是火上浇油，使愤怒不断升级的微型触发器。分散注意力的作用在于阻止一连串的愤怒想法出现。泰斯在调查人们应对愤怒的方法后发现，分注散注意力一般来说有助于平息愤怒，看电视，看电影，阅读书籍等活动可以阻止愤怒的想法最终演变成暴怒。泰斯还发现，放纵自己购物或吃东西等方法没有太大的效果，在购物中心闲逛或者吞下一块巧克力蛋糕的时候，实在是太容易继续保持愤怒的想法了。

I讲解引导

愤怒发生时，一方面它有可能升级为暴怒，另一方面我们可以有意识的去遏制住，冷静下来，消除愤怒。

那该如何平息愤怒了，在冷静期时，生气的人可以寻找其他分散注意力的事物。分散注意力的作用在于阻止一连串的愤怒想法的出现，而不是耿耿于怀。第一方法是冷静期独处，例如看电视，看电影，看书，有助于平息愤怒。第二个方法是散步，积极的运动有助于平息愤怒。

A1

昨天晚上8点多钟到家后，我从厨房洗完水杯出来，身后的灯突然熄了，我尖叫了一下，第一反应非常害怕，喊着：快出来看下，我老公在房间里看电影没有出来，我就很生气了。于是在房门口对他大吼：你到底听没听到？他觉得我吼他了，生气的说了句：闸刀开关坏了。我就觉得他没有出来关心我的感受，站在窗前，越想越气，房租又贵，最近热水器也坏了，今天开关又坏了，不要住这里了。又对他大吼：跟房东打电话，不要住这里了。在这个过程中，我独处时，没有分散注意力，而是对这件事情的耿耿于怀，导致愤怒爆发出来了。最后是我老公冷静下来，帮我分析我情绪的变化和他的情绪变化，以及以后的处理方式。

A2

在接下来的一个月内，与老公发生不开心的事情，生气时，我要有意识的去分散自己的注意力，第一独处看书或者看看外面的景色，不去想这件事，等冷静下来后再来解决这件事。生气程度比较高的，我可以去鲁迅公园跑步，通过运动来平息情绪。等情绪平复后，再回来沟通。