关于需求分析(总结)

   很久没有上CSDN了，今天在公司加班，跟踪一下开发的进度，顺便看了一下自己以前写的BLOG，发现需求分析的文档还是很多人在看。自己做需求有一段时间了，培训也有参加过不少，今天就把自己学习所得与工作必得与大家分享一下。

 

    需求分析工作是一个很系统的工作，他是一个态度的问题，是一个沟通的问题，更是一个方法的问题。

 

    需求分析本质，就是要把握住客户原来的真正的意图，而不是表面的东西，就比如客户说，他要一杯水（客户往往这样提需求），如果你手边，没有水怎么办？可乐行不行呢？客户提出一个需求，往往不会表露出真实的想法，客户要一杯水，可能是口渴了（茶或咖啡不是更好），可能是点钞票沾手指用，真正目的必须问清客户。

 

     需求分析是一个态度的问题，认真对待客户的需求，不要把客户当作白痴，把客户提出要求都当作无理的要求，记得有一次客户要求一个报表增加总计的功能，结果是在查询的功能增加，客户不满意，又重新开发，只能说没有与客户认真确认。