仓储物流企业火灾问题及管理思维

新宁物流全资子公司深圳市新宁现代物流有限公司（以下简称“深圳新宁”）仓库于2015年12月22日发生火灾事故，致使深圳市雅视科技有限公司存放于该仓库的LCM模组、LCM+CTP贴合件，显示屏模组、显示屏及触摸屏等货物在火灾中烧毁灭失。该批货物由摩托罗拉（武汉）移动技术通信有限公司采购，并指定其第三方物流合作伙伴深圳新宁存放仓储并保管。新宁物流此前公告，深圳新宁因火灾事故引发的仓储合同纠纷诉讼及仲裁案件共有4起，涉及金额共计人民币4803余万元。最近公告显示，深圳新宁因火灾事故引发的仓储合同纠纷诉讼及仲裁案件共有6起。

问题一：火灾此类突发事件对仓储物流公司会产生哪些影响？

答：通过天眼查了解，深圳市新宁现代物流有限公司共有两起财产和民事诉讼、一起仓储合同纠纷；新宁物流是上市公司，多年来一直专注在电器、电子产品的供应链领域，为客户提供仓储服务是其中重要的一环；如这几起案件中反映的，客户的产品自交付给新宁物流及其分子公司后，新宁物流就要对产品的安全负责；产品在库的安全是物流公司管理的基本功能之一，包括火灾在内的在库产品灭失不仅给货权所有方造成直接的经济损失，影响其生产、销售，同时，也给物流公司带来经济损失和声誉影响；当然，不只新宁物流，每年都有众多的物流公司或厂家仓库发生明火或电器老化导致的火灾，造成人员和货物的重大损失；包括火灾在内的意外事故是仓储管理环节特别需要引起重视的问题。

问题二：仓储物流企业在内部管控上存在哪些难点和关键点？

答：仓储是物流和供应链管理环节上重要的一环，仓储起着调节货物供应时间、频率、货量、地区差异等不可替代的作用；仓储结合包装、加工的功能，可以促进货物的生产和销售；仓储结合厂家的销售策略，可以实现产品更快、更精准地到达消费者手中；厂家可以通过将仓储业务外包，在供应环节通过VMI供应商代管库存，实现采购最优、风险最小化和最低的采购成本，在生产、销售环节将仓储外包，可以实现JIT生产和更专业的仓储服务；仓储作用至关重要。

但仓储特别是现代仓储是一项专业性很强的业务模式，在内控上存在很多难点，管理上存在一些关键点，表现在：

1）.仓储功能是自营管理还是外包？这是需要首先决策的战略问题；从发展趋势来看，将仓储功能外包给专业的物流和仓储公司，更符合生产厂家管理需要；

2）.仓库是自建还是租赁专业的仓库？除了专业性特别强或门类特别稀少的仓库类型，比如酒类、油罐类的仓库，基于其专业性、特殊性、安全性的需要，可以考虑自建；其它的成品、普货和电子产品类的仓库，建议和如普洛斯、中储、宇培、宝湾、宝供、京东等仓储服务商进行合作，采用其现有成熟的仓库或定制适合自己需求的仓库；特别是在电商物流模式下，仓库的需求区别于传统的平仓模式，需要立体仓、高货架、自动仓储设施、信息系统等，寻找能提供一体化服务的专业仓储物流公司比自建自营更经济、更合适。

3）.专业的仓储管理人才：包括仓配总监、仓储经理、主管、仓管员、信息系统操作员、叉车司机、装卸工在内的一整套人才结构需要建立起来，用专业的人干专业的事；

4）.适合产品、销售模式的智能仓储设备及系统：随着我国互联网经济的发展，大部分厂家的电商业务都占据较大比重，电商业务的量少、频次高、单品多、时效强等特点决定传统的仓储模式比较难满足，需要引入智能仓储设备和系统，包括智能拣选、条码枪、自动传输带、机器人、WMS系统甚至无人仓；时代在发展，仓储管理需要引入最新的技术和管理思想来适应管理需要；

5）.仓库内控及安全管理：仓库存储有大量的产品，货值高，设备多，作业人员多，如何管理好仓库？保证仓库管理作业有序、仓库人、货的安全？一方面需要引入专业的仓库管理人才，按标准的作业流程进行作业，建立相应的奖罚制度，另一方面要时刻将仓库的人、货安全放到最优先的级别，按规章制度作业，按流程检查电、水、火，及时发现并解除安全隐患；最后，在公司层面还要建立保险意识，对仓储的货、人购买相应的财产险、货险和人身保险，以最大限度地分散风险。��0�������;���