斯里兰卡外贸市场、客户情况详解（分享）

国家概况

斯里兰卡以种植园经济为主，主要作物有茶叶、橡胶和椰子；工业基础薄弱，以服装加工业为主。2009年斯结束长达26年的内战，进入和平发展时期，2015年斯国内生产总值11.18万亿卢比（约合782亿美元），同比增长4.8%。人均国内生产总值为3925美元。

斯出口由农业、工业和矿物三类产品组成，占斯出口总额的比例分别为23.6%，75.9%和0.5%。其中，最主要的出口产品是纺织与服装、茶叶和橡胶制品，合计占斯出口总额的80.2%。

侨汇收入和旅游收入是斯外汇收入主要来源。2015年侨汇收入69.8亿美元，同比下降0.5%。旅游业收入29.8亿美元，同比增长22.6%。

截至2016年底，中国企业在斯累计签订工程承包合同额180亿美元，完成营业额127亿美元，其中，已建成的汉班托塔港、科伦坡机场高速公路等项目在推进斯基础设施建设方面发挥了积极作用。2016年中国首次成为斯里兰卡最大贸易伙伴和进口来源国。

市场特点

斯里兰卡市场容量不大，要求的品种多，数量少，质量又要好，这对做外贸来说不是个理想的市场。中国产品在当地比较多，但是普遍质量一般，口碑不是很好，甚至MADE IN CHINA成为一些劣质产品的代名词，多多少少反映了国内产品在斯里兰卡的尴尬局面。

在斯里兰卡，各种盛大的节日集市，几乎所有的地摊货都来自中国，价格低质量差，基本每个斯里兰卡人都买过，都抱怨过，所以在斯里兰卡百姓心目中，中国产品比日本、韩国的产品要差一大截，甚至不如印度阿三的产品。中国产品在这边很难卖高价，一般进口商都会使劲压价，大家都知道中国货便宜，生怕自己买贵了货物积压卖不动，可能这是斯里兰卡客户买不到质量好的中国产品的主要原因吧，便宜没好货，但是最终却伤害了中国产品的声誉。

如果是刚起步做外贸的同学，斯里兰卡市场不是个容易做的市场，要慎重考虑。斯里兰卡的市场竞争也非常残酷，他们自由经济的传统比中国还要悠久，商人做生意非常灵活，商业天赋并不比中国人差，千万不能小看。一般小商户都是夹缝求生，想方设法在市场立足，进口时会锱铢必较，他跟你磨了很久，最后还是没买，要么市场起变化，要么就找到更便宜的，他就不理你了。跟斯里兰卡客户做生意，你是很难做长久的生意，不像欧美的，甚至非洲的客户，讲究的是做生意建立起来的一种信任。斯里兰卡客户很实在，他们只信任利益，哪天有谁的价格比你低，他转头就抛弃你，一点不含糊。所以指望先不赚钱或亏点钱做起来，以后再慢慢赚钱，用在别的国家客户身上也许可行，但是用在他们身上，你十有八九打水漂了。

进出口产品

斯里兰卡绝大部分商品依赖进口，制造业薄弱，中国目前出口到这边最多的还是日用消费品、家电、五金、纺织品、玩具礼品、文具等，科伦坡的Pettah是他们国家的商业批发中心，离科伦坡港很近，货柜提出来就可以迅速运到Pettah市场销售。在Pettah转上一圈，你就知道哪些中国产品在这边比较畅销，这是最简单的考察斯里兰卡市场的办法。

斯里兰卡其他城市的商人都会到科伦坡去批发，你只要蹲点科伦坡的Pettah一个星期，你就能知道自己的产品能否卖到这边，价格有没有竞争力，这个考察很重要。如果你需要了解自己的产品进口情况，可以直接去斯里兰卡的海关总部，就在Pettah旁边很近，带上护照就行，去statistics办公室，告诉你要了解的产品HS编码，你就可以查询到近几年产品的进口情况，从哪个国家进口，数量多少，金额多少，数据很详细，可以做参考。斯里兰卡的拳头出口产品是成衣、红茶、宝石等，其他很少了，没什么有价值的资源可供出口。

客户信誉

其实说到信誉，斯里兰卡商人与印度商人有一拼，斯里兰卡人远古就是从印度过来的，两个国家的种族，文化，思维方式都非常类似。

斯里兰卡与国内打交道的贸易商大部分还是以小公司居多，订单也都不会很大，毕竟市场小，除非你运气特好。

大部分科伦坡知名的大公司，有一定年代历史的公司，国营的公司信誉都很不错，跟他们做风险相对小一些，这些公司你基本上都可以在他们的官网上了解到他们公司的一些背景。另外涉及到专用机器，机械设备，专用零配件等需要售后服务的产品，进口商一般还不会乱搞，因为要考虑以后的产品维修维护问题，他们不会轻易把事情做绝。风险最大的是普通的日用品，轻工产品，一次性消费品等，进口商今天跟你做，明天就可以和别人做，很多都是一锤子买卖，这时收款就要非常慎重，务求万无一失，不要考虑以后会如何，当下就必须保证自己的收款安全，如果损失了你想以后再补回来，门都没有，斯里兰卡商人精的很。

斯里兰卡没有所谓的进口权，只要注册了家公司，哪怕注册资金只有1卢比，也照样可以做进口，没有任何限制，所以在这边本地人开个贸易公司那是非常容易的。如果确定要和他们做生意，最好是到斯里兰卡，反正电子签证也很方便，实地看一下对方公司情况，经营场所和产品，了解一下他的分销渠道，你就心里大致有底了。

当然斯里兰卡也有不少大公司，信誉好，量也大，但是都有固定的供应商，经过公司一层层审批下来之后才做进去的，新人很难一下子做进去。特别是很多大型的连锁店，供应商一般都是当地的进口商，很少由中国公司直接供货的。斯里兰卡国内的商业往来，其实也有存在很大的风险，零售商大都用远期支票支付给批发商，导致空头支票泛滥，而且走法律程序那是相当的繁琐，它不像我们国内对空头支票的监管非常严格，这边的空头支票非常普遍，很多本地的公司倒闭也是因为收了太多无法兑现的远期支票。

付款方式

这个所有人都很关注，斯里兰卡是有外汇管制，但是进口付款是没有任何限制，只要你在银行存有足够的钱，你就可以买汇付款。不像中国大部分产品的国内能生产，斯里兰卡大部分的商品是进口的，所以进口买汇付款很普遍，每家银行都在做。

常见的TT付款也很方便，也没有限额，而且速度很快，一般1-2天就能到账。任何客户告诉你TT不能付款或只能小额TT付款或有1万美金限额之类的，那都是在耍花招，不要轻信，没有这样的规定，你可以要求客户提供斯里兰卡央行的规定，他是拿不出来的。做进口LC付款很普遍，那是因为一般的客户TT付款资金不够，而且斯里兰卡普遍的国内贸易结算是用远期支票分期付款，拿现金对他们来说很头痛。而且采用LC付款可以向银行部分担保，同时银行因为做LC收入高，也乐意做，而且条款乱七八糟很繁琐，目的就是多扣费，银行可以增加收入，所以建议最好不要做LC，特别是小金额的单子，而且最要命的是，做LC交单后银行不会事先垫款，即使你单证相符，如果客户在银行存钱不够，银行就不会给你付款，你就等着吧，等哪天客户在银行有钱了才能付款给你，这也是很多同学说的等了1、2个月才收到斯里兰卡银行L/C付款的原因。

大额的单子，斯里兰卡还是做即期L/C比较多，最好是大银行开出的L/C，如果是汇丰或渣打银行开证那就更好了。斯里兰卡有三四十家银行，除了几个国家银行外，其他绝大部分是私人银行，一般银行的信息都可以从银行的官方网站得到，可以事先让客户告知开证行名字，如果不合适建议换。当然银行也会有不少漏洞，国内出口商即使做LC被骗的例子也有不少，最佳的方法还是要求前TT，稳妥为上。

作息时间

斯里兰卡私营公司一般上班六天，周日休息，政府部门五天工作制，银行周六下午1点基本关门，周日也关门。上班时间一般从早上8、9点至晚上5、6点结束，和国内时差2.5小时。

商店周日关门的比较多，穆斯林开的商店，因为要去清真寺祈祷，一般周五下午也关门，但晚上会开出来。斯里兰卡的宗教信仰很多，大部分信仰佛教，但是天主教、伊斯兰教、印度教也很多，基本每个人都有宗教信仰，所以每个宗教的节日斯里兰卡都有放假，就感觉这边的假期非常多，动不动就放假，生活、办事节奏都很慢，国内一天能办完的事情，这边一周都完不成也是很正常。如果联系的客户一直没消息，也不要大惊小怪的，这边就是这样，等到他想起你了自然会联系你。在这边生活的主旋律就是一个字慢，急性子的人到这边会发疯的。

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