老程序员控诉 Google 不解释就封号

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综合整理:程序员的那些事(id:iProgrammer)

8 月 19 日,Hacker News 上有个热帖:控诉 Google Play 无理由封开发者账号

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下面是英文原作者的自述:我从 1995 年开始做软件开发,从 2011 年开始做 Android 开发。我的独立软件公司 Tokata 做了 8 个 APP (包括 Jimi Guitar、Cozmic Zoom、Star Words、Safe Play),总下载量达数百万次,主要在 Google Play 上。2019 年 7 月 31 日,我收到一封来自 Google Play 的自动通知邮件,说我的 Star Words 被删除了,原因是所谓的“恶意行为”。不久之后,另一封自动通知邮件,宣布我的开发者帐户被终结。我所有的 APP 都被删除了,我也被禁止发布新 APP。

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(原作者的配图:Play Store 会终结你)

从那时起,我就拼命地想知道,谷歌或者更确切地说是它的机器人,指责我所谓的“恶意行为”,到底是什么行为。因为我只收到自动通知消息,到目前为止,我所有的上诉和信息请求都被拒绝了。我的要求很简单:Google Play 请告诉我具体是什么问题,以便我来修复,或恢复我的开发者帐户和我的应用程序。我开发软件不仅是为了乐趣,而且主要是为了谋生。Google Play 的「判决」,不仅剥夺了我相当一部分的收入,也使我终生无法继续我的工作,而工作也是我的激情所在。看来不止我一个人有这种情况。许多 Android 开发者看到他们的应用程序被删除,他们的账户被 Google Play 机器人程序突然封杀,通常是出于一些小的、无意的原因,甚至根本没有任何已知的原因,而且几乎总是没有任何机会证明他们的诚意,除了自动通知之外,没有收到任何其他的响应。我想强调的是,我完全理解 Google 清除真正恶意应用程序(包括使用机器人)的必要性。我个人甚至认为清理工作可能会更严厉。然而,这绝不应该以牺牲诚信的合法开发者为代价,他们正在尽最大努力尊重 Google Play 的用户和策略。

网友评论

tylemenezes

昨日上午,有个 70 多人的旅游指南公司的账户似乎也刚刚被封禁。

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dmitrybrant:

我是一个相对受欢迎 APP 的开发者( Play Store 中有超过 5000 万下载),我在 Play Store  中有过非常令人失望的经历:

一旦 APP 达到一定程度的受欢迎程度,你就会开始看到“山寨” APP,它们的名称和图标(以及截图和描述)和原版 APP 惊人地相似,但实际上,它们除了在每一个角落向用户投放全屏广告外,什么也做不了。这简直就是在做广告,它们不执行任何实际的功能,它们只是利用搜索引擎优化,来为毫无戒心的用户提供广告。

我曾多次尝试举报这些山寨应用(有几十个),但谷歌根本没有删除这些应用程序或暂停这些山寨应用的“开发者”的帐户。唯一的结论是,广告收入既有利于谷歌,也有利于底层消费者,因此谷歌在采取任何行动时都拖拖拉拉。我敢打赌,如果这些应用程序正在做一些恶意的事情,而没有为谷歌提供经济刺激,那么谷歌会毫不犹豫地把它们撤下。

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