上海喜乐分鸵 总第171期 线下拆书活动(2017.1.14)—知识点总结摘录分享

#拆书一#

拆书家:Jelly

学习主题:怎样从错误中吸取教训

学习目标:学会使用“双重回路学习模型”进行思考复盘

拆解书籍:《史上最简单的问题解决手册—高效能人士做决定的51个思考模型》【瑞典】麦克•克罗格鲁斯 【瑞士】罗曼•塞普勒

❀  Interpretation

Q:回顾一件事情,做了什么?为什么这么做?行为模式的动机是什么?什么因素阻碍改变以达到不同结果?如何调整?

A:一阶观察者以他们看待事物的方式观察眼前的事物。二阶观察者以更高一阶的维度看一阶的观察方式,进行更客观的观察分析。

举栗:

Q:  一阶事件——下雨天,公司十个人会议后点外卖,后续有事时间仓促。未预留足够时间,因送餐时间问题与商家争执。

A:二阶观察——提前订餐&情绪管理。

❀ Appropriation

栗子一:

Q: 一阶现象  2号线高峰期人民广场站特别拥挤。

A:二阶观察  屏幕上观察,东侧拥挤,西侧没那么拥挤。如何改善告知乘客?提升运能方案。

栗子二:

Q: 一阶现象 准备拆书内容,2-3h看完书后(《绝佳提问》)未找到拆页。

A:二阶观察 带着动机(如:找拆页)看书。

栗子三:

Q: 一阶现象 在事物繁多时紧急寻找物品,因焦急影响当下该办的事物和情绪。

A:二阶观察 客观处理,提升情绪管理能力。

总结:运作顺利的事物不会改变,只是一再重复而已,在最糟糕的情况下,同样的错误只会一再重蹈覆辙,这或许是因为人们只是解决问题,却没有先质疑为什么会犯下这样的错误。

1.有一种病态是做重复的事却期待不同的结果。2.不能头疼医头,脚疼医脚。

关键字回顾:双重回路学习模型 一阶观察 二阶观察

#拆书二#

拆书家:放慢脚步

学习主题:畅销的原理

学习目标:学会用便利轻松实现你的目标

拆解书籍:《畅销的原理》【爱尔兰】马修·威尔科克斯

❀  Interpretation

本书总共介绍11个原理。介绍分析原理一:轻便轻松

Q:步骤繁琐的app易被卸载?超市收银台较贵的物品购买率?人流量多的地点信用卡办理?现象思考。

A:推动行为现象幕后的销售策略和手段。

栗子:Google 零食区,对比装巧克力豆的篮子有无盖上盖子消耗量分析。未盖上盖子的一段时间后巧克力豆消耗量增加很多。

❀ Appropriation

栗子一:锻炼强度适当减少调整,容易达成原理。比如引体向上20个减少到5个?(行动上便利)

栗子二:研究发现,大脑趋向容易接受记住快乐的事物,遗忘痛苦的经历。大脑跑步锻炼以一种愉悦的方式进行,比如边看电影或者边听喜欢的歌曲节目边跑。(思想上轻松)

总结:行动上或者精神上用便利轻松的方式,更能实现你的目标。

关键字回顾:便捷轻松——行动上&思想上

#拆书三#

拆书家:荣荣

学习主题:先人后已的恶性循环

学习目标:学会把自己的需求摆在第一位

拆解书籍:《取悦症》【美】哈丽雅特·布莱克

❀  Interpretation

自我需求与他人需求发生冲突时如何处理?

A:朋友多吃邀请参加造型沙龙。自己并不感兴趣。去了后自己不开心,也让朋友尴尬。

Q:思考三步骤——

1:自己的想法  事物是否冲突?是否想做?

2:朋友的想法  接受或者拒绝,是否有利于他?

3.开明的利己主义:其他更好的方式。比如:推荐感兴趣的朋友去。

❀ Appropriation

栗子一:

Q:领导提出代为出差,而自己工作和家里事物繁多有压力。出差时高烧生病。结局:领导赶到北京处理且被其上级批评。

A:量力而行。不能把自己当全能型选手。

栗子二:

Q:家人让自己相亲。可能对方自己不喜欢。

A:1-和长辈间沟通协调,找出问题关键点。

      2-见面方式:下午茶。灵活掌握节奏。

总结:也许你的无私会因你根本无法满足而让他人处于危险中。学会合理say NO。慎重,多方位考虑事情。

关键字回顾:开明的利已主义 思考三步骤

#拆书四#

拆书家:Frank

学习主题:沟通大法第一式

学习目标:学会正确描述观察结果

拆解书籍:《非暴力沟通》【美】马歇尔·卢森堡

❀  Interpretation

你是否说过以下几句话——你太啰嗦!你怎么这么较真!你这样做很蠢!……

书中提出沟通四个步骤,其中沟通第一步:观察。人们一般很少对自己评论,却喜欢评论他人。学会观察,学会表达观点陈述观察的现象少用评论的方式。要想聊的好,就得评论少。

栗子:

Q:中美学生交流差异——

中:先一个评价,评判他人,常使交流不愉快。

美:先夸奖,再提出建议。

A:交流三步骤建议——

  1:说话前停三秒,

  2:问自己,看到了什么?

  3:说出自己看到的现象。

❀ Appropriation

栗子一:

Q:回家看到爱人经常躺在沙发上休息,说到你怎么又躺着了?或者你怎么这么懒?

A:改变方式,陈述事实  你这几天*次躺沙发上了。或者 你是不是不舒服?

栗子二:相亲问题上沟通交流。避免评论方式的交流。或者避免进入评论再评论的不良循环交流模式。

总结:交流时,学会在特定的时间和情景中观察,并清楚的描述观察结果,勿将观察和评论混为一谈。

关键字回顾:描述观察结果   交流三步骤

谢谢各位帅哥美女拆书家的分享!(ღˇˇღ)

    小狮子记录员      小米∩_∩

                         2017.1.15

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