写作本身对于职场中大多数人未经过专业培训的人而言是一件极为痛苦的事,无论描述是否属于自己职业范畴内的事件或者提炼观点,陈述案例,提交诉求等,如何简明扼要,观点清晰的表现出来这几乎是很多职业人的市场痛点需求。特别是工作性质属于销售或业务类的,常会发现宁可多打电话,多见人,都不愿意写。
事实上,这是有相当多的人对于职场写作有认识误区存在。这里的重要性体现在以下几个方面:
1.帮助理清思路。形在系统的文字意味着整理的先行性,对于事件的整理,回忆,提炼,并再次发现问题。
2.留下历史记录。
3.向同事以及上级体现方法,思维以及经验分享。反过来也可以让上述范围内的人发现问题,共同来解决或者提供帮助。
4.展现自己。有时候能在同一层级人中突显自己的优势,清晰的文字表述能力能够幅射最远范围。
以上足见职场写作之重要性,那么怎么样才能写好?
第一,写作前对目的文字的类别属性分类。
一般报告主要分为
1.预测性质的,预测性质的工作报告重在对未来市场、销售、新项目的推出等进行可行性研究,以求减少失误,达到最佳效果。比如某某项目可行性分析报告,一般这一类的报告会要求复杂,因为要预测,所以涉及背景介绍,项目主体介绍以及可能产生的效果,需要投入的人力,物力,财力等。
2.问题性质的,问题性质的工作报告重在指出工作中存在的问题,以求优化工作程序;一般这一类报告主体是以发现问题为核心,介绍问题本身以及最终提出自己的解决之道,其线性逻辑应该为问题背景--提出问题--解决问题办法--所需资源。
3.建议性质的,建议性质的工作报告重在发现工作当中疏忽或遗漏的环节,以求补充完善,提高工作效率;一般这一类报告类同问题报告的逻辑,但其主体在于建议本身的介绍。
4.总结性质的,总结性质的工作报告重在总结经验教训,以求稳固基础工作。一般总结类的报告最难统一方法,但主体来说都是个体出发对于所经事务的总结性提炼,比如一般出差,用户体验等都属于这个范畴。
第二,列提纲,列提纲,列提纲(重要的事情说三遍)
提纲的重要性在整个准备篇里应该算是最重要的一环,写过学术论文的人都经受过“开题之痛”。在正文之前,开题报告做的好应该就是成功的一半,很多人都在这环上死了很久,有个老师曾说自己的同学,开了三次都没有被通过,都发毒誓,如再不通过就要跳楼了。话有些重了,但足见列提纲之难,之重要。
通常来说,文章写的能不能好?看提纲能断个6成。
提纲的目的在于正文前,表明你写作的重心是哪些要素?你要表达的重心是什么?为了强调这个重心你打算从哪些角度来说明?而这些角度会有哪些需要素材证明。
以出差报告为例:1.出差时间,地点,人物。2.拜访对象(对象背景介绍)3.拜访内容回顾。4.总结
以计划报告为例:1.标题。2.项目涉及人,时间,资源。3.项目背景介绍。4.项目主体介绍。5.项目预期效果。6.项目预期风险。
以总结报告为例:1.总结时间,范围,对象(比如年度总结,客诉总结等)。2.事件描述(起因,经过,结果)。2.已经做了什么?3.准备做什么?
总结来说,提纲的目的非常明确,即在下笔前要清晰的知道写作要达到的预期目标是什么?如何言之有物,有的放矢。
第三,准备资料
报告写作之前需要明确写作目的、做好准备工作,其中最重要的准备工作就是搜集资料。这些资料主要包括各种历史数据、经验教训实例、行业权威论据等。而实际上根据所要写就的目标成稿要准备相应的材料,比如所从事工种的数据,列表,案例等等。在提纲之后,根据所要表达的重心去准备相应的资源。
一般来说,资料的准备分为几种:
1.图表数据类。原则上来说,能用图表数据展现的请不用要文字。
2.举事例论证。有鲜明的历史案例来佐证也会有较强的说服力。
3.访问记录。这一般指公司内部调查访问以及向外部调查记录。访问结果最好以图表呈现,会有更直观的效果。
4.其他渠道数据资料来源(书本,网络等等)。
总结,资料的呈现最终原则是能用图表数据的,一定不要用文字。
准备篇结束,做完这些准备即可以开始正文。