T008 管理如治國

      領導團隊如治國，要處理(國)的大小事務，與各幹部和負責人(諸侯國)協商，朝野上下同心同德，我跟在領導旁時，從中學習擔任領導是如何帶領團隊，協調事務份內和顧及整個公司。

      歷史上，過度官僚體制會有弊端。因此，在團隊內，上司教導我不能明確要求分工，因為太明確的分工後，人人都只注意任內事情，導致某些突發事情「無歸屬」而產生空窗，承上啟下的事務，需要兩個以上的部門銜接，並討論如何補缺，讓事情能順利交接。 

      雖然不精確分工，但團隊共同商議事情並分配工作項目，每的人就對團隊有歸屬感，不會有不清楚或不情願的情況。因此，當事情產生空窗時，可以很快有人自動補位，不會延誤原本進度，因為團隊都清楚事情脈絡。

      治國不能靠一己之力，現階段我雖非第一線的角色，也要從各個事件中細觀，確定自己的往後切入點，思考自己應該如何做，不等他人要求而自己先主動幫忙。更要學習如何凝聚團隊力量、統籌事情與綜觀全局。

      元朝百年而覆亡，即因「可以馬上得天下，不可馬上治天下」，要讓團隊心悅誠服，不能只用強硬手段，兇與罵可以一時制約屬下，「武」字的結構為「止戈」組成，也就是不用武器而服人，有原則與規範才是讓公司長治久安的方法。

      建立了單位運營的模式與自己的原則，不能有模糊的空間，因為下屬會嘗試去碰觸領導的底線。嚴肅是利器，所以非到必要時不能用，但是若有人犯上，觸犯了模式與規則時，就必須立刻嚴肅指證，指正屬下錯誤時，要具體明確，且就事論事，不能帶有諷刺，簡單明確快速，更要加上給團隊的期望，讓他感覺自己被重視。並且善用幹部管理與小組分工，層層分工讓班級的規範不是只有領導維持，而是每個人心中都有一把尺，讓同學間互相提醒。

      治理好公司，除了有原則與法治外，更要了解員工心理，知道員工真正的需求與問題，並給予協助以得到民心，有了民心後員工願意為單位付出，就對公司有歸屬感，進而能遵守公司運營模式與規律，把單位規定變為自我規範。我的領導常用幽默的口吻表達對每個員工的關懷，並鼓勵正向行為，給他們具體方向與出路，讓員工知道應該做什麼，負面行為將自然被削減。