亚马逊卖家注意 这些因素可能导致产品销量下降

从1688亚马逊论坛http://www.amazon1688.com/看到的一篇干货在亚马逊平台上面，把一款产品推起来非常不容易，并且很多产品不是常青树，销量起来以后并不是一劳永逸，还需要后期的优化来保持销量的稳定，而有时候因为一个很小的因素都会导致销量下滑，以下几种原因是销量不佳的罪魁祸首。

一、外部因素

① 季节性趋势

由于产品类型，卖家可能经历销量的淡季和旺季，例如你卖游泳圈、太阳镜，夏季的销量可能更大，卖LED小灯饰，下半年销量会更好，因为节假日很多，大家可以通过市场调查，了解产品月度和年度销售数据。

大家在选品的时候可以选一些季节性不明显的产品，消费者一年四季都会购买的，例如：垃圾袋、文具、四件套之类的。

② 页面新出现差评

产品的review直接影响转化率，在线购物的消费者最在意的就是其他已购买产品人的使用后评价，所以差评是转化率最大的“杀手”，如果首页突然出现了几个差评，即使你CTR(点击率)高，但是Conversion(转化率)也会非常低。

还有一个就是feedback，这是买家针对你的整体服务来评价的，而不是产品评价。很多买家搞错这一点，把对产品的反馈留在了feedback里，如果是负面的内容，会误导新买家，从而无形的流失了订单，针对这种情况，卖家可以联系亚马逊官方，让其删除这些feedback。

③ 产品被人恶意跟卖

旺季期间，跟卖者尤为猖狂，很多卖家日夜不休的盯着店铺，因为经常发现居然自己的Listing半夜被跟卖，并且这些恶意跟卖的人很快就抢走了“购物车”，所以注册品牌并备案很重要，把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上，证明你的品牌已投入使用中，虽然不能百分百防止跟卖，但总比什么都不做任人宰割好。

还有一个方法就是给产品附加一个赠品，因为有一部分跟卖者没有同样的赠品，这样也会降低跟卖的可能。

④ 产品被突然审核

这个问题是上面几个问题的“高危版”，Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备，毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。

二、内部因素

① 改变了产品类别

Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词，当你的产品在现在类别表现优秀时，如果你突然把Listing换到另一个产品类别中，整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以，最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词，所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。

② 产品排名降低

当销量突然下跌时，卖家可以站在消费者的角度，尝试搜索一下产品的关键词，如果你的产品没在搜索结果的第一页，可能这就是销量下跌的原因，一定要查看你的产品在移动端的展示情况，因为手机的便捷，无线端购物的人数越来越多。

③ 促销活动结束

很多人都喜欢物美价廉的产品，为了刺激消费者购买，亚马逊卖家会通过促销活动增加产品的转化率，这可能短期内迅速增加产品销量，从而促进排名的提升，促销活动结束后，销量可能就会突然降低了。

④ ODR没有及时检测

ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标，账号正常运营时ODR必须低于1%。如果卖家没有留意，一旦超过1%，卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事，收到每个索赔或评价，都要留心，重复出现的问题，一定要改正。

⑤ 退货率突然增加

旺季销量很大，同时意味着退货的数量也会增加，特别是服装、鞋子这类产品，如果退货率过高，就会影响listing的权重，致使产品曝光量降低，产品销量自然就会跟着降低。

当产品销量降低的时候，大家可以检查一下是否出了以上问题，然后根据不同的方法，采取一定的措施，及时解决问题，同时也要每日查看排名，关注你的竞争对手，了解他们的销售策略，采取一定的防御方法。