麦达数字《企业数字化转型与创新高峰论坛》圆满成功

商务世界·2018中国商务服务大会暨展览会于8月1日至2日在北京国际会议中心召开。大会以“诚信经商、生态共享”为主题,致力于搭建诚信共赢的商务生态共享平台。

8月1日下午麦达数字举办了《企业数字化转型与创新高峰论坛》——6位大咖分享6个真实企业数字化转型成功案例,这是2018年最新,最实战,最接地气的分享,让您的企业转型少走弯路!

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活动亮点

高礼强,麦达数字董事、总裁,上海财经大学经济学学士,拥有中国注册会计师资格和中欧工商管理学院工商管理硕士学位。会上发表了《企业如何自建流量池》演讲。

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数字化转型对所有企业来说已是必经之路。不管是制造业还是科技行业,尽早完成数字化转型才能在行业格局中占有一席之地。

但是很多传统企业在转型中很彷徨,不知道从哪转,只好去看市场风向,同行进京东、淘宝,我也进京东、淘宝;同行蹭热点、我也蹭热点。花费的大量的时间、精力和成本,最后效果一般。

这些往往都是没有参透数字化转型的核心。传统企业有自己的流量基础,这些流量基础就是数字化转型的撬板,运用好流量基础等于在营销、生产等方面都会省下一大笔投入。

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企业流量池

数字化转型的核心——流量思维,企业把自己的流量经营起来,形成自己的流量池,构建自己的“生态圈”平台。

为什么要强调“自己”的流量池?——只有用户认可了你这个品牌、IP,不管你接下来要卖什么,用户都会买单。粉丝带给品牌的价值是难以估量的。

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流量池中的客户旅程 – 以酒店住宿业举例

流量池的IT系统架构

放眼数字化潮流前端的企业如亚马逊、海尔和华为等,我们发现在其快速响应力的背后,是一整套的支持平台——顾客触点平台全方位洞察顾客所需、资源服务化平台快速供给数字化服务、数据自动服务平台支持基于数据的决策、实验测量平台赋能受控创新实验。这样的平台帮助企业构建了强大的“流量池生态圈”。

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以微信作为用户深度服务与沟通平台,配合运营活动,SCRM软件有效管理,CDP软件数据支持,有效整合生态圈

全渠道整合营销——通过多种渠道与消费者互动整合营销传播,包括网站、线下实体店、EDM、精准广告、社交媒体等等。

粉丝微营销——通过有效手段提高粉丝的活跃度和参与度。

SCRM会员营销——洞察用户真实需求,个性化营销,提高会员终身价值。

核心业务营运系统——各个行业各个企业核心业务系统有所不同。

CDP客户数据管理平台——通过全渠道数据,绘制客户画像,构建品牌的客户数据资产,实现绩效评估、决策支持。

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麦达CDP=客户数据AI分析平台+智能规则自动化营销平台

麦达CDP可以将来自线上应用数据、线下应用数据和外部数据等多渠道的客户数据自动进行整合,形成统一用户画像,通过AI引擎对用户行为、画像进行分析,实现用户行为预测;根据预测的用户行为可以进行差异化定价、定制化促销活动、响应式交互、智能投放广告等自动化营销行为。

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粉丝内容营销

赋能APP具备今日头条的算法能力和智能推荐——智能算法推荐内容,植入信息流广告。

通过搭载内容的广告流量平台实现价值转化,从而拥有千人千面的智能推荐。

内容采编 精心筛选

20亿内容储备学习

每日新增内容学习

热点内容即时了解

内容创作智能辅助

内容组织 精美呈现

图片美学筛选

人脸颜值判断

垃圾内容自动过滤

内容分发 千人千面

6亿内容画像理解

用户行为观察捕捉

内容语义深层理解

双引擎推荐

内容运营 精细增长

内容位置灵活控制

智能提醒

内容商机挖掘

运营数据汇报

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流量池建设的三个重要领域

一提起新零售,大家最先想到的就是:盒马鲜生、超级物种、无人超市等等。我们看到也是阿里、腾讯等这些大佬们在疯狂布局,明知道是风口,但好像我们很难参与进去。

企加云一直为阿里云和天猫官方推荐的新零售解决方案。

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企加云CEO喻思成发表了《助力新零售数字化转型方法论与实践》演讲。

企加云的梦想 & 使命 & 任务

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成为IOE(Internet of Enterprises)的赋能者

相对于发达国家,中国的企业IT基础薄弱,但是互联网发达,已经世界领先。中国已经有着世界上最发达,最大体量的数字化消费者。所以中国企业,尤其是ToC的企业,面临着巨大的挑战,同时也是难得的机会,通过互联网的赋能弯道超车,用世界领先的方式去接触,管理和服务最先进的数字化消费者。我们坚信,在将来,中国企业的IT能力将全部通过互联网连接,形成 Internet of Enterprises。

本地互联网和企业服务混合基因的新一代企业服务商

中国ToC企业的IT需求,无论是互联网化的场景,数据的处理方式,部署方式,还是互联网运营方法论,传统的或者国外输入的IT供应商,通过单纯提供一个在海外验证过的场景,并且单单提供软件系统,而且数据中心可能还部署在国外,已经难以满足,面对着巨大的数字化转型和互联网转型的浪潮,有着本地互联网和企业服务混合基因的新一代企业服务商应运而生。

为泛零售企业构建“系统+数据+运营落地”的完整解决方案

系统方面,我们提供新一代的中台系统,基于互联网的多渠道,全域场景,重构企业的会员,营销,客服,订单等系统,对于线下场景提供人、货、场的数据化技术&工具。在数据方面,为企业提供基于大数据和AI的数据中台。在运营方面,我们提供基于互联网运营方法论的咨询。

牛电科技信息与数据负责人李阳发表了《通过数据驱动的物联网改变城市出行体验》

云端中控

72种车辆状态数据,三轴加速度传感器,三轴速度传感器,GPS实时定位,实时控制器信息,信息提醒,实时电流和电压信息......

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智能体检,帮助用户更好的了解车辆的状态;失窃上报,基于IoT信息整合的失窃追查方法——更精准的异业合作 更精准的出行信息。

布本智能CEO卢学裕发表了《员工培训数字化是企业数字化转型中的重要一环》。

两种类型的人才

技能型人才:基于过去的知识(银行柜员、送餐员、司机、流水线工人、厨师、服务员、水电工、财务、技工……)

认知型人才:基于未来的知识(管理人才、投融资、产品经理、运营、设计师、文娱类、软硬件开发、算法工程师、市场营销、销售、培训师、人力资源……)

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如何知识赋能

引入知识助手,赋能新员工,赋能骨干员工,赋能新项目,赋能管理者,赋能培训经理,赋能人才盘点——知鱼知识助手。

迈外迪联合创始人兼CEO张程发表了《数据资产——智能商业的基石》

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传统企业可以产生海量数据,但在经营过程中却流失掉了。通过创新技术,科技赋能线下门店,打通数据关系,给实体商业带来价值。

新的数据收集管理模式,是利用创新技术深度算法等手段,从“场”里面更好的了解“人”,反馈到“场”里面,然后更好的卖“货”。

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数据接入

如何建立企业数据资产

全方位采取数据,打破数据信息孤岛化、统一介入分析,输出形式简单易懂,对运营决策提供可靠数据。

迈外迪数据资产解决方案——以传感器智能硬件+迈慧BI组合,搭建商业数据资产体系。

腾讯营销云高级行业总监王雨发表了《智慧零售-助力企业数字化转型》。

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智慧门店解决方案

智慧收银-大数据运营-门店选址-智慧营销-货品管理-员工管理-智能安防,多项腾讯AI先进技术,成为智慧化门店升级的有力武器。

全链路数据驱动数字化转型:

数据融合(线上线下数据融合,门店客户深度画像)-门店布局(数据驱动选址,优化门店布局)-货架&货物管理(店内动线分析,科学安排店内商铺/货架陈列)-CRM(微信会员中心,会员管理更便捷)-供应链(海量位置数据,优化配送效率)

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会上,大咖们进行了圆桌会议,共同探讨了企业数字化转型面对的挑战与对策。致力于为不断进取的全体同行聚合多元化的声音、前沿的发展理念,实现优质商业资源共享!

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关于麦达数字

麦达数字前身系深圳实益达,创立于1998年,于2007年深交所上市,国内EMS行业首家上市公司。

自2014年以来,专注于互联网产业,形成了以智慧营销为主业的多元化集团。

集团旗下拥有多家数字营销公司,搭建了全产业链、全媒体一站式整合数字营销平台;投资多家互联网和营销SaaS公司,形成了产业布局和业务协同;依托专业的技术服务,助力企业实现全链路数据打通,获得用户精准画像和洞察、产生创意,精准触达;不断沉淀数据,推进业务创新与优化。

通过对战略、创意、媒介、行业发展和数据的深度洞察,帮助各行业领先企业建设和经营自己的流量池。

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