第12拆作业+434+邢小娟+2017.09.08

R：（原文阅读）

片段12选自《关键对话》 ——创建共同目的。

总而言之，当你感到对方和你的目的不一致时应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。

1、积极寻找共同目的—做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方案。例如：这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班我们干吗不想想有没有两全其美的方案？

2、识别策略背后的目的—询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。例如：星期六早上你们为什么不想来？让我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么那么晚来？

3、 开发共同目的—如果明确双方目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。例如：我不想跟你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或掷硬币做决定，结果失败的一方总是埋怨并憎恶获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法，因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系。

4、和对方共同构思新策略—明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。例如：我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗，星期六上午和下午向半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作。

I（用自己的话理解原文知识点）

感受到和对方的目的不一致时，要暂停对话，倾听对方的真正目的，然后根据这个目的共同创建共同的目的。

积极寻找共同目的，询问对方的目的，分析他们的要求和这个要求背后的真正目的。知道了双方的目的后还是无法达成一致，那么就需要找打哦一个让双方都满意的解决方案。在双方共同构思下，有个共同目的之后，根据这个共同目的寻找对双方都有理的解决方案。

A1（以往经验）

过年我回家的时候，被家里催婚，催的都想离家出走了。老爸和老妈晚上吃完饭就坐在一起谈心。

A2（行动改变）

1、我说出我的想法，今年可以结婚，但是我不想去相亲，我要自己谈。

2、老爸老妈的想法：相亲的话就比较可靠，的、都是熟人介绍的，什么底细都知道，比较安心。

3、各退一步，我自己谈，条件也必然会要求的，今年可以的话就会先订婚。