科学管理丨怎样开好科室护理例会？

作为护理管理者，怎样才能把例行的科室护理工作会开好？怎样才能让护士们不反感开会，而是通过会议学到知识，切实解决科室护理工作相关问题？这是一门学问。以下是一位护理同道的来稿，介绍了自身的一些经验，大家不妨作为参考。

1一根线贯穿始终

在开护士例会时切忌主题不清，一定要有明确的主题贯穿会议始终，否则会议开着开着就跑题了，白白浪费时间。比如我科的“三欣会”（欣赏自己、同事、团队），优质护理分享会，护理安全工作会等，都有比较清晰的主线串连其中。俗语说：草蛇伏线，灰延千里。团队的凝聚力是因，开会传播的思想和要达到的效果就是果。主题不变才能贯穿因果。

2坦诚相待，注意双向沟通

当会议涉及到一些不易理解或不易贯彻的问题时，特别是有关管理思路的转换，排班、绩效上的变革等，一定要注意双向沟通，在广泛调研的基础上形成成熟意见，避免大的分岐导致政策无法推行、落实不力或因不同意见导致会议不欢而散。

3技术和专业问题上精益求精

例会如涉及业务学习的内容，在月初要提前公布，如计划进行护理查房，则需要查房者提前对相关定义、病因、发病机制、临床表现、护理评估、护理措施、健康教育、病例讨论等内容做好ppt，以便查房时展示。可根据科室诊疗水平发展阶段有针对性地选择书籍学习，我们选择的是《实用急诊护理学》。每月从以上几个方面做查房ppt展示，目的是为了培养护理人员的专科素养，起到更好的学习效果，让大家通过例会真正学到东西。

4该夸夸，该批批

在例会上，护士微小的进步要诚恳地给予表扬，不足之处要大胆及时地指出，督促改进。通过我科的事实证明：只要前面2条能够落实，这第4条就容易被护士接受，从而成为科室文化的一部分.

5目标指引人，价值观管理人

通过本人14年左右的工作经历和学习观察，验证一句话：目标指引人，价值观管理人。如果护士长的工作能够从愿景着眼，有计划有规划地实施，再辅以价值观的宣传，对改变科室一些固有的陈规陋习有很好的作用。在例会上可以让大家了解这方面的内容，比如三十年院景、科室5年发展规划等等，也可以共同欣赏一些美文如《急诊这些年》，就医日记《急诊24小时》等等，打造科室护理文化。

6充分利用互联网优势

建一些科内护士的微信群或QQ群，平时在群里注意及时把工作中的亮点及不足指出来，使其成为例会的有效补充。

7会后要关注落实

不是开完会就完了，如果在会上制定了一些新的举措，要关注措施细节的落实。关注护士在职责和日常行为上的配合。

总之一句话：护理管理者要拥有耐心、细心、专心、爱心，在会议流程上加以规范，将方案与技术并重，才能把护理例会的作用发挥到最佳。