清华宁向东-复盘W01

1-Day1，霍桑实验。关键发现是：人，是决定效率的重要因素。因为“人心的效率”，人应该成为一切管理工作的中心。我们需要了解人性和人的行为，我们需要了解真实世界的人是怎么样的，他们是怎样进行思考和判断的。

Day2，认知不协调。人的内心活动相当复杂，“认知不协调”也只是人的一个侧面，人还有其它的复杂性质。心理学，就是研究这些复杂性质的一门学问。心理学是管理学的一门伙伴学科。

Day3，阈下意识。我们受到外部刺激，再到在特定情境中产生特定的意识，再到产生行为、形成记忆，这一长串的过程非常复杂。这个认知链条中，有很多我们自己都不了解的东西。这一讲，主要是说明人的认知活动的基本逻辑，以及内在的复杂性。

Day4，基因层面的一些研究。我们要有意识穿透心理学，走进更深刻一些的学问之中。同时，人类认识自己的过程还需要往里走。对此要有所认识，但浅尝辄止即可。

Day5，理性注入。基因科学和脑科学的发展，对于了解我们自己是有好处的。但是，基因决定多少，基因在什么情况下会发生变化，基因和环境在决定我们行为的时候，又各自发挥什么作用？关于这些问题，人类还很无知。所以，在这个时候，价值观就要发挥大作用。理性注入，在此时就格外有意义。

2-人性和人的行为，还是黑箱，因为人脑是个黑箱。现代科学手段的介入，让人类有了自我打开黑箱的机会。

了解人性和人的行为，有点像剥洋葱。管理学剥掉了一层，经济学剥掉了一层，心理学剥掉了一层，神经科学、脑科学和基因科学现在还在一层一层地往里剥。