我做了什么让我不再害怕续订

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大家好，我是明霞，今天是我经营美乐家的第14个月，从当初一个新人害怕推荐害怕续订到现在续订和推荐对我来说已经没有那么可怕了，去年一年晨会的陪伴让我度过了新人焦虑，恐慌的阶段，今天主要想把这些经验分享给和我一样的新伙伴们。

首先第一点：

学习很重要，不断的学习，在课件中真的可以找到很多答案，以前听老师们课件录音中说答案都在课件中，我听得一知半解，慢慢的，一路走来，回顾过去，每个课件都值得认真学习，另外多参加依依老师线下落地的课程，一开始我真的很多听不懂，融入不进去，只是每次的落地课程我去参加，渐渐的听的次数多了，不想懂也都懂了

第二点：

在你真的恐惧害怕的时候，直接去面对他，也许很多可怕的画面都是我们自己想像出来的，实际上并没有那么可怕，面对这种时候行动就是最好的解决办法

我举个例子：说下我的一个金卡会员是怎么来的

去年5月，我还在D2的时候，刚因为被两个好友拒绝，还把我屏弊的时候，很伤心很难过，害怕再开口被拒绝，被他们说成传销什么的，然后电话给家香老师聊天，聊了一两个小时倒苦水，倒完后，自己问自己，真的很想要那个结果吗？想要的话缩在家里是解决不了问题的，我就电话邀约一个同行出来想和他分享美乐家，在去的路上我都还是紧张的脑袋一片空白，一路上听课件，想补下课我该怎么推荐他，还电话家香老师问要怎么聊，后来见面后就先聊些同行的工作，我再切入和他分享我为何要兼职经营美乐家，给自己做一个备胎，见意他也换个超市消费用用看，然后他也同意思，聊的过程还不错，后面他有事先走，然后就没然后，傻傻的和他再见，我也没去和他要证件，回家后电话家香老师，问到证件这块，她见意就直接跟对方说把证件拍个过来，我帮你办会员，也就这样，对方证件材料发过来了，现在是我的金卡会员

我说这个故事是即使是我，也是和大家一样一开始从小白做起来的，我的经历都是你们每个新人都要经历的，美乐家没有捷径，只是踏踏实实的做好每一步。有问题及时和上三代去沟通。

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接下来我举些我推荐和续订的案例分享给大家，

1，林剑英  是我小区宝妈，在楼下陪孩子加名单认识的，平常偶尔交流，有加微信，曾经在微信上咨询过一款厨房产品，没有好的切入点，没推荐成功，后面见面也有分享过换品牌也是没有成功，这次是因为她孩子生病，我再一次分享我女儿使用产品体质OK的事情，把手机里保存的很多案例发给她看，当下也是没有确定会成为会员的，过了两三天问我如果要办会员要怎么弄，后来我微信回复她要办的条件后，约她去超市，她答应去看看，第二天早电话她，因孩子还在生病就说不去，那我当她是同意办卡，直接带顾客协议书去她家给她填，因为也有百度查了很多负面，特别是对信用卡扣款一块很不放心，我说放心，如果有扣款，损失我来承担，我们是邻居，有出什么问题，你可直接来我家找我。

2、陈六妹，是闺蜜的美容师，因闺蜜推荐喉糖吃了也很喜欢，然后加微信，有叫我代买，我求支持，回复是听说有保底消费，买不了那么多，先用用看，好用再办，我说没关系，我过去和你说下会员权益你再决定办不办，也正因为跑了这一趟见面一下，人家看我也很真诚，就办了会员了，这个案例也是说明即使拒绝了，你如果害怕了，也许就办不成会员了，拒绝没关系，我们做好该 做的，因上努力果上随缘，小佳老师常说的一句话

3、洪德炎  去年海外游求支持拒绝我了，当时我留言说没关系，不要因为这事影响我们之前的友谊，这次厦门年会，我约了他吃饭，然后在聊天中刻意表达去年被拒绝到现在都还在伤心中，他说他不知道美乐家是什么东西，也都是老婆在管呀什么的，后面与另外一个同学聚时，那个同学说美乐家不错，后来我说今天又要挑战海外游，要不要帮下我，他没回答，第二天我当答应，试着说你把证件发给我吧，我办会员，他就发过来了，这个案例是想说曾经拒绝你的人，没关系，只要你还在这条路上，还是会回到你手上的

4、姚煜  在1月份电话推荐她老婆时，表示可以支持办法，但不消费，清洁用品都买了，没有要用到的东西，我当时说不消费的话帮不到我的，她说和老公商量一下，回复我，然后去找她老公拿证件，上班地方在我家对面，后面没下文，当时我也挺害怕电话和她确认，怕被拒绝，等了两三天，鼓起勇气电话她老公，我说我跟郭娟说支持我办会员的事，跟你说了吗？他说没有，我说那我再跟你说一下，然后请求支持，他同意了，我直接拿顾客协议书给他签，包括信用卡那一栏也给他写，第一个月还是搭了清洁用品给她用，然后上门开箱，做了经皮毒的试验，西兰花，以及浴厕清洁剂，讲会员权益，见意用几个月看看，好用就留着，不好可退可换的，第二个月续订还有点勉强的，后面当她爱维特用得不错，在会员群里听到雪花梨不错试用评价好，到现在四个月时间，已是两张金卡的标准了。

这个案例是当时我如果因为害怕恐惧退缩了，也许就没有今天两张金卡的会员了。

另外续订这块也是我一开始最害怕，最头痛的事情，相信每个新人到第二个开始做续订的时候都是这样的，就连我自己的闺蜜，我面对她做续订都恐惧，感觉像老叫人家买东西似的，你们有这感觉吗？

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也一样举些案例：

1，来来，来自山东的陌生会员，一开始是冲着钙来的，办了会员以后，买了两个月，就不知道要买什么，也不知道平时是不是真的很忙，每次微信都不回，电话也不接，我只能一次一次的留言，一整个月都没回，包括我说如果确实不需要，就办停卡，也没回，后面到了第二个月，正准备电话公司取消自动送货定单，她截图问我这个是什么？我解释给她听，她说想知道配什么，当时我也不知道配什么，然后截图了启航套组，她说这个可以有，就定这个，后来我和客服确认不是启航套组，又和会员说了是这套，当时就按启航套组单买，会员银行卡上就多扣了40元，我就发了40元红包给她，跟她说是我没有弄清楚清况和她承诺了，卡上多扣的钱，由我来为失误买单，这以后，会员每个月的订单都很及时下

2，谢宏柳  这个会员也是我小区的邻居，买菜时认识，加了微信，看我发圈来咨询我的，成为会员后也是续订后面很难，因为观念经济原因，用了三个月要停卡，我就试着用启动经营的方式，留下来了一个月，然后她学习，开始推荐，因为网络的评论和朋友的劝说，又要停卡了，由于原先家里用的品牌都很杂，护肤品也是网购的，所以换用我们的产品调整反应比较多，当时就说不想再用美乐家的，而且还很排斥，我一如即往耐心的帮她解决问题，不管多少抱怨过来，都接纳处理，有新品上就和她分享，有新的案例也分享给她，一个月一个月的续定引导到现在10个月会员，第8个月启动预存定单，第9个月有赠品，她又补上预存定单，为我后面又争取了一个月让她多体验产品的机会。

3，谢丹艳 这个是我闺蜜的好友，简单求支持推荐，当时做为新人，不明白会员权益的重要性，第一次上门主要讲产品目录，以为多讲产品就能解决续订问题，和她沟通我也是好紧张的，加上对方以前做过安利，又代理过荟诗，自己本身也是很专业的，我是新人，很多东西知道的还不如她，头三四个月续订还行，到了第五个月，她有点受不了了，说明霞，你好可怕呀，我没见过哪家公司要人家每个月都要买东西的，我习惯是想买就买不想买就不买了，这时候是你们的话，是不是也很紧张，不知道该怎么回答了，我当时就很紧张，被她这一说，想完了，要丢了这个会员了，才反思到会员权益的重要性，晚上回家后，我认认真真的给丹艳微信留言，我说之前因为是新人，没有很好的去和你说下会员权益，其实我们超市并不是想强制你消费的，而是见意计划性消费，这些都是你平常零散买在很多地方的，只是换在这里集中用，你有积分，有折扣，有赠品的，到了下一个月，我还是电话给她做续定，至今她已经习惯月消费模式了，有时候也会自己安排好，什么放下个月买

这些都是我在遇到让我害怕过，恐惧过，但我依然在行动的安例，还有很多，就举几个例子，给大家，我也是从新人这样一步一步走来，相信大家突破前期这些，慢慢会成长和我一样。