48.从自己的公众号开始实践—《从零开始做运营》20171007

【阅读完马上行动】对本人微信公众号IDO练习本继续原创，最好每两天一更新。

【一定要有反馈】

搜集互动，点赞数据。分析最受欢迎的文章。

微信通过4年的运营，收获5亿用户。

早期运营中，通过客服，内部反馈平台，通过身边好友各渠道收集，整理，归纳，找出重要需求点。并予以优先解决。

【公共平台内容运营步骤】

1.先定位。受众群的定位，内容的定位。

2.快速测试，获取反馈。内容类型确立了放置备选内容，去观察用户是否喜欢，是否感兴趣，是否能接受发布的内容。通过数据分析来。

3.培养用户的习惯。内容发布时间不重要，重要的是固定的时间发布内容。

4.坚持长期内容运营方针。

5.与内容消费者保持互动。

6.坚持原创。

7.更新频率，最好每天一更。

【用户运营】

关注

1.注册渠道挑选和打开。

2.提升注册转化率。

3.预防流失用户。

4.转付费。

原则

1.把用户当成傻子，简单明了，图文并茂。

2.最大程度展现核心功能，核心价值，核心玩法。

3.分阶段展示次要功能，次要价值，次要玩法。

4.吸引一个新客户与维护老用户成本是5:1。用户流失了，再次唤醒非常困难，所以要节流，减少流失，精力放在流失预警上。

明确用户流失标准。90天无登陆。

知乎早期运营。

1.关注每一个早期进入者。

2.情感维系。高活跃度，高质量用户私信互动，赠送小礼品。