关于增长黑客你必须知道的一些基本点

随着人口红利耗尽，互联网的获客成本越来越高，在这种背景下，小成本运作获得用户关注的方法越来越受到推崇，《增长黑客》的书开始大火。机缘巧合，刚好就读了这本书，梳理一下书的读后感。个人的认知还属于比较初级的阶段，在整理读后感时，有增加和调整自己的理解，如有不恰当，还请各位看官斧正，也期望大家一起交流学习。

说到增长黑客可能认知度还不会特别高，但是说到病毒传播，应该每个互联网人都是知道的。而且病毒传播目前也在各行各业得到广泛应用。全书开篇先介绍了增长黑客的基本情况，包括基础起源以及一些特质和工作职责。早期的增长黑客，在外界看来应该是硅谷一波集极客、发明家和疯子或者说是狂人为一体的小众群体，他们有敏锐的数据洞察，能利用合理的资源获得有效的用户数。

增长黑客基础介绍

在有了基础的认知，全书抛出了增长黑客最常用的工作模型：AARRR，AARRR模型是一个漏洞模型，从获取用户开始到用户传播，一个完整的流程。详细如下图所示：

增长黑客工作模型

了解了基础模型以后，针对各个模型的步骤展开，逐一介绍了各种方法。

要更好的获取用户，创建正确的产品是大前提，文中举了许多例子，这些产品都是在MVP➡️用户反馈➡️快速迭代逐步调整来满足用户需求的。Instagram的前身是burbn，可以理解为一个基于地理位置的Foursquare+社区游戏，在上线以后，用户增长到一定的阶段就停止增长了，创始人发现用户更多使用的是app里的图片分享功能，而burbn的app太大太乱了，创始人立刻进行了快速调整，精简为只做一件事，把图片上传分享独立了出来，才有了今天的instagram。这也跟现今流行的小步快跑快速调整是契合的。

有了产品之后，最好是找到真正对你感兴趣的用户，文中举例了一些常见的方法，比如到目标用户聚集的地方去挖掘，比如学b站给用户抛测试题，真正通过了测试的，才是你的目标用户。

获取用户

有了用户，自然是要更多的让用户活跃和留存，接下来就聊了这两方面的内容。很多时候，激发活跃和提高留存是密不可分的，有些事情做了很难直接导致了活跃或留存。

激发活跃时，提到了A／B测试，这大概是目前使用最广泛的验证产品正确性的方法了。书中提到了一个非常典型有趣的例子：airbnb的邀请好友A／B测试，旧版本是强调自己获利25美元，而新版本是强调好友会获得25美元。两个版本只是文案的调整，后者却比前者分享数据更好，兴许利他会比利己更受欢迎，除了赠人玫瑰手有余香，给对方带来价值也是一个很好自我满足点！～

激发活跃

无论是活跃还是留存，能利用好社交关系，是一个很好的法子，比如原来的微信游戏飞机大战，和好友联合战斗，战斗力会提升，装备获得也会增多；还有糖果消消乐，在体力耗尽时，分享给好友求助就可以获得一点体力。

提高留存

用户稳定也活跃了，就该谈收入了，在收入的case中，最有趣的应该是百度云盘对于bug的运营了，充分利用bug，让用户以为捡了大便宜，就自觉买入了。案例原来是这样子的：原本15GB-100GB的网盘，价格是75元-500元不等，而bug出现时，实际支付只需要0.08元-0.5元。100GB的网盘包年也只要5毛钱，许多用户都购买了。bug当时是早上6点被发现的，到了晚上21点都没有修复，并且知乎、微博各种渠道在宣传这个事情，看似用户获利，其实整个过程为百度带来了100多万的收入，并且收获了一票用户。

增加收入

有了收入，是时候开始口口相传，获得更多用户了，提到口碑传播，互联网人也不陌生。巧妙地利用用户心理：喜爱、炫耀、逐利等，然后结合自身产品的特色，掌握传播周期，再加上热点和创意，自然能火起来。说到传播周期，提一些实际操作中需要注意的点：任何活动传播都需要时间，在活动开始前就需要筹备基础预热，活动期间抓紧用户每天中最活跃的时间点不断强化和宣传，可以在用户传播的内容基础上在二次包装和梳理，刺激下一波传播。

传播推荐

Airbnb实例

书中还介绍了很多具体的增长黑客工具和方法，在实操过程中都会有用，值得细细品味。欢迎读了书的小伙伴一起交流。