公交实时软件分析

一、界面对比

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图1为酷米客，图2为车来了。

两个APP都使用了蓝色为主调，但相比而言，酷米客的页面更加简洁，突出页面上方的搜索栏。而车来了，下方的按钮与上方的搜索框下的按钮显得较为杂乱。

在展示公交车还有多久到站方面，酷米客与车来了都是突出展示时间，但酷米客也使用了距离这个维度，更加直观地展示了公交车到站的时间、空间的距离，而车来了只展示了时间的距离，效果较差。

二、运营对比

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图1为酷米客，图2为车来了。

“我的”页面形成了巨大的对比，反映出APP的运营状况。

酷米客的过于简单，没有与用户产生粘性，也没有维系关系的运营手段，仅是首页放了个banner图，以加入粉丝群送礼的方式吸引用户，但是往往用户在领取礼物后就会退群。

车来了的较为丰富，特别侧重于以做任务赚积分兑礼物的方式来维系用户群体，较好地维护了用户使用的积极性。也较重视用户反馈这点，及时解决问题。

三、功能对比

主要功能完全相同，包括选项的设置也基本相同。唯一不同点在于，酷米客多了一个分组管理线路的功能，一个更加人性化的设计。并且页面设计以及交互效果，酷米客都是走简洁路线，车来了的页面稍显繁杂。

总结和建议：

1.公交车实时APP的关键功能，除了要重视用户体验之外，更要注重APP的核心功能，即准确地显示公交车还有多久到达的时间。只要把核心功能做好，用户就会喜欢用，其他的体验问题倒不是最重要的。

2.体验问题，界面不宜过于复杂。用户的使用场景一般为，在等待公交车的上下班途中，心情难免有些焦躁，要考虑到用户的心情，缓解这种负面情绪。