001 要辞职，怎么说？
辞职信注意三点。第一，告知去处（不必特指）。第二，慎选理由（委婉表达）。第三，表达感激（体现专业态度而非味了拉感情）例如关羽的辞职信。辞职是资历和人脉养成与积累，而非斩断过去。
002 如何砍价？－不懂掀桌，只能滚蛋
第一，把对方拉上谈判桌（表现兴趣使对方付出成本，比如买东西询问非常详细）
第二，构筑安全网（表示在桌上还有其他人，虚拟第三方）
第三，掀桌（态度逆转）
003 ［演说］如何自我介绍？－职场面试
请在最短的时间里让我记住你。
第一，贴标签（自己给自己的特点贴标签）
第二，讲故事（讲细节生动的故事让标签有画面感，生动鲜活）
第三，谈愿景（把特点与公司企业文化结合，正好适合）
004 ［沟通］如何道歉？－道歉是人生的加分项
向公众道歉的时候两条红线：第一，试图淡化事件。第二，试图减轻自己的责任。比如蚂蚁搬大象，态度诚恳，尽量往自己身上揽责任，引起旁观者的同情和理解。
005［沟通］如何在酒桌上聊天？－社交不喝酒
比如面对不熟的人如何聊天
第一 ，选择适合对方的话题（避免工作家庭这种不确定别人是否喜欢的话题，避免讲别人的坏话，选择最适合对方的话题，比如星座爱好等）
第二，进行提问（4W法则，what/which/why/how,轮回提问）
第三，总结对方优点，进行恭维，根据其行为爱好，找出高逼格优点
006［辩论］如何对付你行你上？－我呸
第一，澄清各自的责任；角色不同，责任自然不同（与对方无交集时用，各不强求）
第二，指出对方在逃避（与对方有交集且有影响时用，指出逻辑问题）
第三，锁定对方的真正责任（对方占据了位置，享用了资源，排挤了其它可能把事办好的人）
007［说服］如何对上级说不？－拒绝不合理的安排的智慧
第一，战略上高度肯定（表示理解出发点）
第二，成本上精密合算（把事情落到实处算清楚，让对方感觉这件事本身划不来）
第三，决策权完全上交（保护上级自尊，不要露出一副“我早己知道”的姿态，要客观中立地把相关资料上报）要暗中植入观点，让对方自己判断后，否定自己的决定
008［沟通］如何成为好的聆听者？－主动聆听才能
第一，善用反馈（无声点头，有声回应，具体问题具体分析，不轻易在口头上表示同情理解）
第二，适时重复（归纳重点并重复，在无话可接时使用，缓解尴尬）
第三，寻找共鸣（不勉强讨论实在不喜欢的话题，不刻意迎合，暗中导向话题走势）
适用对象：上司 长辈 资历高的同事
不要只是安静的听，在互动中巧妙使对方说下去。
009［谈判］如何让效用最大－跳悬崖式让步
不可行的方式；循序渐进式让步，挤牙膏式，怕吃亏缺乏筹码，每次让步时都说是底线，慢慢多加一点，使得前面的让步都没有了意义。
跳悬崖式让步：第一，要定原本底线，累计压力，不要轻易退让
第二，出于某个不容易复制的原因，出现大幅度让步，仅此一次
第三，表示态度，表示我已经大步退让，不许再逼我
010［辩论］如何回应“认真你就输了‘－啪啪打脸
第一，认清吵架的目的：争夺话语权，并提出自己的话语权
第二，同理反抽，根据对方的逻辑得出对方不对的结论
第三，降维打击，让对方觉得你们不是一个层次的人，你高于对方，从目的上比对方成熟大气，过程中给出双赢方案
011［谈判］如何向老板谈加薪－与虎谋皮新技能
适用于中小型企业，有两大套路。第一个是祈求派，第二个是威胁派。都不可取。
正确的方式是：第一，确认加薪标准，问老板客观加薪标准
第二，讨论工作表现，按照标准举例表明达标
第三，带领老板畅想未来
012［沟通］如何避免沟通陷阱－人际冲突预防为主
日常小冲突日积月累会变成炸弹。
沟通中两个版本的陷阱，同一件事，自己与别人的角度不同。每个人都有专属于自己的版本，自己的判断是有苦衷的，而他人的版本对自己来说缺乏体谅。
化解方法：感受的预防针，比如当你与别人发生摩擦，你可以这样说“抱歉，这或许不是事实，但我难免会有这种感觉”。
13 ［辩论］反应慢怎么办？
辩论不是说给对方听，是说给第三方听的，要争取第三方认可 。
第一，复述问题（争取时间发现陷阱，用自己的语言复述，荒谬之处自然显现出来）。
第二，慢而不断（用一以贯之的逻辑满满讲，不能偏离原有逻辑，逻辑线不能断）。
第三，化繁为简（用大问题归纳小问题，掌握醉根本的问题）
14 ［沟通］如何拒绝别人借钱？－不伤和气
第一，少借不如不借（借钱多少与感情远近有关，自己内心的估算少于对方，折中双发不舒服）。
第二，先问原因别问金额（把战场放在对方那，把主动权抓在自己手里，比如购买行为借钱，请用关切的态度来确定对方缺钱的原因）。
第三，根据对方的原因给出相似的不借理由（可以暗示最近一段时间都没闲钱）
15 ［演讲］如何在大家不想听的时候说话？－化腐朽为神奇的艺术
第一，不要装要点破（最尴尬的是假装自己不尴尬，点破尴尬就是换了位置，与观众在一切，调动气氛）。
第二，该讲的还是要讲（想清楚讲话的意义和责任，仪式感的场合致辞的意义大于其说话内容）。
第三，看清楚讲给谁听（仪式感的场合说的话一般不是给观众听的，而是对主办方听的。替观众吐槽一下可以把场面热回来）。