懂感恩让未来更美好

早在青年团契聚会的时候，研究了一个很好的课题——感恩。我们虽懂感恩的益处，确未必真的感恩我们现在面对的一切环境。

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现在，请让我们用心去体会，你的办公环境中抱怨声多吗?工作压力太大啦、工资太低啦、客户太难缠啦……。在呼叫中心的职场里，客服代表每天接触不同的客户，在技术指导过程中出现沟通障碍时，心理压力若不能及时疏通，抱怨则会变会成为普遍发泄的一种现象，而抱怨声又如同瘟疫般快速传染扩散。试想，刚入职的新员工，若经常听到老员工讲“恐怖故事”结果会怎样？要么直接被“恐怖故事”吓跑，要么就跟队形，给未来的新员工继续讲“恐怖故事”。所以，作为呼叫中心的管理人员，一定要为我们的客服代表做好心灵导师。那如何将抱怨转换为感恩的心态呢？今天我们来一块探讨下如何将“感恩”运用到我们的生活、工作中来吧。

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《圣经》里面有这样一个故事。因为天国好像家主（指神自己），清早出去雇人（从早上六点日出开始到下午六点日落分为止，算作一天），和工人讲定一天一钱银子，就打发他们进葡萄园去，九点钟的时候，看见市上还有闲站着的人，就对他们说：“你们也进葡萄园去，所当给的，我必给你们，。”他们也进去了。 中午十二点钟，也是这样行，下午，五点钟时候出去，看见还有人站在那里，就问他们说：“你们为什么整天在这里闲站呢”他们说：“因为没人雇佣我们”。他说：“你们也进葡萄园去”。到了晚上，园主对管事的说：“叫工人都来，给他们工钱，从后来的起，到先来的为止。”（古时的工作环境特殊，凡临时雇佣的工人，并不能保证第二天仍有工作机会，所以一般在工作完毕时发放工资。）下午五点钟雇来的人，各得一钱银子，先雇来的，他们以为要多得，谁知也是各得一钱，他们得了就埋怨家主说：“我们整天劳苦受热，那后来的只做一个小时，你竟叫他们和我们一样么？”家主回答其中一人说：“朋友，我不亏负你；你与我讲定的，不是一钱银子么？拿你的走罢；我给那后来的和给你的一样，这是我愿意的。”我的东西难道不可以随我的意思用吗？因为我做好人你就红眼了么？这样，那在后的将要在前，在前的将要在后了”。现在，我们来看，我们自己是圣经故事里面的哪个人物呢？我们是否常常抱怨老板发的薪水和自己的劳动不成正比呢?那后来的，怀着感恩的心，走到了你的前面，你常常抱怨而阻挡了自己前进的道路。在说下我的个人经历吧，2年前，初做管理岗，处理任何事情对我来说都很有压力，主要原因；没经验，不会做,结果自然是一团糟。那个时候我也常常抱怨，我这么辛苦，领导真的看得到吗？看得到为什么不给我涨薪水，甚至连周围同事都在嘲笑我说：“你还真是，拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。”好在，我依然迎着苦难而上没有放弃。辛苦结束了一年的工作后，年底，领导叫我到办公室，年终奖翻了几翻。所以嘛。你的辛苦领导看的比谁都清楚。他给了你环境，让你学，自己默默的为你承受压力做后盾，你还怪他给你工资少吗？现在的职场里又有多少人是领导刚准备提拔你时，你递上了辞呈。那时如果负面情绪，压过我的动力，提出离职或是放弃这份工作，或许，今天成长就与我擦肩而过了。经历这一切后，我开始对自己之前抱怨的行为感到好笑。现在我只会说，感谢我的老板给我发工资，让我能在这个社会生存，感谢我的领导把这么好的学习成长平台提供给我，让我可以走更远。而不是抱怨：“我这么辛苦，为什么不给我涨薪水”。所以不懂感恩的人角色定位可能出现了问题。那么现在请重新站在你的位置，在来回顾下，你的工作环境让你获得了哪些成长？你为什么会成长？是谁给了你工作的机会?……。

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Iphone8刚出来，致命的缺陷马上就被广大网友发现了，价格太贵。于是朋友圈又来了一波P8风。我不是果粉，我也从不关注苹果官网，我也没有被它的产品折服，但我还是跟风换，我自己从5s-6-6sp-IPad-Iwatch。真的喜欢用吗？NO， 除了常用的手机，其余产品都是摆设品。买的目的也很简单，就是看见别人在用而已诶，使用率极低。所以关键问题就在这，我们总是羡慕别人有什么，常常忘记自己拥有什么，永不止步的追随自己并不是那么喜欢的东西，试问，你得到了就真的那么开心吗？那么现在，请问问我们内心，你是否对现在拥有的而感恩呢?你生活的开心吗?

看过一本书《里外更新》，中心意思就是说人总是把美好的一面展现给别人，其实内心是痛苦无比的，每个人所遇到的环境都不同。我们总是在在意别人眼中的自己。记得有一次部门有个新入职的女孩，试接电话几天后，出现了业务问题的不满意，于是，那几天她就工作的很不开心，聊天的时候她问我说，你是要跟我说那个不满意的事情吗？我愣愣的看着她，对她说：“你很在意那个不满意吗？那很好，说明你知道自己错了，并且我相信你下次会避免再犯，可是我并没有那么在意诶。你出现不满意后，我还是做我的事情，并没有一直盯着你诶。你知道，人都会犯错的喔。那现在你想想你身边的同事，谁在意？你的组长是不是还是正常在工作呢，你身边的XX同事会不会不工作，在意你的不满意呢？真正在意的是谁呢?一些事情，是我们在意别人眼中自己的样子喔。更严重的问题是，别人眼中的你，都是你自己揣测的喔。别人可能并没有这样想。你可以换个角度想想，这个不满意给你带来了哪些成长？少年时，不搞事情，老年时，哪来的题材话当年。这就是环境。我们永不止步的做别人眼中的自己，活的并不快乐，懂感恩的人，要学会感恩逆境。

假如顾客在抱怨你的产品不好用时候，你想这个客户太挑剔，那么，你就会抱怨→影响接下来的工作→将工作情绪传染给他人。如果你要是这样想：没有顾客宝贵的意见→我们的产品会止步不前→

公司止步不前→失业。如果这样想，你还会认为客户在刁难你吗？假如有人欺骗了你，恁对了你，凶了你，你可以这样想，是不是自己哪里做的不好。以后如何避免这种事情。要知道，所有的人和环境都是上帝对你的美意。俗点说，你现在就是颗石头。磨练好了你就是颗bulingbuling的钻石。生活就是你恁对它，它也不会惯着你，你温柔待它，它同样会用温柔回赠于你。将感恩融入到工作生活中，行成思维习惯，养成好的意念，你的生活每天都会很精彩。

每个人都是被上帝咬了一口的苹果，都是有缺陷的，有的人缺陷比较大，是因为上帝特别喜欢他的芬芳。因此，上次是公平的，慷慨给予的同时也无情的剥夺。

懂感恩，会让我们的路越走越宽，越走越远。