你真的懂得倾听吗

倾听，一个十分体现谦和感和包容感的词，似乎我们只要懂得闭嘴静静听别人讲话就可以了，可要做好倾听这件事，真的像我们以为的那么简单和容易吗？

很简单的例子，同样一个老师上课，为什么学生掌握的情况差异巨大呢？

我们人有一种能力叫模式拼接能力，也就是给你任何几个零散的信息点，你都可以用自己的理解方式，把它构建成一个有意义的系统，也可以称之为“将信息自动体系化”能力。

所以我们经常理解错别人表达的意思，一方面固然有别人没表达清楚的可能，但更大的可能是：我们根据别人说话给出的一些信息点，自动构建成了一个别人并不是那个意思的意义。所以，在缺乏反馈沟通确认的情况下，我们就是会和别人有巨大的理解差异。

人在倾听的时候，有一种最容易产生的冲动，就叫过早质疑，这就会让人过早的自以为了解了别人的意思，而实际上这是在模式拼接的作用下，自认为得到了一个有效的结论，以为这就是别人的意思，而实际上并不是。

所以人为什么会这么容易产生分歧，甚至说着说着就吵起来，而作为旁观者却发现两人表达的居然是相同的意思。

倾听的时候，不要把脑力用来去质疑、批驳别人，要用来梳理总结别人讲话的要点。要不然真的是浪费时间的无效交流——因为满脑子想的都是过去自己的原有思路。