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写在前面
6月最后一个周末，很荣幸参加了由国际组织发展和变革协会（ISODC）主办，聚英SynergyWorks承办，美国变革学协会哥伦比亚大学高管教练认证中心、寰宇OD联盟（GODN）和DDI智睿企业咨询协办方共同在国贸·中国大饭店举行的ISODC中国OD峰会，有机会近距离聆听了全球乃至中国组织发展领域数位大咖的演讲和分享，也很开心参加了不同主题的小型沙龙活动，收获颇丰。
6月28周五，是活动的第一天，会议议程主要是与会嘉宾一一上台发表有关组织发展领域中不同课题的演讲，很多内容大多集中在宏观层面。第二天的活动是以1.5小时时长为限的不同主题的工作坊，内容也是围绕着「组织发展」这个主题，课题如「赋能与OD」、「文化脱变」、「六盒模型」、「激活团队成长技术」以及「如何判断企业成熟度」等。也就是说，每个与会人员在一天之中有四次机会聆听不同的课题。
在为期两天的峰会活动结束后，我对「RODC-激活团队成长的PMI技术」这个课题印象比较深刻。课后有幸联系到分享老师的个人联系方式，并获得了课件PPT。在此，做一个小小的复盘，希望会对团队成长和个人教练技术感兴趣的伙伴们有帮助。
CONTENTS
01 什么是行动学习PMI法？
PMI法，简单理解就是「优势Plus」、「不足Minus」、「改进Improvement」这三个英文单词的首字母的缩写组合。在这里要特别提醒的是，后者「不足」和「改进」一般是同时出现的，也就是说，当我们针对一个人、事、项目等提出它的不足或缺点时，一定要同时提出你个人对改进这一点或几点的建设性意见和想法，否则，单纯地指出不足和缺点在PMI技术中是毫无意义的，而且特别容易引发纠纷和争执。
既然在「PMI技术」前我们添加了「行动学习」作为前缀，在此我们也共同来一起了解一下「行动学习周期Action Learning Cycle」这个概念。在课上，老师在PPT上为我们列出了「行动学习的路径图」（如下图所示）。
也就是说，个体的学习往往始于「经验」，继而进入到下一步头脑「反思」过程，紧接着是个体对此产生不同程度的「理解」，而后才是最后的落地「行动」，这是一个初步闭环。我们都知道，学习和改变是一个循环往复的过程，如图所示，会不断重复，继而呈现出螺旋式上升的这样一个路径。每一次完成一个小小闭环，都是下一次迈步的根基。
在这里，分享给大家有关行动学习活动的五个步骤，依次是：
1、确定一个你希望能在接下来的三周内尝试的技能或做法
2、计划你的行动、实践、地点和对象
3、依次计划行动
4、观察并反思过程
5、通过观察、反思、学习确定你的下一个动作，然后重复
在这个重复的路径中，我们可以用PMI反馈表来记录和分析每一个步骤，帮助我们有效复盘和提升。
在课程中，老师还引用了大家比较熟知的「Johari Window周哈里窗」模型，阐述了在个人和团队成长中如何去实现自我突破的方式。有关这个理论和模型的原理，在此我不详细阐述了，感兴趣的伙伴们可以自行搜索了解。在这个模型的四个区域中，我们经过讨论达成了共识——当彼此公开区越大，彼此之间的互动效果就会更高，同时，发现自己的优势和盲区也是同样重要。
So，如何让公开区域在四象限中不断扩大呢？在课程中，学员们经过讨论得出了很多建设性意见，在此给大家分享三点：
1、自我给予：通过缩小自我认知的私人领域，扩大公众领域，消除人与人之间的因为认知差异带来的误解。通俗来说，就是坦诚相待。
2、他人反馈：通过他人直接表达自我无意识领域的认知，赢得更好了解自我的可能性，从而使自我无意识转向有意识的领域。
3、多领域互动：缩小私人领域，缩小自我盲点，扩大公众领域帮助自我与他人形成更好的交流环境。
在这个模型讲解时，老师分享给大家一个实际案例，让我记忆深刻。她说，她身边有个培训师和教练朋友，他在每年的拜年短信中简直就是「一股清流」。大家都群发没人看的排比句的拜年短信，而他一个字一个字的认真编辑好，内容大抵是如下这样的口吻：
「亲爱的伙伴，您好，我是XXX，新的一年来临了，我给您和家人送去深深的祝福。感谢您在过往的一年中给我的支持和帮助，在新一年中我准备在XXX和XXX领域方向发展，也会新开设有关XXX和XXX领域/技术的课程，希望如果您和您身边的组织或个人有能与我合作的机会，请联系我。在此，我深深地表达对您感激！」
看，是不是一个非常好的自我开放的运用案例。在新年伊始，就把自己的新年计划，自己可以帮助的方向用这样的方式给出去，真心是一个非常值得学习的小Tip！
在这一部分的末了，老师介绍了PMI法的使用优势，有三点：
1、多场景应用
2、易掌握、可落地、快复制
3、时间可控性强
02 PMI法如何实施及步骤？
在这一部分伊始，老师为学员呈现出了一个非常好用的程式化模型——圆桌教练30分钟 Round Table Coaching。圆桌教练针对每个人进行一对一反馈时，有非常好用的固定的流程话术，如下：
Step 1
·我认为/我感觉你身上最大的一个优势是······
给我带来/让我感受到······正向影响
非常感谢！（每个人只说一条最重要的）
Step 2
·我认为/我感觉你身上最大的一个限制（不足/瓶颈）是······
我的建议是······（每个人只说一条最重要的）
（每个人只说一条，其他人不重复，反馈要具体）
三原则：Guiding Principlies
·“三要”：要认真、要坦诚、要彻底
·“三不要”：不要开玩笑、不要敷衍了事、不要冠冕堂皇
在这个环节，我们遵从着「以成长为导向，而不是批评；以发现和探索为导向，而不是贴标签」的理念。
关于流程设计这个模块，我会用思维导图的形式来给大家呈现出来：
03 应用场景有哪些？
大家在了解了PMI的理论应用和流程后，肯定最想知道它如何落地应用。在课程分享中，老师也非常清晰地给到大家关于这项技术落地应用的典型四大场景。
首先，可以用在团队建设中。比如对重大项目或重大事件的复盘，比如对方案和项目的评估，比如应用在部门和公司周例会和月例会中；比如应用于员工培训和业务培训等企业内训中。
其次，可以用于外部组织发展中。比如应用在组织发展培训辅导以及专业培训中，比如应用于同种问题群体或同一个团队群体的辅导中。
再次，可以用在教练和人力资源领域。比如圆桌教练可以用在企业内训和外训中，那同样也可以用在人力资源群体面试场景中，比如让候选人在中场互动，或者在面试结束时收场。
最后，可以用于个体。这个技术最最适合在个体先去应用，比如我们可以用在每天的自我内省中，用PMI技术对每天的工作和生活聚焦和复盘，或者是针对每一个具体事情的复盘；再比如，在个人成长领域中教练技术中可以运用，同时也可以用在生涯辅导领域。
04 不介绍一下老师可不行
课程的内容复盘到这里，最后不能忘记的是要向大家介绍一下课程的分享嘉宾老师——江浪老师。她是RODC的第二期学员，同时还身兼企业顾问、个人成长教练和生涯导师诸多身份，拥有预防医学、心理学、生涯教育、组织发展等多领域专业背景，专注于健康医疗和教育行业，服务于家庭和中小企业。今天我上述所有课程的内容都来自江浪老师的课程分享，版权也是归其所有哦！
江浪老师坐标福建福州，感兴趣的小伙伴可以多加关注。
结束语
理论学习是起步，任何技术和工具需要在实践中不断应用和检验才能内化为自己的一项技能，今天的内容对我、对你来说并不难理解，那下一步你要不要在个人和组织中运用起来呢，我们拭目以待！
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关于作者：Emily DONG，外企资深HR，专栏作家，新精英认证生涯规划师及企业版权课讲师，国家二级心理咨询师，人力资源管理师，盖洛普优势教练，专注人才发展与心智成长。
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