市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第24期

【数据汇总】

2018年8月9日,市城市管理指挥中心共受理上报案件2084件，立案1810件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1599件,立案1588件；

12345市长热线接听市民来电36件，其中14件正在立案办理中，其余22件已直接答复办结;

12319城市管理热线接听市民来电449件，其中208件正在立案办理中，其余241件已直接答复办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区454件，回民区380件，玉泉区305件，赛罕区415件，如意开发区30件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

8月9日，数字城管系统部件类共受理5大类37小类案件，总计423件。其中，行道树、街路和便道等案件较多。上报案件类型最多的是街路和便道，此两类案件占部件类总上报数的40%，相比前几日的上报案件数据，各项上报案件均得到有效控制，巷道和台阶等案件上报数下降最多。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

8月9日，数字城管系统事件类共受理5大类24小类案件，总计1176件。 其中，暴露垃圾、占道经营乱堆放和违法张贴三类案件，上报数均达百件以上，此三类案件占事件类总上报数的62%。当天发案率较高的还有广告宣传、小区环境卫生和小区设施管理等案件类型。相比前几日的上报案件数据，垃圾渣土下降最多，非机动车乱停放和建筑工地设施也有明显下降。

 

二、12319热线案件受理情况

8月9日，12319热线共受理市民投诉立案208件，具体类别如下图：

【热点关注】

8月9日，因属施工旺季，夜间施工现象明显增多，12319热线电话投诉噪音扰民案件大幅增加，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染属当天城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

一、噪声污染

2018年8月9日6点39日，12319热线接到市民来电，反映回民区海拉尔西街煤气小区西侧，城发绿源小区夜间施工，造成噪音扰民，已派单到市城管局二支队处置。

二、违章建设

2018年8月9日14点49分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区滨河南路，馨康花园北区西门向北20米路东，此处存在违章建筑，已派单到赛罕区政府处置。