与上司"优雅撕X"

职场小白们离职原因占比最大的就是遇到猪一样的上司，于是愤然离开，然而这个数据只是从离职者的角度进行统计。我们当然相信管理者在此类事件中一定是最主要的原因所在，谁也不是天生的管理者，或许你遇到的上司也只是因为他是一位管理小白，若是因为这个原因丢了自己的饭碗着实可惜。官大一级压死人的确是存在的，于是我们要学着“向上管理”。当然这里讨论的只是单纯在和上司相处的问题，若是你觉得的确公司没有值得你留恋的可以进步学习的，或者就是三观不合，这篇文章就不适合你了。

1.上司只给我自己加任务，完不成还要挨批评

上司的不公平待遇，最常见的情景就是不断追加任务给你，做错了还要遭受批评，由于压力大事情多你的出错概率也就高出一大截，所以有了“职场金率”——少做少错，不做不错，不求大功，但求无过。

首先，大家要搞明白，再大的领导他也有上司，即使是公司的创始人，市场与客户也是需要他考虑的；换句话说，你的工作业绩也就是他的，你们不是对立面，而是命运共同体，我相信这个领导如果不是傻子，他不会拿自己的职业前途开玩笑，就为了针对某一个下属。这位上司不断的只给你加任务，初衷最大原因是信任，他从历史数据中看到，你的确比别人做的优秀，交给你最放心；从这一角度看现在的你所处状态，就是一个被器重的位置，所谓能者多劳嘛！再说多些经历，最后学到的东西是自己的。这条关系理顺，还有两个关键问题：

1. 可能上司已经不记得派了多少任务，现在我的工作状态的确饱和了；

2. 因为接的任务多做不好，所以对于挨批很受委屈。

对于第一个问题，要做的是合理的表达，让领导知道你现在手里的各项工作，当然在这里面也有技巧，说的太啰嗦就像在推卸责任，在诉苦。

推荐话术：领导，我现在手头有*****工作（若干项），您给我的时间截点分别是****，个人的确有些忙不过来。您把工作派给我，我是非常乐意做的，这也说明您信任我，也是给我更多的机会锻炼，可是我怕自己完成不好会影响最终的效果（或者工作进程），您看是不是可以派人手来帮我，或者是帮我排一下优先顺序，你更需要我先做哪一项？

第二个问题，我们要先搞清一个逻辑，那就是任务多不是你出错的理由，就像你经常迟到不能总是抱怨堵车一样。如果是真的因为多，那就参照第一个问题；如果是造成自己的情绪浮躁，时间规划有问题导致出错，就需要从这方面来积极调整。

2.害怕和领导面对面的沟通

有的人就是天生的害羞，他们不擅于和领导面对面的沟通。我的建议无论如何还是要慢慢练习、慢慢克服的，你需要几项漂亮的工作成绩来给自己添加自信心。

在这之前我们可以使用其他沟通工具。通常我们认为沟通就是面对面的汇报工作，其实广义上讲报告、演讲、会议等等都是沟通的一部分。你可以给上司用发邮件、在即时通上留言等方式说明情况，这样可以有机会整理措辞。

但是注意一点，不是你发送完了就万事大吉，一定要给领导再说一声，确保他收到；有的领导忙起来看了也会忘记，所以你还是需要有跟踪行为，不能听之任之。有可能还是避免不了面谈，但是该说明的情况已经说明，你的紧张程度应该可以得到缓解。

3.上司总让我做一些没用的事情

第一种情况：的确是没有什么卵用的无用功；

第二种情况：作为下属的你还不知道这份工作的意义所在。

先说第二种情况，作为上司按说是需要向下属表面工作意义所在的，“听话照做执行”的时代已经过去很久很久了，所以如果你现在还抱有我是领导，下面人就该听我的管理思想，建议你学会转换一下。若是你的传达不清楚，即使下面的人默默做了，也是很难达到好的效果。

举一个自己的例子，原来就职的一家公司从总部下发了一系列完整的人资表格，工作量增加到一倍多，起初我真的怨声载道，这不是没事儿找事吗？一个转正7,8张表，一个离职办理还得分四种情况走不同的程序。后来我的上司研究后召集我们开会，给我们讲了每张表背后的意义：有的是为了资料齐全便于后期查找，有的是为了让各部门负责人对一些人事变动的事情更上心，还有的表是为了规避法律风险，后来我还自己想到一点，复杂也是增加了一个员工的“沉没成本”，知道了这些重视程度一下子就提高了。

所以当一份不理解摆在眼前时，我们首先要做的是分析背后的合理性。如果上司没有主动说明，我想作为下属也有必要去请教一下：

推荐话术：这两天你派给我的***任务我收到了，您让我工作要达成的目标是****（上司需要你完成的），我可不可以理解为****（你理解的背后的工作意义）？如果不对，能不能请您和我聊聊。

上司交代的事情真的属于第一种情况，那我们要做的是这项没有什么卵用的工作是为了什么而产生的。一般情况下，上司一定是想解决一个问题才会布置一项工作任务；本来想解决的事情没有什么问题，只是这项工作任务达不到能解决问题的目的。搞清这个问题，我们自然而然有有一套自己的方案，这时候就需要进入下面这个环节了

4.上司固执己见，根本不听我的意见

如果你已经是比较能和上司有啥说啥的状态当然最好，按照自己的思路聊就可以。但如果不是，那的确需要一定的勇气。

推荐话术：想和您聊一聊***工作，自己有一些困扰，其实我理解您想解决的问题是****。其实我们做这些工作都是为了****（寻找共同目标，比如都是为了顾客满意度，为了市场销售额，为了降低员工离职率等等），您看我这里有一个想法想给你探讨一下。