[翻译]交互设计七大定律

标题:交互设计七大定律

链接:http://www.geekpark.net/topics/166489

关键词:Fitts’Law(费茨定律)  交互设计

评论:

除非有更好的选择,否则就遵从标准。—-Alan Cooper

偶然搜索费茨定律的适合,发现这片文章。不知道权威与否,但是这些定律在设计中或者在其他一些资料中经常见到。虽然说交互设计这个新兴的领域,整个知识领域可能不像其他学科那样系统和规范,但是也有一些公共法则,就像物理学中得E=mc²这样的公式一样,是交互设计领域的泰斗定律。下面这些原则你都知道多少?

1.Fitts’ Law / 菲茨定律(费茨法则)

讲的是到达目标的时间T,跟目标的大小W和与目标的距离D有关。W越大,D越小,则T就小。所以在设计中,我们要设法降低T,也就是设法让用户快速接触到目标。

推荐阅读:http://blog.sina.com.cn/s/blog_69324bc501011dl3.html

(这应该是一个新手写的一篇关于Fitts’ Low的文章,其中有一些案例还是挺不错的。)

2. Hick's Law / 席克定律(希克法则)

核心就是,一个人面临的选择越多,做出决策需要的时间就越多。

所以在设计中,我们要思考的是,怎样最小最优化去设计选项,太多的选项会延长用户做决策的时候,甚至对一些“选择困难户”来说,会直接或简介导致他们任务失败。但另一方面,尽管希克法则很好用,但是也不能极端。限制用户的选择,以“强奸”的姿态去强迫用户按照产品的战略出发去选择。比如一个经典的强迫用户的例子就是,在建议用户升级的弹出框中,只有一个选项!只有一个选项!

3. 神奇数字 7±2 法则

这个应该很多人都大概知道。就是说人的短暂认知,在7±2个信息块的时候有最佳的状态。所以这个法则可以用在不仅在移动还是网页的设计中,在生活中的很多场景中都可以用到。比如电话号码和银行卡,人们总是倾向于,把一长串数字拆分开来。之前在老师的实验室中做过研究,儿童对于信息块数量的认知,有可能会少于5个。所以在儿童游戏设计上面,经典的游戏,在界面上设置的选项或者按钮,大部分都是不超过5个。但是这是不严谨的论证,以后有机会接触到再做深入的研究。

4. The Law Of Proximity 接近法则

这个是格式塔(Gestalt)心理学中其中的一个法则。讲的是,当对象离得很近的时候,人们会倾向于认为他们是相关的。在交互设计中,对信息布局的设计,几乎已经离不开这个法则了。除了是把相关的信息块放在一起,不太相关的距离的更远,这样从距离角度出发来利用这个法则以外,其他的新居关联形式也是利用了这个法则。比如卡片式设计,列表式设计(用线条把不相关的信息隔离开来)。

格式塔(Gestalt)心理学还有几个比较常用的法则,比如对比原则,重复原则,对齐原则。在这里推荐大家看一本简单通俗的入门书《写给大家看的设计书》,里面有很多经典简单案例对上面几个心理学法则进行描述,当你把薄薄的一本书看完之后,你以后再对信息布局设计这一块,就会更加游刃有余了。

5. Tesler's Law 泰思勒定律(复杂性守恒定律)

说的是任何设计都有一个复杂临界点,过了这个临界点,就无法再精简了。但是关于这和个临界点,是比较含糊不清的。比如微信的支付步骤,删减了点击”确认“按钮这一步,曾经一度被认为是不恰当的,因为在支付的时候为了避免错误或者造成无可挽回的损失,必须得有确认的过程。然而事实证明,支付的过程跳过”确认“的操作,还没有到临界点嘛。

6. 新乡重夫:防错原则

这里跟可用性中的“避免用户犯错”的指标是一致的。在设计中,要注意从用户出发,预测到他们有可能发生错误操作的步骤,能免则免,不能避免,则要及时向用户反馈,让用户及时从当前的错误操作中恢复正确地操作。比如在注册流程中,系统及时地自动检测邮箱的有效性和检测验证码填写是否正确,而不是让用户填写完长长的表单之后再告诉用户你哪一步错了导致任务失败。

7. Occam's Razor 奥卡姆剃刀原理(简单有效原理)

这个原理称为“如无必要,勿增实体”,即“简单有效原理”。这个原理在《设计心理学2:如何管理复杂》中也提到过。但是这个原则强调的是,在相同的条件下,如果有两张不同的方案,首选方案简单地那个。如果连前提条件都不同的话,那就无从对比。不过在现在快节奏的移动互联网时代,每个人都需要在狭小的屏幕上快速处理各自的需求,在设计产品的时候,不管什么时候这个原则都会适用。比如用户在手机进行消费,在支付的阶段,只需要告诉用户需要支付多少钱就好了,至于社么满减和优惠券的使用,系统能够智能匹配就尽量这么做吧。

扩展阅读:

Steering Law转向定律、Gutenberg Diagram古登堡图法则,以及雷打不动到哪哪适用的帕累托定律(80/20 原则)、三等分原则等。

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