AppleTV人机交互规范&我的碎碎念

近期接触到电视端相关应用的体验设计，在这过程中，分析竞品和寻找标杆成了我的日常，却很遗憾地发现：虽然机械复制移动端平板端的设计到电视上显然是错误的，但纵观电视端应用市场，大多数都在重复着这种错误。于是职业病使我打开了苹果和安卓官方的TV设计指南。在进行翻译之前，先贴几个自己的实践心得：

1. 电视端用户交互成本比移动端高。这体现在数据输入、焦点移动、触发/反馈方式、导航层级等方面。在进行登录、搜索等输入型的流程设计中，应尽量缩短输入步骤，比如移动端常见的激活输入框这一操作范式，在电视上应尽量避免，尽量让用户直接输入或直接选择。
2. 电视端更注重内容呈现。这点是基于第1点而言的，正因为电视端交互成本高，才应该将用户的注意力转移并沉浸入精彩的内容上来。
3. 借助手机作为遥控辅助。手机操作方便，将复杂的流程任务模块尽可能移植到手机端，提高用户的操作效率。
4. 距离决定了你不能在一个页面上放置太多元素，别让用户的眼睛觉得疲劳。当我们手持手机的时候，眼睛与手机的距离很短，这姿势的导向必然是聚精会神；而当用户坐在客厅里，眼睛离电视超级远，且因为不需要一直手持遥控器而解放了双手，所以注意力很容易不集中。当然如果你不想抓住用户眼球的话，可以忽略这条。

Ok，啰嗦了下面是苹果TV人机交互规范的译文：

Apple产品以连接用户与内容而闻名。AppleTV位于客厅这样一个家庭娱乐和沟通的环境，我们也希望在AppleTV中提现连接感。娱乐AppleTV是一个独立的平台，拥有独特的设计规范。不论你正在开发一个TV版本的游戏、流媒体应用、还是家用程序，请一定牢记以下原则：

• 设计主题

  • 连接性：用愉悦的方式将智能电视中的内容与用户连接在一起。
  • 清晰性：让用户感到自然和简单，让他们本能地知道现在停留在应用中的什么位置，以及知道下一步应该怎么办
  • 沉浸性：用有吸引力的内容、精细/流畅的动画、惊奇的图像、迷人的声音…来打造沉浸体验

• 身份验证

  • 尽量延迟登录操作。
    给用户先爱上你的App的机会再要求其登录，当重大价值发生时（比如购买行为）再弹出登录窗口
  • 减少数据输入。
    用户用遥控器输入，而非键盘，所以一定不要让数据输入操作过于繁琐。当你需要用户提供邮箱地址等类型的数据时，最好能记住用户的历史输入记录
  • 解释登录的好处，让用户明白该怎样注册。
    登录窗口最好展示一个简短、友好的说明，描述清楚必要的原因。记住，每个人最开始都需要一个账号，确保让注册登录的方式是最简化的。
  • 多帐号管理。
    TV是一个公共的设备。默认记住最近登录的用户信息，但要明确登录账号记录，让账号切换容易进行。

• 缓冲

  • 让缓冲操作清晰和移动，最好用动画来表示TV正在处理的事情。
  • 使用统一化的占位符

• 焦点与选择

  • 让被选择的元素清晰易见
  • 让焦点变化时的体验流畅
  • 设计多重焦点状态

• 引导

  • 引导页是用户接触你的App的第一个机会，利用好它，设计出引导性的、趣味性的启动体验。但不要过度而成为使用障碍
  • 引导要围绕重点。
  • 快速进入App。引导不可过长，要让用户随时可跳过引导。
  • 让学习保持有趣和可现。
  • 预见用户寻求帮助的需求。如果内置了教学，最好能让用户可重播以免首次播放时的错过风险。

• 设计要点

  • 区别按钮与内容

  • 梳理屏幕外的内容

  • 让用户清楚地知道下一个聚焦控件在哪里

  • 确保聚焦，不要模棱两可。使控件变大，发光或者是改变颜色。在大屏幕上请尽情使用夸张的表现手法。