《4D卓越团队》习书笔记 第一章 哈勃望远镜事故

《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》（查理·佩勒林）习书笔记 第一章 哈勃望远镜事故

本章要点：

第一次如此清楚的了解了哈勃望远镜事故。

几个数字让我印象深刻：历时15年，耗资17亿美元，0.007秒角的稳定度，上万人的辛勤付出。

只因为一个只有业余人士才会犯的错误—出现了球面像差，使这个本该无限荣耀的项目成为了街头巷尾的笑柄。

调查委员会最终的调查结果，从零矫正器的偏差；到预算和工期压力逼迫技术人员赶进度而忽视了镜片瑕疵的迹象；再到承包商厌倦了NASA管理者的指责，并没有如实报告问题，从而导致NASA科学家和工程人员也没有注意到这些问题。

事故调查委员会最终的结论是：领导失职导致了17亿美元的哈勃望远镜出现瑕疵。

Attention 我关注的内容：

哈勃望远镜事故

Mindsets 我的情绪、想法和内心独白：

看完这个故事，心情很沉重，似乎能想象到当时查理博士内心的失望、遗憾和震惊。

这也让我联想到了曾经分析过的很多职业健康安全事故，背后的原因都是非常细枝末节的小事，但正是一个一个的不可能，最后叠加成了可能，带来了灾难性的后果。

Behaviors 让自己变得更好的行动：

这个故事让我对4D理论更加好奇，他是如何解决这样一个现实困境的？直接进入第二章的学习。

Results 期待的结果：

希望通过4D的学习，更好的了解“人”这个最复杂的变量，如何更好的管理和激发。