「异类」-无惧权威

「 权利距离指数 Power Distance Index」指人们对待比自己阶层等级高的人的态度，特别指尊重和重视程度。

01 由飞机空难引发的思考

飞机空难发生的原因往往是许多错误累加的结果，很少会因为一个致命的错误而导致飞机失事。并且这些问题往往是由于驾驶舱内工作人员的团队协作和互相沟通出现问题。

艾维安卡航空 052 航班发生空难的原因就是驾驶人员之间的交流出现问题：副驾驶发现飞机异常之后，因为碍于机长的身份和地位，用一种「缓和性」的暗示语言去提醒机长，这样根本得不到已经疲劳驾驶的机长的重视，最终和一些列问题一起导致了事故的发生。

所以与这种「缓和性」语气作斗争，成了许多航空公司的重要任务。

02 交谈中的权利距离指数

西方的交谈以说话者为导向，说话的人有责任将意思清晰的表达出来。东方的一些国家则以聆听者为导向，话中的意思能不能听得懂，取决于聆听者自己。

由此可见高权利距离指数地区的人和低权利距离指数地区的人之间的交谈最容易产生误会。

03 改变

大韩航空公司为了挽回公司形象，降低空难发生率，第一项措施就是在公司内部的机组人员中全面推行英语。

用英语交谈可以帮助飞行员打破森严的韩国等级文化：正式称呼，非正式称呼，直接称呼，熟人称呼，亲密称呼和普通称呼；还可以同时利用另一种语言的文化优势。

在通向职业成功的道路上，除个人努力以外，我们所处的文化、历史和外部环境对我们能否成功具有决定性意义。

在必要时刻，必须改变一些我们所习惯的文化传统，就像大韩航空公司要求的那样，要向机长勇敢的表达出自己的看法和建议。