多学多问多尴尬

不要害怕尴尬，不要想太多事情，就一个字，干就行了。

我现在从事的是咨询服务行业，要对接很多业主。业主在我们这下单签合同，而我们需要对他们进行咨询服务，所以有很多事情需要找业主对接。而遇上脾气好的业主自然是好事，他可以很客气地跟你交流，很主动地去配合。而有的业主却是火爆脾气，稍微说的不对了就火冒三丈，轻则怒斥，重则辱骂，向领导打报告，不过这种业主是很少的。但是心里却对此总是畏惧的，因为害怕对方是一种咄咄逼人的业主，不会给自己好脸色，不会很主动的配合。

其实恐惧都是自己给的。业主是什么样子的，在你联系之前你是不知道的，他长什么样，他是什么性格，你都一无所知。所以我们能做的就是做好自己分内的事，不怕任何问题。你刁难我，我找解决方法，我脸皮够厚，不怕你骂我。你可以骂我，但不能骂其他人，你要是骂了其他人我就不开心了。这也是我的原则。

其实咨询业务也没有啥，只要自己能够挺过来，笑一笑，一切都不是问题。