前几天写的那篇,遭到虎嗅网和名记王长胜童鞋的吐槽,但是吐得太糟糕了呀,例如什么"百度的竞价排名难道不是更早解决定价问题"这种糊涂透顶的思路。。。
拜托,雕爷动笔,不会轻易写太浅显东西的好不好?比百度竞价更早的还是拍卖场呢行么?单纯竞价,是"一个维度"的产物,有何价值可言?人类早就玩烂了。但Uber的出现,最令人惊叹在于,"维度战争"开始了!
我们先来看,传统的出租车方式,定价是固定的,一公里X元,完全是根据成本推算,和"即时的供需平衡"没有一毛钱关系。而滴滴专车为代表的APP叫车,本质上是在原有"空间"维度上的"加强型",仍然是"一维空间"产物,核心轴是"空间",也就是地理位置的那一维度,没有"时间维度"的概念,也就是说你凌晨四点或晚上九点,只要在同一地点三里屯,叫车的价格是恒定的。
Uber为什么是"维度攻击"?因为Uber是"二维"生物了,你"空间"不变,但是你凌晨四点在三里屯叫车,可能非常便宜,但是你晚上九点仍然在三里屯,因为那里堵死算,乘客众多而车辆极少,很可能价格是三四倍加价。
当供需不平衡时,Uber的二维方式,供需双方都有武器,乘客的武器是动用"时间杠杆"——你不是贵么?我等一会,我去喝杯咖啡,过20分钟,很可能就便宜下来了;对于司机,则动用"空间杠杆",刺激此区域外,周围的车,因为加价倍数而冲进来该繁忙区域。
在"看不见的手",也就是时间和空间这二维角力的结果下,效率达到最大化。越是繁忙区域,越是会涌进来越多车辆,而越是乘客稀少区域,司机也会尽量逃离。。。总之,"供需平衡的效率"是Uber追求的极致状态。
在此,我做个大胆预言:滴滴早晚会复刻Uber的逻辑!
我上一篇文章说过,另一个极致是易到用车,易到用车也是"二维生物",和Uber不同的是,易到的二维是"空间轴+个性化"——我估计滴滴没有可能去做和易到相仿的事情啦——个性化市场仍然有需求,例如我昨天到杭州,我就是喜欢安排个接机,让司机傻乎乎的在机场外面傻等我,超级没效率,但是,司机帮我拎包耶!而且我可以挑选车辆,你知道,如果是见MM,我会选宝马,如果是商务,我会挑奔驰,如果见官员,当然奥迪更佳。。。而且,我对气味超级敏感,有些车辆太臭好不好?用我好朋友张春蔚的话讲,上了某些出租车,仿佛钻进了该司机的被窝。。。。我靠,这是我绝难忍受的。说个真实的,当我昨天挑到最后,两辆宝马5系都差不多,我最后挑的居然是司机长相,一个像是XS版的陈伟霆,另一个秃顶黑胖子,我想,我既然与菜头那么熟了,就别选他那款了,秃顶闪开,就点选了前者。你看,我虽然丧失了效率,但得到了更多个性化满足呀!
那为什么滴滴一定会走上Uber的逻辑之路呢?因为他俩都是对效率更追求的银嘛!让我们再来看一个现实中的真实案例:假如你在一条马路的东面叫车,路南的车离你800米,路北的车离你300米,系统应该派谁来接你?普通人肯定会说,当然是300米近——等等,上北下南左西右东,你在东面,路北过来接你需要掉头呀!你也知道北京路况,这一掉头,说不定20分钟还没赶过来呢!但是难道800米那个在马路同一侧的就对么?万一是夜晚11点叫车呢?马路通畅,300米掉头也更近!可是。。。北京有时候晚上11点也堵车,我靠,有完没完?这时,就只能依靠大数据了。
事实上,我今天下午从杭州到上海,坐了一辆专车,就遇到有趣现象:都快接近高速路收费站了,离我去的地方还有二十多公里,宝马车车载地图显示还有10分钟就到,而司机的手机百度地图居然显示还得30分钟以上。司机有点迷惑——过了收费站,司机大惊,爆堵开始了,虽然这才下午2点多,鬼知道为啥这么堵。总之,百度预测得更对。我就告诉司机,因为百度的大数据牛逼呀,你前面的无数辆车,很多也都在用百度地图,都在不断上传着实时交通数据,虽然未必有人和你完全同路,但当有足够多的人,在每一段路上传行车时速时,百度就能精确算出每一段路经的时速,然后告诉你去任何地方你需要的真实时间。百度无法告诉你具体为啥堵车,修路还是车祸它无需了解,但它就是能相对精确告诉你你要到达的所需时间!(大数据的精髓就是,不问原因,只知结果。)而且,你在路上的数据,也在为别人提供更丰富的行车预测。
说句题外话,这也是为何Uber的融资,有些"偏好"的原因,在美国Uber接受了Google的投资,在中国,接受的是百度。。。
回到刚才话题,为何这种大数据对滴滴没用?因为滴滴允许司机"挑活儿"啊!司机选择性接单,不爽的地方不拉——稍等,这时你认为我刚才描绘的300米和800米那道题还有意义么?因为滴滴的派单逻辑首鼠两端啊!又想照顾乘客的效率,又想顾及司机的个性化。。。抱歉,把时间拉长来看,纯粹的打败骑墙的,极致的打败摇摆的,没有例外。
在这场维度战争中,谁先适应新维度,谁能占领未来。讲到这里,估计大部分人看懂了,从"定价"角度来看,滴滴的定价体系和原来的出租车,没啥区别仍然是一维。(配合我上一篇好文看哦!),而Uber则是真正的二维方式存活了。。。当然还有更狠的,就是河狸家,河狸家卖的不是"标品服务"啊!纯正意义的"非标服务"!在原来"空间"和"时间"维度上,又加上一维"手艺级别"!变成三维生物了。。。当然还好,我们和滴滴Uber没有任何竞争啦,但是我也没办法继续讲下去,因为河狸家CEO,传说中的美女CEO仲萍同学,勒令我不许透露。。。。大家只需知道,俺们刚刚C轮到帐的3亿人民币,很大一部分都会烧在这个上面就行了。
哦,别名不符实俺"广告雕"名头,说一句,河狸家新开展的"上门美容"项目,天天爆棚,已经有一批美容师的月收入,预计在3万元以上了。马上会和美甲师一样,但凡有点追求,有点尊严的美容师,只能来河狸家发展,毕竟"出发点"的逻辑威力打倒一切牛鬼蛇神!
专车大战的补贴,说到底是暂时的。我昨天问那辆宝马5系的专车司机,你用几个APP?答曰,滴滴易到Uber都用,早晚高峰Uber用得多,闲时赚滴滴的高额补贴,偶尔抢到你这种易到来的接机"大活儿",就在我询问的时候,还进来一个电话,为他提供刷单服务。。。。擦了,啥都产业链!专车刷单都一条龙服务耶!
但是,回到本文开头,把时间拉长来看,维度攻击,才是最凶悍的武器。就在今天晚高峰,我在上海新天地街头,和一个同伴同时打开滴滴和Uber。。。。你猜谁有车?
最后避免很多人说我软广,我必须说,Uber的软件细节傻逼到令人发指,有些傲慢无法接受——比如我到现在APP上还叫"爷雕"呢,擦了, 你在中国做生意能稍微体察国情么?嗯,反正在运营细节和微创新上,我一点也不看好Uber。。。
可你也知道,在核心逻辑上,我必须对得起我的智力,Uber对滴滴等对手,很可能是摧枯拉朽的"二维打一维"的维度战争。所以从感情上说,滴滴,赶紧接招,从底层逻辑接招,从维度战争上思考,积极应对吧!
(哼,老子居然用iPad打了这么多字,好佩服我自己!)