龚华超：德国红点至尊奖Nums重新定义触摸板

Nums的触感，经历了万千打磨。

众所周知，mac触摸板的功能极其强大，

一只手指划动的指令和两只手指绝不相同。

可是，再强大的指令也不能输入数字！

有一个沉迷计算机的工业设计师发现了这个痛点，

并用一张膜解决了这个问题。

手指由右上角向内划，鼠标功能切换为数字键盘；

从左边界划向某位数字，启动相对应热键；

轻敲左上角，调出“计算器”

……

听起来是不是棒棒哒？

事实上，这是一个被计算机系老师否决掉的方案。

2011年，龚华超正在读大二，

换了一台“设计师标配”的苹果电脑。

没有数字小键盘的龚华超非常苦恼，

而设计师思维让他突发灵感，

“为什么不把这么大的触摸板利用起来呢？”

当时他兼修了两门计算机语言的课程，

学习成绩优异，也深受老师的喜欢，

他同老师畅谈了自己的构想，

却不曾想，被泼了一桶冷水，

老师认为，这不可能实现。

然而，“我还是觉得有希望”。

龚华超是有了目标就会为之努力的人。

少年龚华超从小就对电脑感兴趣。

小学三年级的时候就想买一台电脑，

彼时，电脑并未普及，

他父亲说，如果他能拿到“三好学生”就可以得到。

因为他从小就是胖墩儿，

体育成绩一直不能达标，

为了电脑，他每天坚持跑步，

当年就获得了“三好学生”称号，

也如愿得到了人生中第一台电脑。

现在，做一个适配触摸板的“键盘”成为他的目标，

他四处咨询，查找资料，研究编程，

尝试各种办法，试图为触摸板划分坐标。

终于，他用一张A4纸打印的九宫格数字，

在电脑屏幕上敲出了第一个数字。

因此，虽然龚华超是一个工业设计师，

但他在电脑知识方面的涉略，

他向目标前进的毅力，

也是Nums的想法能够被付诸实践的根本原因。

【问&答】

问：坚持开发Nums的初衷是什么？

答：在瑞德优秀毕业设计邀请赛上，sooshin老师曾说，设计师需要胆识，把想法落地。这句话我听他重复了两次，并且深表认同。

我希望Nums不只是作品集上的一张画，或是红点年鉴上的一张图，我希望它是一个真实的产品。

当然，最初也没有奢望它能带来金钱的回馈。之所以会坚持开发Nums，主要还是出于设计师的“私心”，希望自己的设计想法能得到“培育”，然后成长，变成实物。

“他就像我的孩子一样，我希望能够把他养大。”

问：当时为何会想到参加瑞德设计邀请赛？

答：大三的时候在学校的组织下来杭州参观瑞德设计，当时我印象特别深的是当年邀请赛前十的无人机的项目，觉得它的动画做得像电影一样，呈现得特别棒。

当时我就想，我是否有机会做一个设计参加邀请赛并入选决赛呢。

这次行程对我影响很大。回去之后，在毕业设计这件事上我就特别努力，我希望第二年也能来参加邀请赛。我到处找人帮忙做视频动画，做模型的时候也打磨得特别精细，导致整个毕业设计效果呈现提高了一大截。

问：这几年您一直在打磨Nums，这个产品对您来说，更多的是工业设计的创新，还是技术上的革新？

答：都很重要。在硬件方面，因为这张膜是贴在笔记本的触摸板上，它的磨损问题必然严重，我就希望做一张不会磨损的膜。

此前我从来没有接触过深圳那边的工厂，也没有这方面的人脉，一个人，一只背包就出发了。接触过很多小工厂后，我觉得这件事还是要找大厂。

就找到了给国家制作重要文件的大工厂，可以说是国内最好的印刷厂之一。他们很客气，并且愿意帮助我，事情一下子就变得很顺利，让之前的一切辛苦变得微不足道。

但是两周之后，他们生产出的实物还是让我有点失望。

产品本身很精美，品质也很棒，但是我放在地上蹭了蹭，膜上的数字就磨掉了。也许有人会说我过于苛刻，要求过高了，但实际上手指日积月累的触摸也会造成这样的结果。

其间又经过工艺上的多次磨合，我们终于做出了一张几乎不会磨损的膜，并且这家厂商是分文未收的为我们生产样品。

当然了，我们现在之所以敢说Nums不会磨损，是因为我们把字印刷在了膜的背面。这并不是一个简单的事情。

和手机贴膜有点类似。众所周知，手机表面稍有微尘就会产生气泡。而我们把油墨粘贴在玻璃板背面，就相当于有很多灰尘，产生很多气泡。

所以当时面临的困难就是，磨损与气泡，两者不可兼得。

但是我们还是在不停的优化工艺。我们大概是在2016年六七月份开始尝试背面印刷，合作的工厂有三四家，反复实验了大半年，让油墨的厚度低至千分之四毫米，终于不会产生气泡了。

看起来这是一件很简单的事情，但是我们为了做到所谓的极致，真的花了很多精力。

我们不只是在磨损上下功夫，还在手感上做了很多尝试。

Nums的材质由最初的塑料变成了现在的玻璃；玻璃表面用酸蚀刻的方法，让它表面具有磨砂的手感；又在其表面再加了一层涂层，让它更加顺滑。经过试验，Nums甚至比MacBook原生触摸板的手感更好，摩擦系数更低。

问：为什么会想要创业？

答：最开始做Nums的时候也没想过创业，也没有这个概念。我是2011年获得红点奖，2012年才探索完做产品的路径，期间还会去参加各种比赛。

有一次，在参加校长奖章的颁奖典礼，我旁边坐着一个经管学院的同学，从他那里了解到创业大赛的相关信息。之后我参加了各种各样的创业大赛，才逐渐的把这件事情梳理清楚。

我的创业之举可以说是顺其自然就发生了。因为想把这个产品做得更好，为了能够完全控制这个产品的走向，所以才会想要创业。

当时也有公司想要买断Nums的版权，但是就像我之前所说，Nums就像我的孩子，我希望自己把它带大，不希望别人改变它，也不想要其他品牌logo出现在它身上。

问：创业之初遇到过什么样的难题？您是如何解决的呢？

答：创业基本上每天都有新的问题发生，层出不穷。

当时有投资人建议我一定要租个办公室。因为资金要过三个月才能到账，我就用自己做设计兼职赚的钱付租金，租金是一个月一万，每天就是三百块，只要一天不去办公室，就感觉三百块扔水里了，因此我每天都去办公室。

招人也特别难，我见人就问有没有计算机系的同学可以介绍给我，也开始使用招聘网站，尝试了各种办法。有人面试了，见办公室只有我一个人，也特别质疑。对每一个面试的人，我说的比他们说的都多，但是都没有人愿意留下来。直到三个月之后，居然有人愿意来上班，我都惊讶了。现在他仍是我们公司的成员，负责软件开发方面。

问：Nums针对哪一类用户群？

答：我觉得Nums就像老干妈，有需求的人觉得它是必备，没有需求就是鸡肋。Nums针对程序员、工程师、会计、财务等经常接触数字的人；除此之外，我们还可以设置热键，便捷的打开指定的软件。

对强烈的数字需求和办公效率需求的用户，Nums会是比较好的解决方案，它相对于外接键盘而言，更酷更轻便，且零负担。

问：得到过哪些“贵人”的帮助？

答：我觉得我是特别幸运的人，每次遇到特别困难的事情，都会有人出现帮助我。

我的上一轮投资人是对我影响特别大的一个人，他是上海交大营销学的博士，成功创业，并成为360的董事。认识他是一次老师组织的饭局，在一分钟的初次介绍上，我介绍了自己，也介绍了我当时在做的事。

用餐时并没有什么特别的事情发生。但是深夜两点的时候，他给我打了个电话。因为飞机晚点，他滞留机场，他说他在候机室里想我的项目。我们聊了很久，在这次谈话中，他给予我一个特别好的思路，我也由设计师的思维转向了商业思维。

每次遇到特别困难的问题时，我都会向他取经。对我来说很困难的事，对他来说都显得特别云淡风轻，因为他都经历过。就像是看了很多遍电视剧，总会想要剧透一样（笑）。

一次开始很普通，结局很不同的饭局，对我影响甚深。

文 \ 孟婧雯