部队退伍的他,来到未婚妻生活的城市,不仅在异乡站稳脚跟,也为万家灯火带去保障;
从二进制的世界一头扎进现实,他做起了全职奶爸,为向前一步的生活选择陪伴与付出;
平凡岗位的她,是自驾走过大半个中国的“冒险家”, 旅途能让她与时间保持完美距离也能认识更多的自己;
在经历过地震、滑坡、泥石流的六万五千公里路上,他选择了一次又一次的回了头,救助过数百人的他,敲了敲心门,回音阵阵;
……
这些黑白的影像,娓娓讲述着每个微小个体在平凡生活中守护自己“英雄梦想”的故事,为这个时代刻画出了最为动人的高光之路。
8支WEY车友故事
这是普通人“前行不止”的故事,不经意间打动了心门;这亦是中国豪华SUV品牌WEY的车主故事,传递着“前行不止”品牌精神,以及品牌带来的欢乐与温暖。
用户的故事就是品牌的故事
眼下媒介环境瞬息变幻,品牌在话题营销上面临挑战。如何打破固定的圈层、以内容与互动为核心,制造一场温度与深度并存的舆论事件,是社交时代品牌话题营销的重点。
而能够直击人心、引起共鸣的永远是“人”和“故事”本身。
与传统突显产品性能与企业形象的营销视角汽车广告不同,WEY品牌深知“用户的故事就是品牌的故事”。品牌调整了传统的营销思维,转而通过鲜活的“用户故事”诠释品牌理念。
从广告片本身来看,充满细节与灵动场景的镜头语言、文学性的旁白文案、8个动人的平凡人物故事……都在娓娓道来中,成功击中了受众的内心。而品牌关注消费者、关注用户的态度,也自然流露,影响公众对品牌的认知。
这些从用户视角出发的极具力量的“内容”,使营销话题本身更具有人情味与感召力。而这正是社交时代,话题营销试图走入人心、掀起更大传播浪潮的关键。
实际上,除了这则广告片,WEY品牌营销的思维转变更体现在三周年营销的各个环节,通过与用户情感勾连,创新内容营销新思路,品牌做到的以“小成本”博得“大关注”。
低成本大收获
品牌如何激活用户资产?
对于品牌来说,周年纪念日无疑是“话题营销”的重要节点,这是品牌与用户、公众、行业各方展开互动的关键契机。
在建立舆论的起点,WEY品牌借助记者节热点发布致敬海报,向媒体三年来的关注与见证表达感谢,#我和WEY的这三年#话题首次亮相。借力“社会热点”,建构品牌话题,是“以小博大”的巧劲。
预热后,品牌开始主动造势、加热话题,并充分调动用户参与互动。
品牌发起了三周年庆生换头像活动,正式开启三周年传播;为扩大舆论空间,品牌发起#我和WEY的这三年#故事分享活动,让不同圈层受众都有代入感,瞬间激起“客变主体”的UGC内容扩散;并最终通过发布创意庆生视频,在长城技术中心以灯光组成“WEY 三岁了”灯光秀,再次接力话题热度,为传播锦上添花。
WEY三周年灯光秀
数据显示,换头像活动72小时内,浏览量约6万人次,访客数约2.5万人,生成头像约9000个,生成海报约6000张,引发品牌传播海量自来水。而故事分享活动,一时间引起媒体、车主、员工的海量互动与集中发声,扩大了品牌的声量与传播效果。
整个营销链路从巧借热点、主动出击,再到UGC激活、助燃话题,不仅体现品牌在新传播环境下的思维创新,更展示了走心与用心。
归根结底,从营销方法论出发,不难发现,品牌改变了传统的汽车营销思路,坚持了“用户视角”“真实人物故事”为核心传播方法论。
通过跨圈层、强互动、走心UGC的一场话题营销,WEY成功探索了内容与情感营销的新思路,不仅以小成本激发了品牌用户资产,更进一步积累了品牌势能,提升品牌的认知度与影响力。
好的内容永远是传播的根基
WEY三周年营销思维的转变,为品牌传播带来了不少启示。让行业意识到,这种通过挖掘用户故事、洞察品牌与用户命运关联的方式,应该成为社交时代品牌“话题营销”的全新思路。
很显然,WEY打破了固有的“自说自话”“自编自导”模式,抓住了各圈层用户的心理需求,通过加强“用户故事”与“品牌内容”的存在感,引发更广泛共鸣。
能做到改变思维,真正从消费者出发,走心,用心,进而传递品牌理念,是非常难得的。
一方面,日常积累的用户资产尤为关键。以WEY为例,三年来品牌将对消费者关注放在首位,才获得了丰富的“用户故事”素材,这是营销内容自然生成的基石,保证了“低成本、小投入”的放大效果。
另一方面,在传播上深刻认知“用户故事”之于品牌的重要性,并掌握激活内容的方法论。WEY的营销有效激活了受众的内在驱动力,点燃了受众个体讲述故事的热情,从而保障了内容的情感浓度与情绪感召力。
正如品牌所言,“我们不生产故事,我们只做品牌受众故事的搬运工”,这样真正以消费者为核心的传播思路,让营销更有温度,更有代入感,自然加深公众对品牌的美誉度。
社交媒体时代,每个品牌都应该反思,如何在日常有意识地积累用户资产,如何挖掘与激活用户与品牌独有的关联故事,并在重要的节点,以此为根基,与受众建立起更稳固的情感联结,从而升级品牌的内涵与价值。