来源:YouCore(ID:YouCore),个人核心力赋能平台
作者:王世民,深圳尔雅总裁,YouCore创始人,《思维力:高效的系统思维》作者
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想成为一名优秀的职场人士,不可避免要掌握很多核心技能。比如:
在换岗位或工作时,哪怕对这个领域再不熟悉,都可以快速阅读完大量的资料和书籍,短短3到5天,就能以一个业内人的身份开始工作。
遇到工作难题时,哪怕别人再怎么抱怨多么难办,都可以在最短的时间内,快速澄清问题、看穿本质,快刀斩乱麻一般迅速搞定。
在做工作汇报时,议程安排再紧张,都可以一开口就吸引所有人的注意,哪怕晚30分钟去吃饭,大家都要听你汇报完工作内容。
组织会议讨论时,哪怕争论得再激烈、过程再冗长,一开完立马就能宣布达成的结论是啥,谁谁谁会后要干啥。
这些核心技能这么重要,可是你掌握了多少?是不是发现,这每一个技能都需要花很多时间学习和训练,你要么没时间学,要么学了也没会用。
绝大多数人在掌握一个新技能或方法时,最大的障碍不在于理解,而在于没有足够的意志和时间去练习,从而未能形成习惯。
2
任何一种技能或方法,如果不能转为习惯,变成身体的记忆,其实跟不会也没多大区别。
认知心理学上,将这种固化为身体记忆的学习效果定义为心理表征。
只有形成了心理表征,你才能在该用的时候知道用,在用的时候用得顺。
传统的形成心理表征的方法,就是长期、刻苦、多练,但这偏偏就是绝大多数人的软肋。
那有没有一种更轻松的心理表征形成方法呢?
有,那就是将心理表征外显化。
如果能做到将心理表征外显化,那就意味着,大部分技能和方法,你无需先经历一段长期、刻苦的训练,而是拿来就能用。
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以掌握高级的汇报和演讲技能为例。
听人讲话时,哪种情况下你会不由得听得入迷?是不是听“故事”的时候,最容易入迷?
那怎样才能让故事有打动人心的效果呢?那就要知道怎样设计故事,才能在最短时间内吸引人呢。
其实,如果你看多了好莱坞大片,你就会发现那些电影的套路都一样,典型的四段结构:
比如《功夫熊猫》,就是这种典型的好莱坞故事结构:
第一段大熊猫阿宝和领养他的鹅爸爸在“和平谷”里开着拉面店。(一成不变的现状)
第二段在一场特殊的比武大会,阿宝阴差阳错地被选中为“神龙大侠”,要去消灭邪恶的大龙。(有了变化引起了某个问题)
第三段阿宝先是克服了“和平谷”五位功夫大师对他的冷漠,再赢得了“师傅”的信心被调教为了一名功夫高手,最后战胜了脱狱出来复仇的邪恶雪豹大龙。(主人公历经坎坷去成为真正的神龙大侠)
第四段最后阿宝给 “和平谷”带来了和平,成了真正的神龙大侠。(欢喜结局)
好莱坞结构就是一个我们可以套用的优秀故事模板。
比如,汇报你是如何将原先销量不好的产品给卖好这件事时,就可以这么讲故事:
1先确定好第一段和第四段
第一段:公司的1匹空调一直卖得不好。(一成不变的现状)
第四段:比上季度销量提升了350%。(结局)
确定好这两段,故事主旨就有了:一直卖得不好的1匹空调,比上季度销量提升了350%。
2设计第二段的“变化”,引出“问题”激发听众兴趣
变化:这个季度,我策划了一个“送孝心”的活动来提升销量。
问题:这个活动的效果会怎么样呢?(引起听众的好奇)
3第三段设计阻碍实现结果的障碍,并突破它们。
一般情况下,可以讲3个主要的障碍。比如:
障碍1 吸引力(如同阿宝的障碍1——5位功夫大师的冷漠)
如何让这个活动,对有父母的消费者产生吸引力呢?我制作了一个短片,昏暗的画面中一位孤独的老人在冷冰冰的家里冻得瑟瑟发抖,这时我们的空调产品开启了,画面明亮温暖起来,老人脑海中冒出了远方的子女画面。
障碍2 覆盖面(如同阿宝的障碍2——师傅对他没信心)
如何让更多的人接触到这个短片呢?除了将短片上传在所有主流视频平台,我还写了一篇煽情的软文在326个公众号做了投放,覆盖了至少1300万以上的目标人群。
障碍3 及时性(如同阿宝的障碍3——凶残的阿龙)
有了订单,如何承诺及时送货、安装的问题呢?因为过了时间,效果就不好了。我又协调相关部门,临时增加了送货、安装的人手。
4将故事整合成一句清晰的打动人心的信息
一句话总结出来:通过这个“送孝心”的活动,我克服了吸引力、覆盖面、及时性这些重重阻碍,终于将一直卖得不好的1匹空调产品,销量比上季度提升了350%。
如果能按照这种“讲故事”的方式整理资料的话,是不是原本花1天都不一定能做完的工作,1小时就能处理完,而且汇报效果会更好。
问题来了:这个方法理解起来很简单,但如果我现在就让你去用,你会吗?
我相信,你要么可能因为没有时间练习而放弃;要么因为没机会马上用,等到要用的时候已经不记得怎么用了。
这时,如果将这个故事演讲技能外显化为一个模板,等到下次要用的时候,直接可以填入你的内容,是不是无需专门的记忆和练习,随时就可以整理出一个好故事呢?
写故事的模板
将一个职场技能或方法,练到形成心理表征,至少也得21天。
在如今这么忙的职场节奏里,能做到的人,估计真是凤毛麟角了。
然而,“写故事”这一颠覆性的学习方法,通过将核心技能的心理表征外显化,几乎能帮你在30分钟内上手绝大部分职场技能和方法。你是不是跃跃欲试了呢?
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