我觉得您应该知道怎么做—我是神仙吗？掐指会算吗？

由于工作岗位的原因，经常会接触到工作对接的第三方、第四方、第五方。沟通就会是一个越来越困扰自己的事情。说了这么多年话，听了这么多年话，总会觉得自己很多时候，还是听不懂对方在讲什么，也不明白自己怎么样讲才能让对方听清楚。

虽然我已经给身边的人安利了这本书很久了“《沟通圣经》——听说读写全方位沟通技巧”，今天又拿出来给大家安利，因为自己又遇到了觉得很不值一提，但又感觉是吃了颗苍蝇一样难受的事情。

先说第一件事：

合作伙伴，有个女孩，加了我的微信，想要帮忙给她打广告，在页面上。起先，她只是说清楚了要在页面上给她一个置顶的位置，而且表达得很真诚。本来是休息日，但是对于这么真诚的人，我怎么好拒绝呢，所以就答应了她做这件事情，我让她把内容发来，直接登录账户能置顶。结果，她给我说了一大通要发的内容，最后跟我说“您应该知道怎么做”。

我应该知道怎么做？

我为什么应该知道呢？我随后就发了更详细的介绍给她，首先说，我没有帮她编辑的义务，而且单就编辑的内容，她始终没说清楚是要编辑什么。其次，我已经很明确地跟她说了，我只管置顶就好了，她编辑好，发到页面上，我来置顶。

最后，这事情，我想应该她已经很清楚了，内容是她想要发的、怎么发我已经告知、发了之后我置顶也告知；结果，过了两天，我问，那个内容还发吗？（此刻还在假期中），我想我是受虐狂吧，凡事总得有始有终，老是吊着，怪不舒服的。我这一问，她说：“发，马上编辑内容，给你，您稍等“，她说这话的时候，是夜里8点多，我想等着吧，晚上就把这件事情结束了，结果，等到我都睡着了，第二天醒来，发现她的内容还没发过来。。。

白天跟家人出门玩了，刚过中午，给我发来内容，一个Word文档。她跟我说：“您说的那个页面，我始终不会发，您帮忙发一下，然后再置顶吧。“话说快要被这个人气死了，为了不再纠葛，反正也为这事搅混了两天了，不在乎这点功夫，就答应她在晚点到家的时候给她发。整个下午，整个人都被这件事情搞得很不舒服，回家第一件事就去处理这个，登陆账号，内容复制，点击发送，然后点击置顶。三分钟搞定的事情，然后跟对方回话说，已经做完了，请付款~~~

她本来就是答应了会付款的，虽然也不纠结到底付不付，不过有商业规则在，还是该怎么算就要怎么算的。可是直到第二天晚上，我才收到这女孩的回复：“款项，您别着急，我们这边还得走流程呢~~~”

至此，真的觉得是呵呵哒。

逗我玩呢？找我做事情的时候，催命一样，自己应该做的事情，怎么就不能第一时间做好呢？

我回复：“事情的进度，您得先回复我一个吧？而不是悄无声息没音了吧~~~”

当时，我很想说：“你确实应该读一读《沟通圣经》这本书。”

此事情之后，我也一直在想，是不是我这边沟通出了问题，是不是我一开始就没说清楚，或者说我没按照她能理解的方式解释清楚整件事情？

我想起了《沟通圣经》这本书，我一直在学习这本书的内容。我总在想，别人是不是没有遇到我这样的问题呢？明明很简单的事情，为什么就是说不清楚呢？为什么对方就是听不明白呢？

对于我、对于想要说清楚某件事让人明白以及对于想要听明白别人的说的话的人来说，这本书很适合了。它讲了很多方面。听、说、读、写。

听的部分，教你学会听别人的语言表达、文字表达、肢体语言表达；

说的部分，教你如何说，面带什么样的表情，（包括打电话），这就是为什么，聊天框里会有表情包了，就在于说某件事的时候，要让对方知晓你当时的情绪如何。合作，很重要的一点，就是情绪要控制好，一急了，有很多事情，处理起来就比较麻烦。

教你如何开会、如何在演讲中获胜、如何将你日常的表达能够更高效，以及沟通更顺畅。

读的部分，除了说要有正常的读懂别人的说话意思，读懂别人的文字表达，读懂别人的邮件等等，还教如何阅读一本书。如何提高速度。

写的部分，教你如何写一篇公文稿件、如何写求职信、如何写报告、传真、明信片等等，它竟然还会教你这些内容编写时的格式。

整本书，通俗易懂，好多点、章节，都可以单独拿出来学习。

比如，我最喜欢的是如何说：

如何写：

知易行难，如果能在沟通中，节俭时间成本、人力成本，我想很多事情就不会难么难做了。

不敢妄称成为沟通大师，但我的目标是，沟通顺畅，能够让对方听明白，也能够听明白对方的话语。将节省的时间，去做更多的事情。

而不是，将时间白白虚耗在沟通上，对事情没有任何的进展，还将彼此拖垮，关系搞僵！